Hotel – Novotel Campo Grande
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Campo Grande

Avenida Mato Grosso 5555  Jardin Copacabana  CAMPO GRANDE - MS 
79031960 CAMPO GRANDE
BRAZIL

632 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 632 comentários
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Hotel Novotel Campo Grande

Hotel midscale para viagens de negócios ou em família

Informamos que no período de 26/12/16 a 03/01/17 estaremos com a área de lazer do hotel (jardim, piscina adulto e infantil e varanda da piscina) interditados devido a montagem da festa de réveillon Novotel CG.*Please be advised that in the period from 26.12.16 to 03.01.17 will be with the recreation area of the hotel (garden, swimming pool adult and children pool and balcony) restricted because of the New Year's party by Novotel CG.

Extras do hotel
  • Atendimento cordial e atencioso
  • Linda piscina com espreguiçadeiras
  • Restaurante com pratos típicos e feijoada aos sábados
  • Conforto e design com estrutura completa para negócios
  • Perto do Parque dos Poderes e do Parque das Nações Indígenas
Este hotel é PLANET 21 Ouro
Programa PLANET 21

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Acesso WIFI
  • Estacionamento privado em área externa
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Café da manhã "Buffet"

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Acesso WIFI
  • Estacionamento privado em área externa
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Playground infantil em área externa
  • Hotel 100% não-fumante
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Proximidades)
    • Máquina de engraxar sapatos
  • Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness
  • Playground infantil em área externa
  • Bilhar/Sinuca

Alimentação

  • Café da manhã "Buffet"
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 hours

Serviços de negócios

  • 9 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Hotel – Novotel Campo Grande

Avenida Mato Grosso 5555
Jardin Copacabana
CAMPO GRANDE - MS
79031960
CAMPO GRANDE
BRAZIL

Tel: (+55)67/21065900
Fax: (+55)67/33266633

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00
Acesso e transporte
  • ESTRELA DALVA : 
  • PARQUE DOS PODERES : 
  • CAMPO GRANDE A 12 km / 7,46 milhas

GPS: -20.447840, -54.570782

Nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • Quarto padrão
    Quarto padrão

    Todos são equipados com minibar, TV a cabo, acesso à Internet banda larga e wi-fi free, tomada para laptop e bancada de trabalho. Tudo em harmonia de cores e estilo, proporcionando uma experiência única em conforto, tecnologia e design.

  • 154 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 3 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta de dados no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Web TV
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • Telefone de ligação direta
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Solicitação de serviço de sala de TV
    • Berço mediante solicitação.
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Olho mágico de segurança
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

Restaurante RESTAURANTE 365
Almoço 11:00 - 15:00
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom
Jantar 19:00 - 23:00
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

RESTAURANTE 365 Tipo de culinária:

Saiba mais e reserve
Bar BAR 365
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Meio-dia
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom
Tarde
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

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Suas reuniões e eventos

Sala de reuniões Novotel Campo Grande

Nossas salas de reuniões


  • Número de salas de reuniões: 9
  • Tamanho máximo: 192 m²
  • Capacidade máxima: 230
  • Capacidade máxima para banquete: 100

Os comentários de nossos clientes para o Novotel Campo Grande

Certificado de Excelência Trip Advisor

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor 4.0/5 Com base em 632 comentários

Marcelo A 2015/10/08
« Nada demais »

O hotel funcionou razoavelmente, se considerarmos que estava lotado. Interessante é ver que a piscina, por rasa demais, ficou completamente vazia por todo o final de semana, mesmo com um calor considerável. Serviço razoável, A equipe, como um todo, precisa ser melhor treinada para o atendimento.

Novotel C, Manager do(a) Novotel Campo Grande, respondeu a esta avaliação

Bom dia Sr. Marcelo. Obrigado pelo feedback. Peço desculpas se não atingimento plenamente suas expectativas. Iremos reorientar as equipes quanto ao atendimento. Na oportunidade, gostaria de informar que nossa piscina tem profundidade máxima de 2,20m. Aguardamos para uma próxima hospedagem. Atenciosamente, Marcelo Osorio Subgerente Geral Novotel Campo Grande

Alexandre P 2015/10/07
« Razoável »

O hotel já é um pouco antigo, sendo que os quartos já precisam de uma atualização. O ar condicionado, apesar de estar ligado no máximo, não estava gelando direito. O café da manhã é muito caro para o que oferece.

Novotel C, Manager do(a) Novotel Campo Grande, respondeu a esta avaliação

Bom dia Sr. Alexandre, Agradeço seu feedback quanto a sua hospedagem. Gostaria de informar que inauguramos em Janeiro a Ala Executiva. Com isso, dobramos o número de quartos e também temos o que há de mais moderno na marca Novotel. Quanto ao café da manhã, informo, também, que estamos em processo de reformulação do mesmo. Em breve o senhor poderá apreciar um novo café da manhã. Até breve! Atenciosamente, Marcelo Osorio Subgerente Geral Novotel Campo Grande

patriciaS1204 2015/07/28
« Uma Grata Surpresa »

Quarto lindo, novinho na área executiva e o atendimento fantástico. Vale a pena o buffet do jantar, com a bebida e sobremesa inclusos. O charme da decoração do lounge faz a sua estada muito mais prazeroso

Novotel C, Manager do(a) Novotel Campo Grande, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Sra. Patrícia, Agradecemos o reconhecimento do nosso trabalho. Aguardamos para uma próxima visita. Até breve. Marcelo Osorio Subgerente Geral - Duty Manager Novotel Campo Grande

Francisco L 2015/07/23
« Um hotel acolhedor »

Hotel muito bom em todos os aspectos, muito acolhedor. Distante 2 km de um shopping. Parques por perto. Café da manhã muito gostoso. Área de lazer com piscina e academia. Parquinho para as crianças...

Novotel C, Manager do(a) Novotel Campo Grande, respondeu a esta avaliação

Boa tarde FPossas, Obrigado pelas impressões referentes à sua hospedagem no Novotel Campo Grande. Ótima semana! Marcelo Osorio Subgerente Geral - Duty Manager Novotel Campo Grande

niltonqj 2015/07/22
« Não recomendo este hotel nem para meu inimigo »

Começa mal com o atendimento amador, pois cheguei depois das 16h no hotel, porém só liberaram o quarto depois de meia hora. Para piorar, o ar-condicionado do meu quarto não funcionou, a cidade estava quente durante a tarde, aí o quarto ficou abafado. Os funcionários do hotel foram até meu quarto, constataram que o termostato apenas funcionava no modo ventilador (não resfriava, portanto), porém me enrolaram mais de uma hora e meia para apresentarem uma resposta. Quando deram, já era mais de 22:15, e falaram que o hotel estava lotado e ainda me deram a estapafúrdia sugestão de eu dormir com a janela aberta! Critiquei a atitude deles e recebi a promessa dos responsáveis pela recepção que, em até 15 dias, extornariam os valores creditados no meu cartão de crédito referente à diária. Só espero que o hotel cumpra com a promessa, porque eu fiquei indignado com a forma de tratamento dispensado ao hóspede pelo hotel novotel de Campo Grande! Adianta nada a rede Accor criar hotéis de categoria superior a do Ibis, para oferecer, como contrapartida, uma equipe descompromissada com o bem-estar do hóspede e disponibilizarem quartos que não dão o conforto prometido. Minha dica para quem ainda quer ficar em um hotel da rede Accor em Campo Grande: o ibis e ibis budget ficam logo ao lado do novotel, com diárias mais baratas.

NovotelCGR, Gerente geral do(a) Novotel Campo Grande, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede; Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Cordialmente Fabiano Dornelles Gerente Geral

Aaa B 2015/04/24
« Um dos melhores Hotéis de Campo Grande »

Esse é simplesmente um dos melhores hotéis de Campo Grande, muito bom. Silencioso, ambiente agradável, café da manhã e alacarte de bom nível e qualidade. Super Recomendo! Ideal para descanso e trabalho! Próximo do TJMS.

NovotelCGR, Gerente geral do(a) Novotel Campo Grande, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fabiano Dornelles General Manager

pedroprt 2015/02/08
« Gostei e ficaria de novo »

Hotel muito bom, remodelado recentemente e com bom atendimento. Seria bom se tivesse um estacionamento coberto. Na hora que cheguei estava chovendo forte e fiquei todo ensopado para andar os 50mts que separam o local onde deixei o carro até á recepção. A tarifa 'city break' é razoável. O preço normal é caro demais.

NovotelCGR, Gerente geral do(a) Novotel Campo Grande, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fabiano Dornelles General Manager Novotel Campo Grande

homeronegro 2015/01/19
« Decepção »

Sempre tive como referência os hotéis da rede Accor, sempre reservando-os com traquilidade, em especial no exterior. Todavia, a experiência que tive no Novotel de Campo Grande me fez rever, infelizmente, este conceito. O quarto apresentava um forte odor de mofo. As paredes, muito embora recém pintadas, já estavam começando a descascar. O sofá cama em que dormi, estava manchado de umidade e apresentava um forte odor de mofo. O teto do banheiro em PVC, ameaçava ceder. A piscina do hotel estava turva e imunda. O playground tinha mais formigueiros que brinquedos. Faltaram toalhas no quarto e a recepção foi, de certa forma, irônica no atendimento porque vinha de outro fuso e me enganei no horário. Enfim, Novotel Campo Grande novamente, nem de graça.

NovotelCGR, Gerente geral do(a) Novotel Campo Grande, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede; Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Cordialmente Fabiano Dornelles Gerente Geral

mocosta71 2015/01/13
« O'tima hospedagem »

O Hotel foi reformado recentemente e o café da manha e' muito bom. Mas o melhor foram os funcionários, em especial a Juliana, que nos recepcionou de forma atenciosa e acolhedora. O hotel fica distante do centro e o uso do carro/ táxi e' indispensável. Os quartos são bem equipados e limpos. Pena que ficamos apenas uma noite.

NovotelCGR, Gerente do(a) Novotel Campo Grande, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fabiano Dornelles General Manager

Ricardo E 2014/11/12
« Hotel em obra »

Em relação ao quarto, tudo certo. Agora fomos comer, comida bem cara,pelo que é, restaurante em obra com cheiro de tinta forte. Custo benefício muito baixo, sempre fico no Íbis, que acho bem melhor. Dificilmente ficaria de novo num novotel.

NovotelCGR, Gerente geral do(a) Novotel Campo Grande, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede; Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Cordialmente Fabiano Dornelles Gerente Geral

FernandaCGR 2014/11/09
« Surpresa ruim »

A semana de lazer familiar ficou comprometida pela reforma do Hotel. Toda área de lazer estava interditada e, mesmo que o Hotel tivesse oferecido acesso ao clube da cidade, não fomos avisados sobre isso no ato da reserva. Certamente teríamos escolhido outro Hotel. Me senti muito lesada.

NovotelCGR, Gerente geral do(a) Novotel Campo Grande, respondeu a esta avaliação

Caro Hospede Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Cordialmente Fabiano Dornelles Gerente Geral

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