Hotel – Hotel Mercure Sevilla Havane
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Hotel Mercure

Hotel Mercure Sevilla Havane

Trocadero 55 e  Prado y Zulueta Habana Vieja  Cuba 
260  HABANA
CUBA

3.235 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 3.235 comentários
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Check-in a partir das 15h00
Check out até as 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Estacionamento público em área externa  (Proximidades)
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness
  • Bem-estar
    • Massagem
    • Solário
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia

Serviços e informações práticas

  • Estacionamento público em área externa  (Proximidades)
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Lojas/compras
    • Câmbio
    • Loja de presentes/banca de revistas
  • Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness
  • Bem-estar
    • Massagem
    • Solário

Alimentação

  • 2 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 Hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 Hours

Serviços de negócios

  • 1 sala(s) de reuniões
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Localização do hotel

Nossos quartos

178 quartos em 8 andares, acessíveis por meio de 2 elevadores.Os quartos têm ar-condicionado central, telefone, TV por satélite, um cofre e um minibar.

  • 178 quartos
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • Telefone de ligação direta
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Minibar
    • Banheira
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

Os comentários de nossos clientes para o Hotel Mercure Sevilla Havane

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor3.5/5 Com base em 3.235 comentários

DeniseSant0s 2015/01/04
« Hotel bem localizado »

Fiz a reserva pelo site da Accor. Para minha surpresa, quando chegamos ao hotel, fizeram uma conversão da moeda de Cuba (CUC) para Euro e então para dólar (que tem deságio em Cuba). Desta forma, ficou mais caro que eu esperava e, embora o hotel tenha feito o lançamento no cartão na data de minha chegada com filipeta em papel, não permitiu que eu pagasse em euro (cash), alegando que já havia feito a filipeta para cobrar do cartão de crédito, o que me deixou bastante descontente. O saguão do hotel é muito bonito e o hotel tem uma localização que permite ao turista fazer muita coisa a pé. Sempre tem shows a noite no saguão e música ao vivo no café da manhã. Já os quartos são muitos antigos, necessitando uma reforma. Os copos que eram usados no quarto permaneciam sem lavar.

Sylvain C, Director General do(a) Hotel Mercure Sevilla Havane, respondeu a esta avaliação

Hello, I'm the new General Manager of the Mercure Sevilla since February 2016, if you plan to return to the Mercure Sevilla, please feel free to contact me directly. Best regards. Sylvain Chauvet H1870-GM@accor.com

Guaraciaba B 2014/07/29
« Tudo Lindo!!!!! »

Muito bom. Ótima localização para quem quer conhecer a Havana Velha. Curiosidade do hotel: a galeria histórica com fotos dos visitantes " ilustres" de outras épocas. Maravilhoso espaço na cobertura. Café da manhã com música ao vivo. Num dos dias, trio de sopro com música clássica e clássicos do cinema. Noutro, piano, com belas composições. Linda vista da Havana Velha.

Sylvain C, Director General do(a) Hotel Mercure Sevilla Havane, respondeu a esta avaliação

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Nicosolo 2013/11/17
« Não recomendo. Péssima experiência. »

Somos clientes habituais da rede Accord esperávamos encontrar o padrão da rede neste estabelecimento. Porém, tivemos uma enorme decepção. Todo o hotel tem um cheiro horrível de mofo, as roupas de cama não são limpas, o ar condicionado tem cheiro péssimo, as toalhas encardidas. O serviço de atendimento e recepção é muito ruim e extremamente rude. Além de tudo, nós cobraram valor superior ao devido e nos causaram bastante desconforto para que a cobrança fosse corrigida.

Sylvain C, Director General do(a) Hotel Mercure Sevilla Havane, respondeu a esta avaliação

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Priscila888 2013/07/05
« Excelente localização na Havana Velha!!! »

O Hotel guarda a história da própria cidade: com hóspedes ilustres, dentre eles Al Capone, foi o primeiro Hotel com piscina. Sua excelente localização facilita a estadia daqueles que querem conhecer Havana em seus detalhes! Próximo ao Capitólio, ao Gran Teatro, ao Museo de Arte Contemporânea e do lado do Paseo Del Prado, fica poucas quadras do Malecon e da principal rua de acesso ao Centro Hstórico de Havana, a Obispo, cujo início coincide com o famoso restaurante A Floridita. Não deixe de ir ao 9º andar para aproveitar a bela vista do terraço. Neste requintado salão, também é servido café-da-manhã ao som de piano! Depois de caminhar bastante pelas ruas quentes de Havana, relaxar na piscina é uma boa opção! As espreguiçadeiras à sombra das árvores ou ao sol atende tanto a leitores quanto aqueles que desejam se bronzear. O atendimento da equipe é excelente e realmente proporcionou conforto e tranquilidade à estadia! Fomos através de reserva realizada pela internet e nossa acomodação ocorreu conforme pedimos. Vale a pena citar que o Hotel não oferece computadores com acesso internet aos hóspedes. Algumas informações básicas: 1- o CUC, moeda turística, tem paridade com o Euro (1 euro = 1,25 cuc, aproximadamente) e praticamente é a única moeda aceita. Contudo, há facilidade de troca nos bancos nacionais (cadeca). 2- não conseguimos utilizar o nosso travel card em Havana. 3- o táxi do aeroporto até o Hotel custou 25 cuc. 4- o táxi até Viazul, empresa de transporte intermunicipal (fomos à Varadero e à Viñalles através desta empresa), custou 8 cuc. 5- talvez seja interessante trocar 3-5 euros por peso cubano para comprar frutas, pães ou transporte urbano local. 6- único inconveniente de Havana: a abordagem de cidadãos cubanos que, ao perceberem que você é turista, se mostram dispostos a te conduzir ou explicar alguma coisa sobre a cidade. A princípio, parecem amigos e vão demonstrar familiaridade com o seu país, mas ao final vão te pedir alguma coisa. Com o passar dos dias, fica um pouco cansativo recusar "ajuda"... 7- se gosta de praia, não perca a oportunidade de conhecer uma das praias do Este; Guanabo é uma das opções em que se consegue ir de ônibus convencional (linha 400). A praia conhecida como "Tropicoco" (Santa Maria Del Mar) também é muito bonita e, como precisa de uma boa caminhada para ter acesso à praia, é mais elitizada; mas não é grande sacrifício para aqueles que não dispõem de carro.

Sylvain C, Director General do(a) Hotel Mercure Sevilla Havane, respondeu a esta avaliação

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