Hôtel Mercure Carcassonne la Cite 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.968 comentários

Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 1
Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 2
Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 3
Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Totalmente reformado em 2023

  • Uma caminhada de 5 minutos da cidade medieval de Carcassonne

  • Estacionamento fechado gratuito no local

  • Restaurante com lindo terraço e que oferece produtos caseiros

  • Piscina externa aberta de maio a setembro

Nossas acomodações

Localização do hotel

Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

18 rue Camille Saint-Saens
11000 CARCASSONNE
França

GPS:43.207243, 2.369605

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

LA VICOMTE

Uma mesa mergulhada em terroir. Nosso restaurante é um lugar especial para experimentar especialidades regionais. Serviço de buffet pelo serviço de quarto somente à noite com base no "Menu de Mercado" do dia. Fechado para almoço.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  1.968 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  2.200 comentários

Aconchegante

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Alicell07 Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Optamos por este hotel fora da muralha, porque os quartos não possuem carpete, mas fica uns 300 metros da mesma. Um hotel que atendeu nossos anseios, com quartos limpos e espaçosos, além de um bom atendimento , contamos com a ajuda da recepcionista Carolina que fala português e nos ajudou a arranjar um transfer para Toulouse( pois táxi nesta região é difícil). Recomendo.

Exmo Senhora, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Carcassonne La Cité. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Hospedagem por 2 noites

Classificação TripAdvisor 1.0/5

1112valeriasilvestre Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Decepcionante! Quarto muito pequeno sem conforto, mal cabiam as malas. Ficamos hospedados no 2. Andar, mas o elevador estavam quebrado, e também o telefone, no banheiro apenas gel de ducha, e 2 copos de plástico. Secador de cabelo inútil, sem potência para secar. Armário muito pequeno. Nunca mais vou me hospedar nessa rede Mercure. A recepcionista totalmente despreparada. O único ponto positivo foi pelo recepcionista da noite que nos ajudou na Reserva de um restaurante 1 estrela Michelin, e nos emprestou seu próprio guarda chuva para que chegássemos ao restaurante. Não recomendo

Exmo 1112valeriasilvestre Nós sinceramente lamentamos que a sua estadia não vá de acordo com as suas expectativas. Saiba que todos os nossos quartos standard têm o mesmo conforto. A pedido, na recepção, poderíamos ter-lhe oferecido um quarto muito maior privilégio e conforto superior que poderia, tenho certeza, atender às suas expectativas. Em relação ao elevador, lamentamos este incidente, mas tivemos que lidar com um corte geral de todo o estabelecimento no dia da sua chegada, o que causou alguns problemas em nosso elevador durante o reinício e estamos desculpe. Eu ainda acho que a sua estadia não foi de qualquer forma negativa desde a nossa noite recepcionista que dia ainda conseguiu ajudá-lo. Faremos todos os esforços para recebê-lo melhor durante as suas próximas estadias e esperamos recuperar a sua confiança.

Hotel muito perto da parte murada

Classificação TripAdvisor 4.0/5

AMILTONSUMITA Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel de boa qualidade, com instalações muito limpas, comida razoável, muito perto da parte murada da cidade. Atendimento deixa um pouco a desejar, em função de pouca proximidade dos funcionários com os hóspedes.

Dear AMILTONSUMITA, Thank you for sharing with us the experience you had at Mercure Carcassonne La Cité. I am happy to see that you have enjoyed your stay with us. It will be my pleasure to share your review with our staff. I am certain that your comments will encourage our team as we aim to continuously enhance the quality of the services provided to our guests. Then, I am sorry to hear that your experience in our restaurant did not meet your expectation and i would like to offer you my sincere apologies. I will convey our comment to our restaurant team and make sure it will not happen again. Thank you again for sharing your experience. Sincerely,

Hotel em Carcassone

Classificação TripAdvisor 4.0/5

suzanalobo Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Vale um dia no local para a visita na Linda cidade medieval. Hotel bom preço e muito bom. Caminhe bastante pelas ruelas. Unico castelo com dupla muralha.aproveite os vinhos regionais e a orima comida local.

Pertinho da cidade amuralhada

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Marcel C Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Boa localização, a uma curta caminhada da cidade murada ( 600mts) e com estacionamento gratuito. Café da manhã farto e excelente. Restaurante para jantar um pouco caro e com poucas opções. Quartos pequenos, padrão Mercure.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 953 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.041 comentários 7.7/10 Quarto
  • 1.206 comentários 9.1/10 Serviço
  • 6 comentários 7.1/10 Wifi
  • 481 comentários 8.1/10 Café da manhã
  • 317 comentários 7.7/10 Limpeza
  • 233 comentários 8.8/10 Piscina
  • 42 comentários 4.2/10 Bar

Com a tecnologia Trustyou

Nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Carcassonne