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Hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

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Hotel - Novotel Porto Alegre Tres Figueiras
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Informações importantes

    • Internet de alta velocidade
    • Estacionamento privado em área interna - Pagamento
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu: 3
    • Clube Infantil para crianças de 0 a 3 an - Pagamento
    • Clube Infantil para crianças de 3 a 6 an - Pagamento
    • Clube Infantil para crianças de 6 a 12 a - Pagamento
    • Sauna
    • Centro de fitness
    • MENU DO RESTAURANTE - Pagamento
    • MENU INFANTIL - Pagamento
    • LATE CHECK-OUT - Pagamento
    • Champagne - Pagamento
  • Número de quartos: 126
  • Local do hotel: No centro da cidade
  • Principal ponto de interesse: SHOPPING IGUATEMI (2.00 km)

Aartigos sobre o hotel - Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Código do hotel: 3258

Opinião dos clientes da accorhotels.com em parceria com a TripAdvisor


Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 5.0 de 5 estrelas "otimo hotel"

18 de Agosto de 2013, kober2013, Rio de Janeiro, Brazil

excelente hotel, bem localizado, com ótimo atendimento, gostei e vou voltar..apenas o ar condicionado estava quebrado.Qudndo cheguei achei que o ar estava funcionando, mas estava frio, ao longo dos dias consegui ver que estava era estragado, ninguém conseguiu dar conta e continuou sem funcionar. Achei que era um problema pequeno comparado aos benefícios do resto da hospedagem. Muito bom gostei.

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Resposta da gerênciaPrezado hóspede,Ficamos muito felizes com seus comentários referentes á sua hospedagem no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. É sempre um prazer receber impressões positivas.No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para que este tipo de situação não volte a ocorrer em nossa unidade.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 4.0 de 5 estrelas "Estada em POA"

1 de Agosto de 2013, Joseph J

Hotel bem localizado, área nobre de POA, café da manha eh bem servido, garçons super atenciosos. Quartos são limpos e bem arrumados. Kit de banho excelente qualidade (Natura). O que nao gostei eh que me colocaram em um quarto próximo ao elevador, pois dava para ouvir o deslocamento do mesmo.

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Resposta da gerênciaBom dia Sr. Joseph,Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. É sempre um prazer receber impressões positivas.Referente ao seu comentário do barulho do elevador, pedimos desculpas pela inconveniencia. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 4.0 de 5 estrelas "Atenção"

26 de Julho de 2013, Atenta, Porto Alegre

Acho que o hotel, tem que cuidar, para não ir decaido, pois parei no quarto 1054, onde não tinha NADA, de ventilação, a janela, estava aparafusada, e o exaustor do banheiro não funcionava, isto é ruim, ou melhor insalubre. Também é péssimo, o atendimento das recpcionistas femininas.i

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Resposta da gerênciaPrezada Hóspede,Muito obrigada por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente,
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 4.0 de 5 estrelas "Atendimento"

20 de Julho de 2013, rtadeu2, Indaiatuba

Ótimo atendimento e o hotel cumpri sua missão de satisfação do cliente!Para comprovar a satisfação o veículo que deixei estacionado no parceiro do hotel foi atingido por um veiculo de terceiro e o hotel me acionou, deu todo atendimento necessário e reembolsou o valor dos danos ocorridos no veiculo.

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Resposta da gerênciaBoa noite Sr. Tadeu,Ficamos muito felizes com seus comentários referentes á sua hospedagem no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. É sempre um prazer receber impressões positivas.No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes e acreditamos que a sinceridade é peça fundamental para que isso ocorra.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 5.0 de 5 estrelas "Excelente!"

17 de Julho de 2013, Cahzinha M

Ótimas acomodações, limpeza, hotel localizado num bom Bairro (perto de tudo), ótimo atendimento. Com certeza quando retornar à Porto Alegre ficarei neste mesmo hotel. Ótimo custo/benefício. Não tive nenhum problema no tempo em que fiquei hospedada.

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Resposta da gerênciaPrezada hóspede,Gostaria de agradecer seus comentários referentes á sua hospedagem no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. É sempre um prazer receber impressões positivas.Esteja certa de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 2.0 de 5 estrelas "Sem ar condicionado"

10 de Julho de 2013, Santa Maria - RS

O ar condicionado não funcionava no hotel e o dia estava muito frio em Porto Alegre, liguei para a recepção e o que os atendentes me ofereceram era somente mais cobertores. Muito ruim o atendimento, fiquei decepcionado.

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Resposta da gerênciaPrezado hóspede,Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.Nosso ar condicionado é central, com resfriamento e aquecimento de agua, desta forma, quando estamos em refrigeração precisamos de determinado tempo para conseguir atender a solicitação de calefação.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente,
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 5.0 de 5 estrelas "Perfeito."

10 de Julho de 2013, Fernando_Chagas, Inhapim - MG - Brazil

Hotel excelente. Quartos confortáveis, cama aconchegante, chuveiro maravilhoso. Pessoal muito simpático e prestativo. Ótima localização, próximo a shoppings, faculdades, restaurantes, etc. Voltarei com certeza.

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Resposta da gerênciaPrezado Sr. Fernando,Nossa equipe ficou muito feliz com seu comentário referentes á sua hospedagem no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. É sempre um prazer receber impressões positivas.Estamos sempre em busca da satisfação de nossos clientes e é muito importante receber comentários. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 4.0 de 5 estrelas "Atende a expectativa"

1 de Julho de 2013, nandoritter, Canoas, Brazil

Otimo atendimento. Apesar de ter feito a reserva para 02 adultos e no sistema ter aparecido 01 adulto e os valores serem diferentes do anunciado no site do hotel. O apartamento amplo e aconchegante. Para uma viagem a negócios, este hotel tem uma excelente localização. Um único porém é a terceirização do estacionamento. Acredito que isto pesa no orçamento para quem fica hospedado por um grande período. No mais, ótimo para se hospedar.

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Resposta da gerênciaBom dia Sr. Nando,Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. É sempre um prazer receber impressões positivas.No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Nossa localização é privilegiado pois estamos localizados a 10 minutos do aeroporto e a 15 minutos do centro da cidade, além de fácil acesso aos shopping center e pontos turísticos.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,
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1. Os menores preços encontrados para os próximos sete dias.
Esses preços podem se basear em diferentes tipos de quartos. Dependendo do país, esses preços podem não incluir impostos; podem incluir somente IVA ou todos os impostos (IVA e imposto de turismo). Quando os preços não incluem todos os impostos, os impostos relevantes (IVA e/ou imposto de turismo) serão informados nos estágios seguintes do processo de reserva. O preço é garantido apenas no momento da reserva.

A classificação do hotel (1 a 5 estrelas para a França) corresponde aos critérios determinados pela regulamentação local.