Hotel Le Royal Lyon-MGallery 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 2.000 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • La Maison Lyonnaise decorado por Pierre-Yves Rochon.

  • Cozinha preparada por chefs do Institut LYFE

  • Localização ideal na Place Bellecour.

  • O hotel número um na cidade de Lyon desde 1912.

  • Concierges Clés d'Or.

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Localização do hotel

Hotel Le Royal Lyon-MGallery

20 Place Bellecour
69002 LYON
França

GPS:45.756364, 4.833253

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  2.000 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.900 comentários

Certificado de excelência 2023

Serviço Ruim

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Gabriela R Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é Muito bem localizado porém o serviço é Muito scarso .Sobre a Limpeza deixam Muito a desejar e são pouco atentos.Tanto que durante 7 dias não repuseram o gel de banho.O café da manhã era Muito gostoso Mas o serviço uma bagunça e pareciam que estavam te fazendo um favor .Para ser mais especifica no dia 1 de Janeiro , um dia normalmente cheio de gente , não colocaram Pessoal suficiente para servir .O resultado foi um desastre: -Chegamos e Nao tinham pratos disponíveis para servir _ Nao faziam reposiçao …nāo tinha nem água reposta, bandeja de queijos reviradas, bandeja de frutas sem reposiçao. Fora isso nosso carro entrou Perfeito e saiu com um arranhão enorme no para lamas.Não Podemos culpa-los porque não Temos certeza Mas Eles que colocaram no estacionamento todas as vezes.Tentaram remediar fazendo uma Limpeza interna no carro e a emenda saiu pior do que o soneto: o carro teve o sistema resetado e não funciona. Um hotel dessa categoria não Pode considerar só a posição e o conforto , o serviço é fundamental e o desse hotel deixou muito a desejar.Não recomendo.

Querido cliente, Agradecemos seu feedback. Só podemos lamentar nossas deficiências em todos os níveis. Tenha certeza de que sentimos muito. Não correspondemos à qualidade esperada. Renovamos nossas mais sinceras desculpas. Gostaríamos muito de reconquistar a sua confiança. Podemos tornar a sua próxima estadia uma experiência inesquecível. Continuo a sua disposição. Barbara Carbonnel Gerente de vendas

Hotel Maravilhosos

Classificação TripAdvisor 5.0/5

464marcoo Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente atendimento, café da manhã espetacular nota 1.000, um excelente apartamento , um dos melhores hotéis que fiquei na minha vida tudo estava perfeito ! Recomendo para todas as pessoas que realmente querem ser muito bem tratados

Caro cliente, Muito obrigado por este belo feedback e seu comentário tão positivo. Teremos o maior prazer em recebê-los de novo. Vejo você em breve. Com todo o respeito, senhor.

Charmoso e com localização perfeita.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Claudio-Faco Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Ótimo custo benefício em Lyon. Este é um hotel escola do Instituto Bocuse com a localização perfeita, as acomodações ótimas e um serviço maravilhoso. Sempre que voltar a Lyon ficarei nele. Deste hotel se pode ir caminhando para a maioria dos pontos turísticos de Lyon.

Querido cliente, Nós lhe agradecemos seu retorno avance a sua permanência. Nós estamos encantados que os posteriores o encantaram. Nós esperamos ter o prazer para receber novamente logo o. O veja muito logo. Nós esperamos o dar boas-vindas novamente. Cordialmente. Barbara Carbonnel a pessoa Comercial em custo

Excelente e bem Espaçoso!!!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

brunoxbarcelos Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Gostamos muito de ficar neste hotel, a localização é perfeita, perto de tudo!!! O quarto que ficamos tinha um tamanho muito acima do normal e uma vista maravilhosa para a Praça Bellecour. A cama então era perfeita! E para completar dentro do hotel ainda fica o L’Institut Restaurant (escola de culinária do Paul Bocuse) que super indico!

Querido cliente, Qual prazer para o ler. Obrigado por este retorno bonito. Nós estaremos contentes para o dar boas-vindas novamente. O veja logo. Cordialmente. Barbara Carbonnel. Pessoa comercial em custo.

Excelente !

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Regyane Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Um hotel excelente! Ótima localização e muito charmoso! Quartos bem decorados em estilo provençal . Porém se vc quiser jantar ou almoçar no restaurante do hotel tem que fazer reserva antecipada pois é muito requisitado!

Querido cliente Nós lhe agradecemos seu retorno avance a sua permanência. Nós estamos encantados que os posteriores o satisfizeram. Nós esperamos ter o prazer para receber novamente logo o. O veja esperar o dar boas-vindas novamente muito logo. Cordialmente Barbara Carbonnel a pessoa Comercial em custo

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 623 comentários 9.7/10 Localização
  • 935 comentários 6.5/10 Quarto
  • 1.184 comentários 9.2/10 Serviço
  • 481 comentários 8.8/10 Café da manhã
  • 418 comentários 7.7/10 Conforto
  • 225 comentários 7.3/10 Comodidades
  • 167 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 6 comentários 2.5/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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