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Mercure Curitiba Batel Hotel

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Hotel - Mercure Curitiba Batel Hotel
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Informações importantes

    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Estacionamento privado em área interna - Pagamento
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu: 2
    • Hotel 100% não-fumante
    • Piscina aquecida em área interna
    • Sauna
    • Centro de fitness
    • Check-in online / Check-out mais rápido
  • Número de quartos: 146
  • Local do hotel: Na cidade
  • Principal ponto de interesse: SHOPPING CURITIBA (1.00 km)
  • Principal ponto de interesse: EXPO TRADE CONVENTI (20.00 km)

Aartigos sobre o hotel - Mercure Curitiba Batel Hotel

Código do hotel: 2127

Opinião dos clientes da accorhotels.com em parceria com a TripAdvisor


Mercure Curitiba Batel Hotel: 3.0 de 5 estrelas "Decepção na Recepção"

11 de Setembro de 2013, São Paulo

Gosto muito da localização deste hotel, muito prático e de fácil acesso a restaurantes e shopping centers do bairro Batel. As instalações são antigas porém não chegam a comprometer. Contudo, a recepção no check-in é decepcionante, após quase 5 horas dirigindo, cheguei ao hotel antes das 10 h e ciente de que a diária começa às 12 h apenas perguntei ao recepcionista se havia disponibilidade. Este, emburrado e sem ao mesmo checar no sistema, me disse que não e que a diária começava às 12 h. Isso se repetiu uma segunda vez, uma hora e meia depois. Ao contrário, os manobristas e demais funcionários do hotel são extremamente gentis e atenciosos porém, infelizmente, uma maça podre faz toda a caixa se contaminar.

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Resposta da gerênciaPrezado Senhor,Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente,Regiane RoamaniniFront Desk Manager Mercure Curitiba Batel
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Mercure Curitiba Batel Hotel: 4.0 de 5 estrelas "Muito bom. Recomendo!"

2 de Agosto de 2013, Juliana C, São Paulo, Brasil

Ótimo hotel. Sendo associada ao LeClub Accor Hotels, consegui o quarto superior por um preço muito bom, quase igual ao do standard.O quarto superior tem 3 ambientes (sala, cozinha e quarto), com 2 televisões, sofá, mesa, microondas.Os funcionários são extremamente atenciosos e a localização também é muito boa, no Batel.

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Resposta da gerênciaPrezada Juliana,Agradeço seus elogios e comentários sobre nosso hotel no Trip Advisor. Aproveito também para convidá-la para uma próxima hospedagem em nosso hotel, pois estamos em período de reformas dos quartos, restaurante e bar, que estão ainda melhores, venha conferir!Att., Regiane Romaninni
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Mercure Curitiba Batel Hotel: 4.0 de 5 estrelas "Poderia ter sido melhor"

23 de Julho de 2013, RaquelGol, Barbacena, Brazil

Amei o hotel (estrutura), a localização e o café da manhã. Problemas que tive: água da piscina térmica abaixo de 28 graus, apesar de informarem que o processo de aquecimento é automático e constante. Banheiros com vazamento nos boxes, deixando o banheiro todo encharcado após o banho; problema ainda sem retorno da perda de pecinhas do livrinho de imãs de minha filha menor, comprado na 5a feira e na 6a feira, após retorno ao quarto no final do dia, das 20 peças, 9 tinham sumido. Solicitei ao hotel uma posição sobre estas pecinhas do livro, mas ainda não obtive resposta. O atendimento da recepção e cozinha maravilhosos. Pela qualidade do hotel não imaginei que teria nenhum aborrecimento, mas tive estes contratempos acima informados.

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Resposta da gerênciaPrezada Sra. Raquel,Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Curitiba Batel. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema do vazamento do Box e prevenir futuras ocorrências e com relação ao livrinho foi encaminhado via correio para senhora um novo.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo.Sinceramente,Regiane RomaniniFront Desk Manager Mercure Curitiba Batel
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1. Os menores preços encontrados para os próximos sete dias.
Esses preços podem se basear em diferentes tipos de quartos. Dependendo do país, esses preços podem não incluir impostos; podem incluir somente IVA ou todos os impostos (IVA e imposto de turismo). Quando os preços não incluem todos os impostos, os impostos relevantes (IVA e/ou imposto de turismo) serão informados nos estágios seguintes do processo de reserva. O preço é garantido apenas no momento da reserva.

A classificação do hotel (1 a 5 estrelas para a França) corresponde aos critérios determinados pela regulamentação local.