Hotel – Mercure Sao Paulo Privilege Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Privilege Hotel

Avenida Macuco 579  Moema 
04523001 SAO PAULO
BRAZIL

458 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 458 comentários
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Mercure Sao Paulo Privilege Hotel

Hotel midscale para viagens de negócios ou lazer

O Hotel Mercure São Paulo Privilege está localizado em Moema, bairro nobre da cidade, em uma travessa da Av. Ibirapuera, próximo ao Shopping Ibirapuera e ao Parque Ibirapuera. A região possui várias opções de bares e restaurantes e ainda as mais famosas lojas de calçados da cidade. Com fácil acesso à Av. 23 de Maio, Av. Brasil e a poucos quilômetros do Aeroporto de Congonhas.

Parque Ibirapuera, MAM, Planetário, MASP, Shoppings, bares e restaurantes com gastronomia local e internacional 24hs. São inúmeras as descobertas que o esperam nesta cidade. Os colaboradores do hotel podem aconselhá-lo na sua visita a São Paulo.

Este hotel é Planet 21 Prata
Programa PLANET 21

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços pagos)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Café da manhã
  • Centro de fitness

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços pagos)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Hotel 100% não-fumante
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Hotel aberto 24 horas por dia
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Carregador

Lazer e atividades

  • Centro de fitness

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 Hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 Hours

Serviços de negócios

  • 2 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios (Serviços pagos)
    • Centro de negócios de auto-atendimento (Serviços pagos)
Ver todos os serviços

Nossos quartos

Nossos apartamentos são climatizados, com TV a cabo no quarto e na sala, minibar, cofre eletronico e acesso a internet a cabo ou Wi-fi. Além de ter uma vista para o charmoso bairro de Moema.

  • Apartamento Standard com 1 Cama Casal
    Apartamento Standard com 1 Cama Casal

    Apartamento casal com carpete e dois ambientes, TV a cabo, microondas, frigobar, Internet WI-FI, cofre digital, secador de cabelos, ar condicionado (frio) com controle individual. Acomoda até 2 pessoas.

  • Superior Room with 2 single beds
    Superior Room with 2 single beds

    Apartamento superior com duas camas de solteiro. Piso laminado, mesa de trabalho, internet WI-FI, Tv LCD 32'' à cabo, frigobar, cofre digital, ar condicionado (frio) com controle individual e secador de cabelos. Acomoda até 2 pessoas.

  • Apartamento Classic com 2 Camas de Solteiro
    Apartamento Classic com 2 Camas de Solteiro

    Apartamento com duas camas de solteiro, carpete e com dois ambientes, TV a cabo, microondas, frigobar, Internet WI-FI, cofre digital, secador de cabelos, ar condicionado (frio) com controle individual. Acomoda até 2 pessoas.

  • Apartamento Superior com 01 cama Queen Size.
    Apartamento Superior com 01 cama Queen Size.

    Apartamento superior com uma cama Queen Size. Piso laminado, mesa de trabalho, internet WI-FI, Tv LCD 32'' à cabo, frigobar, cofre digital, ar condicionado (frio) com controle individual e secador de cabelos. Acomoda até 2 pessoas.

  • Apartamento Privilege com 1 Cama Queen Size
    Apartamento Privilege com 1 Cama Queen Size

    Apartamento com serviços Privilege. Acesso à internet WIFI, Tv LCD 42'' à cabo, frigobar, cofre digital, ar-condicionado, secador de cabelo, linha completa de amenities, chaleira elétrica para chá e café, roupão, chinelos e um jornal cortesia.

  • Apartamento Privilege com 2 Camas de Solteiro
    Apartamento Privilege com 2 Camas de Solteiro

    Apartamento com serviços Privilege. Acesso à internet WIFI, Tv LCD 42'' à cabo, frigobar, cofre digital, ar-condicionado, secador de cabelo, linha completa de amenities, chaleira elétrica para chá e café, roupão, chinelos e um jornal cortesia.

  • 135 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Berço mediante solicitação.
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Berço mediante solicitação.
    • Minibar
    • Instalações para fazer café/chá
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

Restaurante VILA CONTE 24H
Almoço 00:00 - 00:00
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom
Jantar 00:00 - 00:00
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

VILA CONTE 24H Tipo de culinária:

Saiba mais e reserve
Bar VILA CONTE
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Meio-dia
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom
Tarde
  • Seg
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  • Sex
  • Sáb
  • Dom

VILA CONTE

Ver todos os nossos restaurantes e bares

Suas reuniões e eventos

Sala de reuniões Mercure Sao Paulo Privilege Hotel

Nossas salas de reuniões


  • Número de salas de reuniões: 2
  • Tamanho máximo: 120 m²
  • Capacidade máxima: 120

Os comentários de nossos clientes para o Mercure Sao Paulo Privilege Hotel

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor 4.0/5 Com base em 458 comentários
jalifesa 2016/09/20
« Estadia aconchegante »

O hotel tem um ambiente agradável e aconchegante. Seu entorno é bem servido de restaurantes e outras atrações, Moema é um bairro ao mesmo tempo tranquilo e alegre. O serviço foi excelente, digno de um cinco estrelas: gentileza e eficiência foi a tônica. WiFi grátis faz parte do pacote. No café da manhã (muito bom, por sinal) levamos um casal de adultos e duas crianças como convidados, e o hotel gentilmente não cobrou pelo consumo dos pequenos. Frequentamos vários hoteis da rede Mercure, mas recomendamos este em particular. Para conexões no aeroporto de Congonhas o local é muito bem, não chega a dez minutos de taxi.

MerPrivilege, Manager do(a) Mercure São Paulo Privilege, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Agradecemos por seus comentários e por compartilhar sua experiência de hospedagem com Mercure São Paulo Privilege no Tripadvisor. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. E não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Ficamos muito felizes em poder atender às suas expectativas e esperamos acolhê-lo em breve em nosso hotel. Sinceramente, Andréia Prudencio Subgerente

joaopeclat2015 2016/09/08
« Hotel muito bom. »

Hotel muito bom. Próximo ao aeroporto de Congonhas, parque Ibirapuera, Ibirapuera Shopping e bons restaurantes. O ambiente é muito aconchegante. O café da manhã muito bem servido. O restaurante do hotel serve refeições deliciosas.

MerPrivilege, Manager do(a) Mercure São Paulo Privilege, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. João, Agradecemos por seus comentários e por compartilhar sua experiência de hospedagem com Mercure São Paulo Privilege no Tripadvisor. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Ficamos muito felizes em poder atender às suas expectativas e esperamos acolhê-lo em breve em nosso hotel. Sinceramente, Andréia Prudencio Subgerente

2016/04/07
« Falta manutenção nas instalações »

Apesar dos funcionários serem extremamente educados e atenciosos, passei uma semana nesse hotel, em pleno verão, com o ar condicionado quebrado. Solicitei a mudança de quarto logo que cheguei, mas a opção que me deram foi um outro quarto, com o ar condicionado igualmente quebrado e cuja janela só abia uma fresta de no máximo 10 centímetros.

MerPrivilege, Manager do(a) Mercure São Paulo Privilege, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure SP Privilege. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Nosso hotel está passando por uma reforma em seus apartamentos para melhor atender nossos clientes. E junto com esta reforma estamos reforçando a manutenção necessária nas máquinas de refrigeração para um melhor funcionamento do ar-condicionado. Dentro de 7 dias, os rotores das máquinas de refrigeração também serão trocados para garantir um perfeito funcionamento do ar-condicionado nos apartamentos. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança quando de uma próxima estada. Esperamos acolhê-lo em breve em nosso hotel. Sinceramente, Andréia Prudencio Subgerente

Saulo C 2015/10/16
« Só faltou o Ar Condicionado para levar o 10! »

O Hotel é muito bom e muito bem localizado no bairro de Moema. O quarto que fiquei hospedado já é da categoria superior, renovado com piso frio e nova mobília. O que faltou nessa renovação foi o sistema de ar condicionado que ainda é de um sistema antigo que não fornece uma climatização eficiente do quarto, principalmente em dias quentes. Áreas comuns, restaurante, academia e piscina muito bons. Estacionamento para hóspedes com preço honesto para o bairro.

MerPrivilege, General Manager do(a) Mercure São Paulo Privilege, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Boa tarde! Agradeço por ter escolhido nosso hotel e ter colocado suas impressões sobre sua hospedagem no Mercure SP Privilege! Suas informações são muito importantes para podermos direcionar nossas ações de melhorias. Em relação ao nosso sistema de ar condicionado, peço desculpas por não ter atendido suas expectativas! Entretanto, gostaria de ressaltar que estamos em meio a um processo de melhorias nesse setor e muito em breve teremos o sistema todo renovado. Fico à disposição e espero poder recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Diogo Morais Gerente Geral

marcelo772 2015/08/17
« Fim de semana em Sampa »

Perfeito para uma estadia de fim de semana cultural. Localização privilegiada, cercanias do hotel aprazíveis. Preço bom. Atendimento excelente. Flexíveis na alteração da reserva. Quarto limpo e bem aparelhado.

MerPrivilege, Manager do(a) Mercure São Paulo Privilege, respondeu a esta avaliação

Estimado sr Marcelo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure SP Privilege. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Esperamos acolhê-lo em breve em nosso hotel. Sinceramente, Andréia Prudencio Sub Gerente

ferias2015 2015/06/04
« Passeio em Sampa »

Hotel bem localizado, com pessoal muito simpático e prestativo. Resolução praticmente imediata de qualquer pedido. Café da manhã excelente.Apenas o serviço de taxi credenciado não corresponde a expectativa. Motorista revoltado com corridas curtas, como por exemplo a ida ao Shopping Ibirapuera

MerPrivilege, Manager do(a) Mercure São Paulo Privilege, respondeu a esta avaliação

Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure SP Privilege. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Quanto ao serviço de táxi mencionado, gostaria de esclarecer que o hotel não dispõe de uma empresa de táxi credenciada. Em nosso hotel, a equipe de recepção está disponível para chamar taxistas que estão no ponto de táxi em frente ao hotel ou através de aplicativo para atender aos hóspedes quando necessário mas, a prestação de serviço é responsabilidade individual do táxi. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos revê-lo em breve em nosso hotel. Sinceramente, Andréia Prudencio Assitente de Gerência

Anete L 2015/02/21
« Moema tudo de bom »

Estadia muito boa, atendimento ótimo, restaurante excelente, agradável e atendimento muito bom. Táxi na porta com motoristas educados, localização excelente, com restaurantes, shopping, lojas, supermercados, em fim Moema é excelente como localização.

Leonardo B 2015/02/05
« Experiência bastante ruim! »

Sempre me hospedo no Mercure da Macuco. Porém dessa vez foi lamentável. Me mudaram de quarto duas vezes por vazamento do ar condicionado. Banheiro inundado (junto com as minhas coisas que estavam lá). =( Quartos 2407 e 2502. Inclusive no 2502 um cheiro bastante estranho, ruim. Uma pena. Primeira vez que tenho uma experiência ruim por lá...

MerPrivilege, Gerente geral do(a) Mercure São Paulo Privilege, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Lamento o desconforto gerado durante a hospedagem no Mercure SP Privilege e agradeço o registro do problema. Tenha a certeza de que as medidas para melhoria de funcionamento do ar condicionado estão sendo tomadas, tanto a manutençao corretiva quanto preventiva, evitando assim futuras ocorrências desnecessárias. Certamente espero vê-lo hospedado conosco novamente para que percebe toda a melhoria que estamos realizando. Sinceramente, Diogo Morais Gerente Geral

Daniel M 2014/12/16
« Excelente restaurante »

O restaurante é sem duvida o diferencial desse hotel. Pratos variados, serviço de qualidade, garçons bem treinados e atenciosos. A recepção foi lenta. Tive que esperar bastante para o check in, principalmente pelo horário que cheguei. Deveriam ter mais atendentes. Não houve reposição do frigobar e tive que pedir para arrumarem o quarto.

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