Hotel – Aparthotel Adagio São Paulo Itaim Bibi (anteriormente MERCURE)
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Hotel Adagio

Aparthotel Adagio São Paulo Itaim Bibi (anteriormente MERCURE)

Rua Prof Carlos de Carvalho168  Itaim Bibi 
04531080  SÃO PAULO
BRAZIL

280 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 280 comentários
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Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços pagos)
  • Animais de estimação permitidos
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

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    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços pagos)
  • Animais de estimação permitidos
  • AEROPORTO GUARULHOS
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado
  • Lavagem a seco / Ferro de passar  (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness
  • Bem-estar
    • Jacuzzi
    • Solário

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 08:00-22:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 08:00-22:00

Serviços de negócios

  • 1 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos apartamentos

Apartamento com dois ambientes(quarto e sala) totalizando 32m2; cozinha equipada com forno de microondas, frigobar, fogão elétrico e utensilios; internet Wifi e TV Led com canais a cabo; mesa de trabalhoO hotel ainda dispõe de apartamentos para não-fumantes.

  • 39 apartamentos
  • 37 apartamentos não fumantes
  • Berço mediante solicitação.
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta de dados no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Telefone com dois aparelhos no quarto
    • Berço mediante solicitação.
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Cozinha completa
    • Microondas no quarto
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos apartamentos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

Os comentários de nossos clientes para o Aparthotel Adagio São Paulo Itaim Bibi (anteriormente MERCURE)

Certificado de Excelência Trip Advisor

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor4.0/5 Com base em 280 comentários

paloma p 2016/08/30
« Semana excelente »

Ficamos 5 diárias no Adagio Itaim Bibi. Todos os funcionários muito atenciosos. Devo agradecer a Paola, que na recepção já fez a diferença, assim como o pessoal do café da manhã, sempre muito prestativo e carinhoso. Chuveiro maravilhoso, tudo muito limpo. Tivemos um probleminha com a tv a cabo que foi resolvido quase que imediatamente. O café da manhã merece elogios. Tem frutas divinas e frescas, além de ótimos pães e acompanhamentos. A localização não poderia ser melhor, estratégica para nossos compromissos em SP. Uma rua arborizada, com muitas opções de restaurantes bacanas. Ficamos extremamente satisfeitos com a hospedagem e queremos voltar em breve!

Erich B, General Manager do(a) Adagio São Paulo Itaim Bibi, respondeu a esta avaliação

Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Sua mensagem será compartilhada com toda a equipe Adagio.

FrancisRocha 2015/10/17
« Muito bom »

Hotel muito bom. Equipe treinada e atenciosa. Os apartamentos tipo loft acomodam muito bem uma família com dois adultos e duas crianças. Ótimo custo/benefício com uma excelente localização no Itaim Bibi.

Ludmila B, Manager do(a) Adagio São Paulo Itaim Bibi, respondeu a esta avaliação

Olá! É uma grande satisfação receber comentários positivos sobre sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que atingimos suas expetativas e esperamos poder lhe servir mais vezes e com muita qualidade aqui no Adagio Itaim Bibi! Muito obrigada!

Joao Carlos L 2015/03/21
« Ruim »

Há anos me fico neste hotel. Depois da bandeira Adagio, piorou bastante. A circulação do quarto ficou péssima, o apartamento estava com um cheiro forte de tinta, o sofá (cama?) é desconfortável, no banheiro, o piso do box é ultra escorregadio, sem tapete, não há suporte para o papel higiênico (que fica sobre a pia, a lata de lixo fica na sala. As toalhas são trocadas só depois de 3 dias e as 9:30 começam as marteladas da reforma dos aptos. vizinhos. Bem desconfortável. A coberta é edredon, numa espécie de sanduíche entre lençóis, que não dá para separar. No verão, é impossível dormir com isso.

Ludmila B, Manager do(a) Adagio São Paulo Itaim Bibi, respondeu a esta avaliação

Ola jocaleite Lamento que nosso aparthotel não tenha atendido à vossa expectativa. Pedimos desculpas pelos inconvenientes e aproveito para informar que a reforma ja terminou. O aparthotel acabara de ser reformado em sua estadia e tenho certeza que agora não há mais nenhum inconveniente de obras.Todos os suportes de papel higienico, cestos de lixos já estão nos banheiros. Sobre o edredon, os hotéis hoje utilizam uma capa para melhor higienização, não é feita para separar e há alternativa de lençois para quem sentir calor. Sobre as toalhas, elas são trocadas dependendo da duração da sua estadia, mas podem requerer outras vezes, basta consultar a recepção. Espero ter eslcarecido alguns pontos e quem sabe lhes receber novamente no futuro. Obrigada,

Cristiane_Carapia 2015/03/18
« Excelente! »

Sempre que vou à São Paulo fico no Adágio Itaim Bibi. Ótima localização, perto de bares, restaurante e padaria. Taxi sempre na porta. Ficou ótimo depois da reforma dos quartos! Aprovado! Ainda estava com cheirinho de tinta. Mas nada de mais. Foi só abrir a porta da varanda que ficou tudo ótimo! Só falta a construção de uma rampa para subir com a mala e facilitar a entrada de cadeirantes. Sempre que chego sinto falta da rampa e não é a primeira vez que coloco na avaliação. De resto, super recomendo. Custo benefício ótimo se você considerar que está na zona sul de Sampa.

Ludmila B, Manager do(a) Adagio São Paulo Itaim Bibi, respondeu a esta avaliação

Olá Cristiane! Muito obrigada pelos seus cometários e por colaborar conosco! Fico muito feliz que tenha gostado do nosso novo apartamento! Sobre a rampa, certamente daremos atenção a resolução desta questão estrutural, muito importante! Mas, por favor, enquanto isto, peça à recepção, que ficará feliz em lhe auxiliar com suas bagagens. Outra alternativa é o acesso pela garagem, o qual a Sra. poderá subir pelo elevador com carrinho. Eu espero lhe receber em breve novamente! Um abraço,

LuizEM 2014/12/14
« Luiz in Adágio Itaim »

O hotel é bem localizado no Itaim, com características intimistas, bem particulares. Como é feito para maiores períodos de estadia, não há artigos no frigobar, fora as duas águas cortesia, e os mesmos podem ser adquiridos na vender machine no térreo, a preços bem menores que os cobrados regularmente em hotéis. O café da manhã é apresentado em pequenas quantidades para se manter os produtos sempre frescos - a reposição é constante. Para até três dias de hospedagens toalhas e amenidades de banheiro são repostas diariamente. Para períodos maiores, a cada quatro dias. Isto não está bem claro no site da Accor e me foi explicado pela gerente Ludmila - extremamente atenciosa.

Ludmila B, Manager do(a) Adagio São Paulo Itaim Bibi, respondeu a esta avaliação

Olá Luiz EM, Fico extremamente feliz de lhe receber e ouvir suas impressões sobre sua experiência. Com certeza seu feedback nos dá oportunidade de melhorar sempre, conte conosco e com nossos esforços, eu espero lhe receber novamente em breve!

lsiqueira 2014/06/07
« Equipe muito mal preparada. »

A equipe desse hotel não está preparada para trabalhar em qualquer hotel da rede accor. Não tem a mínima preocupação de agradar ou surpreender o hospede. A única coisa positiva desse hotel é a localização, nada mais.

Ludmila B, Manager do(a) Adagio São Paulo Itaim Bibi, respondeu a esta avaliação

Olá, ficamos tristes em saber que atendimento não lhe agradou. Nossa equipe é muito esforçada,e em geral, é muito elogiada. Tentamos ao máximo corresponder às expectativas dos nossos hóspedes. Caso tenha havido algum problema pontual pedimos que entre em contato com a gerencia do hotel para entender os detalhes e tomarmos as medidas cabíveis. Obrigada,

lchaimsohn 2014/06/05
« Confortavel »

O apartamento é de um bom tamanho, dividido em quarto, sala e cozinha americana e até uma pequena varanda, tudo bem organizado e limpo, muito agradável. Possui microondas e fogão eletrico. Foi muito agradável a estadia, fomos bem atendido. A região em que se situa é muito agradável, próximo a Faria Lima. A única coisa que incomodou um pouco foi que a noite dava pra ouvir balhuro de festa, mas nada absurdo.

Ludmila B, Manager do(a) Adagio São Paulo Itaim Bibi, respondeu a esta avaliação

Foi bem interessante ouvir sua experiência, eu fico contente em saber que gostou do formato do nosso apartamento, é para voce se sentir em casa! O bairro é bem dinâmico, tem restaurantes, bares, muito comércio, mas é tranquilo a mesmo tempo... Eu lamento sobre o barulho, com certeza foi algum evento pontual próximo. Espero que aproveite bem na próxima vez, e nos avise para darmos uma atenção especial ao seu descanso e conforto!

Erico G 2014/05/17
« Muito boa »

Excelente localização. Muito bom atendimento. Preço adequado. Altamente recomendado.funcionários bem qualificados. Não experimentei o café da manhã. A limpeza do quarto poderia ser um pouco mais frequente

Ludmila B, Manager do(a) Adagio São Paulo Itaim Bibi, respondeu a esta avaliação

Agradeço sua recomendação e seus comentários! Nosso objetivo é oferecer uma excelente relação custo benefício. Espero que retorne e continue gostando do nosso aparthotel!

Márcia B 2014/05/14
« Péssimo atendimento »

Tive uma das minhas piores experiências ao hospedar-me no adagio SP Itaim. Logo que cheguei ao hotel, perguntei na recepção sobre estacionamento e manobrista e o atendente nem quis se esforçar para chamar o manobrista e tive que reclamar para ele resolver. Chegando no quarto, perguntei se tinha um adaptador de tomadas, já que o hotel não está com as tomadas dentro dos padrões internacionais ( bem antiga as acomodações) e o atendente disse que isso não é responsabilidade do hotel e cada hóspede que traga o seu. Argumentei que só queria um empréstimo e ele simplesmente desligou. Na saída, mais um problema: o manobrista não sabia onde estava a chave do meu carro e simplesmente disse que era novo no local e não podia ajudar. Tive que ir até a recepção e aguardar 20 minutos para aharem a chave. Total falta de respeito com o hóspede. A única coisa que salva nesse hotel são as arrumadeiras, estas sim merecem ser lembradas pela hospitalidade e proatividade em ajudar os hóspedes. Sugiro que demitam todos da recepção e promovam as arrumadeiras, porque são as únicas que entendem do conceito: HOSPITALIDADE

LeticiaOftalmo 2014/04/11
« Razoável »

Não disponibilidade de água mineral para compra e recepcionista não chamou taxi no momento q foi solicitado fazendo com perdêssemos o ônibus até o aeroporto de campinas acarretando em despesa desnecessária e desconforto.

Ludmila B, Gerente do(a) Adagio São Paulo Itaim Bibi, respondeu a esta avaliação

Prezada Leticia, Lamento o ocorrido, a vending machine (máquina de lanches) já está funcionando e oferecendo água (tambem em maior quantidade) e lanches rápidos. Tambem reforçamos nossa comunicação com a recepção e taxistas para atendimento devido de nossos clientes. Esperamos que volte em uma outra oportunidade. Obrigada,

Adilson C 2014/02/16
« Razoável »

Localização é excelente, porém falta um pouco de conservação interna dos apartamentos, principalmente o ar condicionado. Outro ponto que não sabia é que não há mais arrumação do quarto ou troca de roupa, para estadias curtos isso não é um problema.

Luis N 2013/12/30
« Excelente »

Hotel bem localizado e com ótima relação custo benefício. O hotel possui apartamentos reformados e novos que são muito bons. O cheiro de tinta não chegou a incomodar e acomodou bem a nossa família. Equipe atenciosa e cordial.

Rosana B, Gerente do(a) Adagio São Paulo Itaim Bibi, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Agradeço por compartilhar sua experiência no Adagio SP Itaim Bibi. Fico feliz em saber que gostou do nosso apartamento reformado. Em breve todos os quartos estarão refromados, muito mais modernos, confortáveis e amplos. Além dos quartos nossa recepção também ficou mais moderna e o fitness ganhou novo visual. A Bandeira Adagio é a maior marca de Aparthotéis na Europa e será um grande sucesso no Brasil administrada pela Hotelaria Accor. Espero recebê-lo novamente no ADAGIO SP ITAIM BIBI. Atenciosamente,

Joao Carlos L 2013/12/28
« Muito bom »

Hotel com ótima localizaçao, confortável, serviço atencioso e eficiente. Para melhorar, só precisava de um serviço mais extenso de room service. Fica-se na dependência de restaurantes e lanchonetes próximos.

Rosana B, Gerente do(a) Adagio São Paulo Itaim Bibi, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Agradeço por compartilhar sua experiência no Adagio SP Itaim Bibi. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente no ADAGIO SP ITAIM BIBI. Atenciosamente,

Karebe 2013/11/20
« Ótimo Hotel »

O ótimo atendimento, o conforto dos quartos e a localização fazem a diferença desse hotel, a proximidade com bons restaurantes fez com que a estadia fosse melhor do que se imaginava. Adorei!!!!!!!!!!!

Rosana B, Manager do(a) Adagio São Paulo Itaim Bibi, respondeu a esta avaliação

Prezado(a) hóspede, Agradeço por compartilhar sua experiência no Mercure SP Itaim Bibi. Ficamos muito felizes pela satisfação com sua hospedagem. Gostaria de informar que desde o dia 05/12, o Mercure Itaim Bibi faz parte da bandeira Adagio. A maior marca de Aparthotéis na Europa administrada pela Hotelaria Accor. Estamos com várias áreas reformadas, como o Lobby, fitness center e uma lavanderia self service, além de alguns apartamentos que já foram renovados. Os apartamentos estão muito mais modernos e proporcionam muito mais conforto para nossos hóspedes. Espero recebê-la em breve para conhecer nossas novas instalações no ADAGIO SP ITAIM BIBI. Atenciosamente,

Marilia M 2013/10/22
« Mercure »

O único ponto que me desagradou foi que o quarto estava com cheiro de mofo. Abri as janelas e o cheiro foi passando

Rosana B, Manager do(a) Adagio São Paulo Itaim Bibi, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Agradeço pela sua avaliação no Tripadvisor e peço desculpas pelo inconveniente. Gostaria de agradecer seus comentários e informar que já iniciamosuma reforma geral nos apartamentos, incluindo a substituição do carpete. O hotel passará por uma inteira renovação, com design mais moderno com muito mais conforto para nossos hóspedes. Agradeço novamente por informar sobre sua experiência e espero recebê-la em breve no Mercure São Paulo Itaim Bibi. Atenciosamente, Rosana Braggion

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