Hotel – Hotel Mercure Bordeaux Château Chartrons
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Hotel Mercure

Hotel Mercure Bordeaux Château Chartrons

81 cours Saint-Louis 
33300  BORDEAUX
FRANCE

709 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 709 comentários
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Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Área de estacionamento de ônibus (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos 8  EUR
  • Centro de fitness
  • Hotel 100% não-fumante

Serviços e informações práticas

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Área de estacionamento de ônibus (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos 8  EUR
  • Hotel 100% não-fumante
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 9H
  • Lavanderia (Proximidades)
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Serviços pagos, Proximidades)
    • Máquina de engraxar sapatos (Proximidades)
  • Carregador  (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Centro de fitness
  • Outras atividades esportivas
    • Instalações para guardar bicicletas
    • Bilhar/Sinuca (Proximidades)

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Serviços de negócios

  • 17 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

Seja para uma viagem de negócios ou um final de semana, escolha entre nossos confortáveis e sofisticados quartos ou nossas suítes Standard, Superior e Privilege. As famílias podem desfrutar de nossos quartos conjugados por uma tarifa especial!

  • 215 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 6 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 33 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta de dados no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Telefone
    • Pacote TV Canal+ e Canalsat
    • Janelas que abrem
    • Pacote beIN Sports
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Berço mediante solicitação.
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 45
    • Instalações para fazer café/chá
    • Banheira
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

Os comentários de nossos clientes para o Hotel Mercure Bordeaux Château Chartrons

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor3.5/5 Com base em 709 comentários
Alexandre W 2014/06/26
« razoável »

Hotel padrão americano sem maiores surpresas. No entanto, o atendimento no restaurantepara o jantar foi surpreendentemente péssimo. O garçon, Sebastien, atendeu-nos muito mal. Pedimos vinho e água e ele só trouxe o vinho e sumiu! Precisamos solicitar a outro garçon pela água depois que a garrafa de vinho já estava pela metade. Minha esposa pediu um prato de peixe e ele não colocou os talheres apropriados para peixe. Solicitamos os talheres e ele fez cara de bobo e trouxe um garfo. Repetimos o pedido para talheres adequados que só então vieram.

Sophie R, Manager do(a) Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel, respondeu a esta avaliação

Dear Sir, I have read the comment you wrote in Tripadvisor after your last stay in our hotel. I have read all your remarks with the utmost attention. I would like present you my sincere apologies for this experience because it does not match the service quality we want to deliver to our customers. Necessary will be taken about the problem which you met. Sincerely yours

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