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Mercure Curitiba Batel Hotel

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Hotel - Mercure Curitiba Batel Hotel
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Informações importantes

    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Estacionamento privado em área interna - Pagamento
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu: 2
    • Hotel 100% não-fumante
    • Piscina aquecida em área interna
    • Sauna
    • Centro de fitness
  • Número de quartos: 146
  • Local do hotel: Na cidade
  • Principal ponto de interesse: SHOPPING CURITIBA (1.00 km)
  • Principal ponto de interesse: EXPO TRADE CONVENTI (20.00 km)

Endereço do hotel

Rua Alferes Angelo Sampaio 1177
Batel
CURITIBA - PR
80420160 CURITIBA
BRAZIL

Como chegar ao hotel

GPS :S 25° 26' 35.18'' W 49° 16' 58.57'' ‎

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Aartigos sobre o hotel - Mercure Curitiba Batel Hotel

Código do hotel: 2127

Opinião dos clientes da accorhotels.com em parceria com a TripAdvisor


Mercure Curitiba Batel Hotel: 3.0 de 5 estrelas "Decepção na Recepção"

11 de Setembro de 2013, São Paulo

Gosto muito da localização deste hotel, muito prático e de fácil acesso a restaurantes e shopping centers do bairro Batel. As instalações são antigas porém não chegam a comprometer. Contudo, a recepção no check-in é decepcionante, após quase 5 horas dirigindo, cheguei ao hotel antes das 10 h e ciente de que a diária começa às 12 h apenas perguntei ao recepcionista se havia disponibilidade. Este, emburrado e sem ao mesmo checar no sistema, me disse que não e que a diária começava às 12 h. Isso se repetiu uma segunda vez, uma hora e meia depois. Ao contrário, os manobristas e demais funcionários do hotel são extremamente gentis e atenciosos porém, infelizmente, uma maça podre faz toda a caixa se contaminar.

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Resposta da gerênciaPrezado Senhor,Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente,Regiane RoamaniniFront Desk Manager Mercure Curitiba Batel
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Mercure Curitiba Batel Hotel: 4.0 de 5 estrelas "Muito bom. Recomendo!"

2 de Agosto de 2013, Juliana C, São Paulo, Brasil

Ótimo hotel. Sendo associada ao LeClub Accor Hotels, consegui o quarto superior por um preço muito bom, quase igual ao do standard.O quarto superior tem 3 ambientes (sala, cozinha e quarto), com 2 televisões, sofá, mesa, microondas.Os funcionários são extremamente atenciosos e a localização também é muito boa, no Batel.

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Resposta da gerênciaPrezada Juliana,Agradeço seus elogios e comentários sobre nosso hotel no Trip Advisor. Aproveito também para convidá-la para uma próxima hospedagem em nosso hotel, pois estamos em período de reformas dos quartos, restaurante e bar, que estão ainda melhores, venha conferir!Att., Regiane Romaninni
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Mercure Curitiba Batel Hotel: 4.0 de 5 estrelas "Poderia ter sido melhor"

23 de Julho de 2013, RaquelGol, Barbacena, Brazil

Amei o hotel (estrutura), a localização e o café da manhã. Problemas que tive: água da piscina térmica abaixo de 28 graus, apesar de informarem que o processo de aquecimento é automático e constante. Banheiros com vazamento nos boxes, deixando o banheiro todo encharcado após o banho; problema ainda sem retorno da perda de pecinhas do livrinho de imãs de minha filha menor, comprado na 5a feira e na 6a feira, após retorno ao quarto no final do dia, das 20 peças, 9 tinham sumido. Solicitei ao hotel uma posição sobre estas pecinhas do livro, mas ainda não obtive resposta. O atendimento da recepção e cozinha maravilhosos. Pela qualidade do hotel não imaginei que teria nenhum aborrecimento, mas tive estes contratempos acima informados.

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Resposta da gerênciaPrezada Sra. Raquel,Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Curitiba Batel. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema do vazamento do Box e prevenir futuras ocorrências e com relação ao livrinho foi encaminhado via correio para senhora um novo.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo.Sinceramente,Regiane RomaniniFront Desk Manager Mercure Curitiba Batel
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Mercure Curitiba Batel Hotel: 4.0 de 5 estrelas "Muito Bom"

18 de Julho de 2013, walmirferreira, São Paulo

Excelente o atendimento de todos em geral, apenas faço a sugestão de mais atenção nas roupas de cama (lençóis) com manchas.Quanto ao demais, muito bom, pretendo usá-lo outra vez.Café da manhã de boa qualidadeCordialidade e eficiência no atendimento foi o que mais me chamou a atenção, de todos os funcionários.

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Resposta da gerênciaPrezado Walmir,É uma satisfação imensa receber feedback positivos a respeito do atendimento dos nossos colaboradores, irei repassar para nossas equipes, tenho certeza que ficarão muito gratos!A respeito dos lençóis nossas sinceras desculpas pelo inconveniente, a equipe de lavanderia estará solucionando este problema.Esperamos poder recepcioná-lo em breve novamente no Mercure Curitiba Batel!Atenciosamente,Priscila Machado
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Mercure Curitiba Batel Hotel: 5.0 de 5 estrelas "OTIMO"

13 de Julho de 2013, 13221077, Dourados-MS

Excelentes acomodações. Funcionários educados e atenciosos. Fomos bem atendidos e usufruirmos de quase todas as dependências. Quartos limpos e aconchegantes. Serviço de bar e restaurante eficiente com bebidas e refeiçoes de qualidade. Parabéns. Ate próxima hospedagem. Indiciarei aos amigos.

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Resposta da gerênciaPrezado Sr. Dourados MS:Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Curitiba Batel . É sempre um prazer receber impressões positivas.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,Regiane RomaniniFront Desk Manager Mercure Curitiba Batel
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Mercure Curitiba Batel Hotel: 4.0 de 5 estrelas "SATISFAÇÃO"

12 de Julho de 2013, mariSaoPaulo, Sao Paulo

No primeiro momento fiquei decepcionada com o quarto recebido, com problemas hidráulicos no banheiro, porém o atendimento que me foi dado pelo funcionário da recepção referente minha reclamação äpagou" esta decepção, foi excelente, sem questionar foi me oferecido um apto. superior. Isto realmente faz a diferença, supera a expectativa do hóspede, Quero parabenizar todos os funcionários desde a camareira . O atendimento foi 10!Até a próxima.

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Resposta da gerênciaPrezada Mari,É uma satisfação imensa receber comentários como este no Trip Advisor, fico extremamente feliz que o atendimento dos nossos colaboradores fez a diferença em sua estadia, isto somente reflete os valores da nossa empresa, Accor.Esperamos ter oportunidade de recepcioná-la em breve novamente no Mercure Curitiba Batel!Atenciosamente,Priscila Machado
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Mercure Curitiba Batel Hotel: 4.0 de 5 estrelas "Bom hotel"

12 de Julho de 2013, anydeia, Sao Paulo, Brazil

Tivemos alguns problemas com o cartão para abrir a porta do quarto e alguns serviços solicitados tiveram um tempo de espera acima do esperado para serem atendidos. No geral considero um bom hotel e recomendo.

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Resposta da gerênciaPrezado Anydeia,Muito obrigada pelo feedback no Trip Advisor, estarei revendo com a nossa equipe a demora nos serviços prestados, nossas sinceras desculpas pelo inconveniente. Mas fico muito feliz que achou nosso hotel bom e recomendaria!Esperamos poder atende-los conosco novamente em breve!Atenciosamente,Priscila Machado
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Mercure Curitiba Batel Hotel: 5.0 de 5 estrelas "Excelente localização e ótimo custo benefício"

12 de Julho de 2013, São Paulo

O hotel está localizado no bairro do Batel, que é o centro da vida noturna, com restaurantes e bares excelentes, além de ser perto de outras regiões da cidade. O custo benefício foi ótimo, pois a qualidade do quarto é muito boa, no estilo loft, com sala e cozinha.

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Resposta da gerênciaPrezado hóspede,Muito obrigada por deixar seus comentários no Trip Advisor, é um imenso prazer receber feedback positivo.Esperamos poder recepcioná-lo em breve conosco!Atenciosamente,Priscila Machado
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1. Os menores preços encontrados para os próximos sete dias.
Esses preços podem se basear em diferentes tipos de quartos. Dependendo do país, esses preços podem não incluir impostos; podem incluir somente IVA ou todos os impostos (IVA e imposto de turismo). Quando os preços não incluem todos os impostos, os impostos relevantes (IVA e/ou imposto de turismo) serão informados nos estágios seguintes do processo de reserva. O preço é garantido apenas no momento da reserva.