"Uma boa opção em BH"

19 de Dezembro de 2012, claudiosoares_br, Sao Paulo, Brazil

O Mercure Lifecenter é um hotel tranquiloe e confortavel que concilia tanto pessoas viajando a trabalho quento familias a passeio. Sua localização no bairro Serra é bem proxima a regiao da Savassi. Os quartos são amplos e, no estilo flat, tem uma pequena cozinha com fogão eletrico e forno de microndas. O atendimento é muito gentil e prestativo. Recomendo. . .

Resposta da gerênciaAgradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra . É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Atenciosamente,Flávia Dorjó Gerente GeralMercure BH Lifecenter
« ocultar

"Serviço excelente!"

30 de Novembro de 2012, Goiania, Brazil

O que mais chama a atenção no hotel é o cuidado dos funcionários em tratar bem os hospedes, a extrema atenção e carisma. Os quartos são espaçosos, bem montados, banheiros também espaçosos e limpos. Fica em uma boa localização. A única desvantagem é a falta de um ponto de Taxi próximo ao hotel e a dificuldade em se conseguir um Taxi na cidade.

Resposta da gerênciaAgradecemos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra . É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente,Flávia DorjóGerente Geral
« ocultar

"Boa opção em BH"

8 de Outubro de 2012, AlexSP1981, Sao Paulo, Brazil

Já é o quarto hotel diferente que me hospedo quando fico em BH. Já havia ficado no Mercure da Lourdes que é excelente, mas dessa vez optei pelo Mercure Life Center pelo fato da diária ser um pouco mais barata. É um hotel muito bom, o quarto bem limpo, organizado e muito espaçoso. Possui uma cama confortável e o chuveiro é excelente. Apesar de achar sua diária um pouco cara, possui excelente custo-benefício se comparado às outras opções de BH. Como pontos negativos, achei que o quarto tinha um pouco de cheiro de cigarro e o seu isolamento acústico é razoável, pois dava pra ouvir uma pessoa andando de salto no quarto de cima.

Resposta da gerênciaPrezado hóspede,Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Belo Horizonte Lifecenter. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Agradecemos que tenha nos contado sobre sua hospedagem e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente,Flávia Dorjó PedraGerente GeralMercure Belo Horizonte Lifecenter
« ocultar

"Hotel Mercure Lifecenter"

19 de Agosto de 2012, Marcelo_Godoy_71, Porto Alegre, Brazil

O Lifecenter não tem jeito de Mercure, isso avaliando a recepção, elevadores e corredores. Deu pra ver que não é bem novo, e percebi que na realidade era um antigo Parthenon. A parte boa de ter sido um Parthenon, é que os quartos tem cozinha (microondas, fogão, pia, etc), bem ao estilo apart hotel.O atendimento no restaurante é bom, mas só tem serviço a la carte e com um cardápio bem restrito. Em uma das refeições, falei ao atendente que queria algo simples, tipo, filé com ovo e arroz (sem fritas). O pessoal atendeu meu pedido, só fiquei horrorizado com os R$ 39,00 cobrados pelo prato (arroz, carne e 1 ovo, só)... De uma forma geral é um hotel bom, mas com preço meio "salgado", mas acredito que o preço seja efeito do desequilíbrio entre oferta x demanda em BH.

Resposta da gerênciaAgradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Belo Horizonte Lifecenter. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Agradecemos e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente,Flávia Dorjó PedraGerente GeralMercure Belo Horizonte Lifecenter
« ocultar

"Muito bom"

14 de Agosto de 2012, rafaelmichels, Não-Me-Toque / RS

Muito bom o hotel. Só não gostei do sabonete liquido para tomar banho. E a internet wireless não funciona. No computador da recepção funcionou no primeiro dia, no segundo dia não estava funcionando. Lençol do quarto estava manchado.

Resposta da gerênciaAgradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Belo Horizonte Lifecenter. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Estamos em processo de mudança de antenas e do fornecedor de internet para prestar a nossos hospede um serviço melhor,Vamos alertar a nossa equipe de governança sobre o lencol manchado. Agradecemos que tenha nos contado sobre sua hospedagem e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente,Flávia Dorjó PedraGerente GeralMercure Belo Horizonte Lifecenter
« ocultar

"Superando Espectativas"

4 de Agosto de 2012, marcia_bonicenha, Ipatinga, Brazil

Mesmo por tão pouco tempo deu para perceber o comprometimento e envolvimento de toda equipe do Mercure Belo Horizonte Lifecenter. Agradeço o carinho e a presteza da camarera do dia (26/7/12 - 20h) e dos atentendes da portaria no dia 27/7/12 - 12h

Resposta da gerênciaAgradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lifecenter . É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente,Flávia Dorjó PedraGerente GeralMercure Belo Horizonte Lifecenter
« ocultar

"serviço muito ruim"

19 de Junho de 2012, Curitiba, Brasil

Me hospedo neste hotel todos os meses. A localização é muito boa, mas o serviço de recepção e quarto são ruins.Sempre há erros na conta, reserva, etc..A limpeza do quarto deixa a desejar.

"mercure life center"

22 de Maio de 2012, alexcordteix, Montes Claros, Brazil

A localização é boa para quem esta no hospital e só. Não ha nenhuma atividade que possa ser feita a pé. A acustica é terrivel, Se escuta tudo dos apartamentos, tanto laterais, quanto superiores. Alguns funcionarios da recepção estão precisando de reciclagem, chegam a ser rudes.

Resposta da gerênciaPrezado hóspede,Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Belo Horizonte Lifecenter. .No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Estamos em processo de mudança de colaboradores da recepção com o onjetivo de melhorar o atendimento, Agradecemos seus comentários, Atenciosamente,Flávia DorjóGerente GeralMercure Belo Horizonte Lifecenter
« ocultar

"Bom!"

10 de Maio de 2012, Graciele K, São Paulo, São Paulo, Brazil

É um bom hotel, com localização na Av. do Contorno e próxima ao bairro Savassi.O atendimento é bom também. Os apartamentos são um pouco antigos e alguns equipamentos necessitam manutenção (como interruptores, termostato do ar condicionado, chuveiro, etc), mas isso não incomoda muito.O café da manhã deixou a desejar. Poderia ser melhor, pelo preço de R$17 não incluso na diária.

Resposta da gerênciaPrezada Graciele,Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Belo Horizonte Lifecenter. .No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com os problemas apontados sobre manutenção de equipamentos e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Atenciosamente,Flávia DorjóGerente GeralMercure Belo Horizonte Lifecenter
« ocultar

"Fraco !"

6 de Maio de 2012, RASSIG, Brazil

Este hotel é fraco , o serviço de limpeza é muito ruim , superficial, as toalhas são de pessima qualidade . O tamanho do quarto é bom e a cama também é boa , bastante confortável ! Mas tenho certeza que existem hoteis bem melhores em BH.

"Não gostei da estada"

15 de Abril de 2012, Manaus

Meu checkin foi demorado, feito pelo mensageiro porque o recepcionista estava em horário de almoço, ocorreu confusão com a escolha do quarto.Na chegada ao quarto, 3 lâmpadas estavam queimadas. Na saída, o total eram 5. Não reclamamos para não estragar ainda mais nossa viagem, com estresse de gente no apartamento.O fogão de 2 bocas do quarto funcionava parcialmente, uma das bocas era muito fraca e atrapalhou bastante nas horas de cozinhar.O checkout demorou tanto (cerca de 15min) que se eu não tivesse saído correndo na estrada, não conseguiria pegar meu voo a tempo.

"avaliação sincera"

14 de Abril de 2012, fortaleza

Os recepcionistas e todos os funcionários em geral foram muito cordiais e atenciosos .Sobre o apartamento acho que está precisando de uma pequena reforma.O lavabo estava entupido. A localização é ótima.

"bom hotel e boa prestação de serviço."

6 de Março de 2012, Montes Claros, Brazil

excelente hotel: boas acomodações, boa comida. Ressalvado problemas com energia, o que me privou do ar condicionado e tv. Contudo, acredito ter sido um caso isolado.Quanto a localização, foi escolhido justamente por atender os meus objetivos naquela ocasião, todavia, achei um pouquinho afastado do centro mesmo de BH. Levando em consideração os demais hotéis da rede, achei o preço em geral, um pouco elevado.

"falta limpeza e agilidade"

5 de Fevereiro de 2012, Patos de Minas, Brazil

todos utensílios da cozinha estavam sujos e ao solicitar o recipiente da cafeteira ele veio sujo com café seco com aspecto de estar lá há semanas ou meses.banheiro com cheiro ruim, ralinho da pia cheio de resíduos de sujeira.recomendaria para tratamento devido a ótima localização e já informaria as restrições acimaa recepção é lenta, por vezes não atende o telefone e algumas vezes se encontra vazia

"Ótima localização, mas não gostei do serviço"

5 de Fevereiro de 2012, Londrina, Brazil

Check-in e check-out do hotem foram extremamente demorados (mais de 30 minutos em cada). Reservei cama de casal, mas me forneceram um quarto com 2 camas de solteiro. Vale a pena pela localização mesmo.

"muito bom"

31 de Janeiro de 2012, Curitiba, Brazil

Os pontos negativos foram o cofre que não estava funcionando e a academia de ginástica que fica enclausurada - a parte boa da academia que tinha janelas não era permitido o uso para o hóspede, lamentável!