Sofitel New York 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 4.570 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Nosso restaurante Gaby Brasserie abre para café da manhã, almoço, jantar e bebidas

  • Tem alguns dos maiores quartos de Nova York, a partir de 33 m².

  • Perto da Times Square, Parque Bryant, Broadway, Rockefeller Center e 5ª Avenida

  • Animais de estimação são bem-vindos - entre em contato sobre os detalhes.

  • Os quartos têm banheiros espaçosos c/chuveiro/banheira separados, para hospedagens estendidas

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Sofitel New York

45 West 44th Street
10036 NEW YORK CITY
Estados Unidos

GPS:40.755394, -73.98144

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

Gaby Brasserie Française

Enjoy a taste of France at Gaby Brasserie Française, Sofitel New York's Art Deco-inspired restaurant featuring contemporary French cuisine and classic cocktails.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.0/5  4.570 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  7.886 comentários

Ótimo hotel lugar incrível ! Adorei

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Kauu L Avaliação certificada TripAdvisor

Muito bom hotel! Experiência incrível ! Lugar agradável ,conforto ! Ambiente familiar ! Minha família e eu adoramos muito ! Camas confortáveis , chuveiro era muito bom ! Tudo muito confortável! Lugar sensacional! Eu super recomendo ! Lugar com um clima impecável !

Bonjour kauul2023, agradecemos imensamente a crítica brilhante! É animador saber que o Sofitel New York proporcionou a você uma experiência agradável e confortável. Nossa equipe se esforça para criar um ambiente único para cada um de nossos hóspedes e sua recomendação traz alegria para todos nós. Esperamos ter você e sua família conosco novamente em breve para mais uma estadia sensacional. Merci beaucoup! Um bientôt.

Excelente opção em NY

Classificação TripAdvisor 5.0/5

flaviosales1 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bom, quartos amplos para o padrão de NY Limpeza excelente. Houve um contratempo no check-in mas resolveram rápido. o check-in poderia ser mais rápido. A localização é muito boa a menos de 5 minutos da Times Square e pertinho do metrô Recomento e voltaria a me hospedar

Bonjour flaviosales1, estamos felizes que você tenha gostado de sua estadia no Sofitel New York. Estamos felizes em saber que você apreciou nossos amplos quartos e excelente limpeza. Também reconhecemos as suas observações sobre o nosso processo de check-in e trabalhamos continuamente para simplificá-lo. É fantástico que nossa localização privilegiada, a poucos minutos da Times Square e próximo ao metrô, tenha agregado valor à sua visita. Estamos muito felizes que você considere retornar e mal podemos esperar para recebê-lo de volta! Merci beaucoup. Um bientôt.

Pior hotel de NY.

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Dott M Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel com ar de abandonado, velho, piso de carpete, cama desconfortável, sofá cama que disponibilizam é pior que de hotel 2 estrelas. Não consegui dormir bem porque o banheiro era barulhento, acredito que por conta de tubulações antigas. Quando fiz a reserva escolhi café-da-manhã incluído e paguei U$140,00 a mais. Chegando no local, me deram um voucher de U$60,00. É isso paguei U$140,00 para receber U$60,00 e tive que pagar a diferença da conta. Péssimo atendimento, principalmente por parte da gerente Alicia, que mesmo dizendo entender os problemas não conseguiu demonstrar nenhum esforço em resolve-los. Péssima experiência. Não retorno e não recomendo. Custo era 6x mais caro que hotéis melhores que já fiquei.

Bonjour Sr. Dott, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback. É desanimador saber que não conseguimos superar suas expectativas e oferecer a você a experiência mais positiva possível. Preocupamo-nos profundamente com a satisfação dos nossos hóspedes, por isso esperamos que nos dê outra oportunidade para melhorar a sua opinião sobre nós. Poderia, por gentileza, nos dar o seu email para que possamos discutir esta situação? Permanecemos a sua disposição e lhe-desejamos um ótimo dia. Atenciosamente Sofitel New York

Excelente localização e Atendimento muito bom

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Otavio N Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Eu e minha familia gostamos muito da hospedagem de 04 noites no Sofitel NYC, excelente localização , staff do hotel são de pessoas muito profissionais e educadas, pagamos um upgrade de quarto que foi muito bom custo benefício, e um cafe da manhã muito gostoso. Recomendo o Sofitel NYC.

Boa localização e estrutura, preço incompatível com o serviço prestado

Classificação TripAdvisor 3.0/5

caroline_ccostabr Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Reservei esse hotel por fazer parte da rede francesa ALL Accor, muito conhecida no Brasil, e ser cliente fidelizada. O valor cobrado pelo hotel é extremamente alto e incompatível com os serviços que estão sendo prestados no momento. Como paguei com pontos ALL, a hospedagem saiu bem mais em conta pra mim, e por isso ainda assim valeu a pena. A localização é privilegiada, muito próximo aos principais pontos turísticos de Midtown, a 2 quadras da Times Square, mas sem estar dentro da bagunça. Eu achei a estrutura do hotel muito boa, os quartos eram espaçosos e confortáveis, o banheiro bem grande, a ducha espetacular. A cama era ótima, mas não me adaptei aos travesseiros. Infelizmente, o serviço prestado está muito aquém do que se espera de um hotel 4/5 estrelas. Sou Gold no programa Accor, o que me daria direito à Welcome Drink, early check-in ou late check-out. Não recebi nenhum desses benefícios. No ato de check-in, solicitaram meu cartão e imaginei que seria para o caução, mas lançaram a hospedagem inteira, que já estava paga. Sinceramente, eram 3 quartos e ficamos com aproximadamente R$ 40.000,00 bloqueados no cartão, um absurdo. O café da manhã, que já estava incluso na minha tarifa, só estava sendo servido no quarto, pois os restaurantes e bar do hotel ainda não reabriram. Nós tínhamos que solicitar o café pela TV (????), lá apareciam vários preços e mesmo perguntando diversas vezes na recepção, até agora não entendi como seria calculada a cobrança do café, o que estava incluso ou não. Não fazem questão nenhuma de ser fazerem entendidos. Pelo contrário, a impressão que passa é que o objetivo é confundir. No fim estornaram a hospedagem, mas cobraram quase U$ 60,00 em 2 quartos e até agora não sei o motivo de ter pago isso. No quarto da minha irmã, ainda não cancelaram o lançamento do cartão. O valor ficou bloqueando o limite dela por mais de 1 mês. Entramos em contato com o hotel, com o setor de reservas da Accor no Brasil, e com a Itaucard e ninguém resolveu. Depois de mais de um mês o valor foi liberado, mas o lançamento ainda aparece lá. É ridículo o tratamento dado pelos funcionários. Uma pena que não entendam o peso que o nome Sofitel tem, porque a localização é sensacional e seria uma excelente opção de hotel se os preços fossem mais condizentes com o que é oferecido. Gostei que ofereceram adaptadores, máscaras, álcool em gel. Apesar de ser servido no quarto, o café-da-manhã era gostoso, mas chegava todo chacoalhado.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.352 comentários 9.6/10 Localização
  • 2.437 comentários 5.8/10 Quarto
  • 2.262 comentários 7.1/10 Serviço
  • 41 comentários 6.8/10 Wifi
  • 748 comentários 3.4/10 Comida
  • 606 comentários 6.7/10 Limpeza
  • 518 comentários 4.7/10 Custo-Benefício
  • 401 comentários 5/10 Café da manhã

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