Hotel – Mercure Madrid Plaza de Espana
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Hotel Mercure

Mercure Madrid Plaza de Espana

Calle de Tutor 1  Esquina Ventura Rodriguez 
28008  MADRID
SPAIN

1.452 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.452 comentários
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Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento público em área externa (Serviços pagos)
    • Estacionamento público em área interna (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos 15  EUR
  • Centro de fitness  (Proximidades)

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

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    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
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    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
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    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos 15  EUR
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Serviços pagos)
    • Lavadeira automática

Lazer e atividades

  • Centro de fitness  (Proximidades)
  • Serviço de babá mediante solicitação

Alimentação

  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 7:00-00:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 7:00-00:00

Serviços de negócios

  • 1 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

Dependendo de suas necessidades, escolha entre os quartos Standard ou Prestige, com grandes terraços, e nossa suíte El Prado. Todos com camas de alta qualidade, acesso Wi-Fi, ar-condicionado individual e cofre com espaçopara um computador, uma TV tela plana com uma vasta seleção de canais internacionais, mesa de trabalho com conexão à Internet a cabo e uma porta com olho mágico. Serviço de quarto disponível

  • 97 quartos
  • 51 quartos não fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 12 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta de dados no quarto
    • Controle automático do ar
    • Mapa da saída de emergência
    • Prensa para calças no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • Telefone de ligação direta
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Berço mediante solicitação.
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Canal(is) Pay-per-view
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Instalações para fazer café/chá
    • Bidê
    • Banheira
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

Os comentários de nossos clientes para o Mercure Madrid Plaza de Espana

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor4.0/5 Com base em 1.452 comentários

denisem3382 2015/07/04
« Hotel maravilhoso, no meio do Centro, próximo à Plaza de España »

Amei estar neste hotel! quartos luxuosos e ainda por cima, próximo aos melhores pontos de Madrid. Os funcionários são atenciosos, o café da manhã é saudável e farto. Hotel 4 estrelas com charme de 5 estrelas. Repetiria a experi6encia sem pestanejar. Localizado a 300 metros da Plaza de España e próximo à ótimos restaurantes de tapas e outras iguarias locais.

LSS674 2015/06/17
« Seria excelente se não fosse a geladeira. »

Hotel muito bom, boa localização e atendimento. O problema foi a geladeira que não gela. Poderia ser considerada no máximo uma caixa térmica. Solicitamos um técnico que disse ser assim mesmo. Uma pena!

Jose M 2015/04/08
« excelente localizacao e excelente staff »

indico hotel pelo excelente staff do hotel em especial o Sr. Angel que eh um perfeito gentleman, O hotel esta em excelente localizacao em Madrid e perto de muitos pontos turisticos e possui um excelente cafe da manha. Os quartos sao excelentes, e a unica coisa que nao foi totalmente satisfatoria era a cama que nao era das mais confortaveis, Era aceitavel para os dias que ficamos hospedados.

SergioASouza 2015/03/31
« Ótima localização »

Hotel bem localizado. Dá para ir a pé para quase todos os cartões postais de Madrid. 3 minutos da estação do metrô. Ficamos numa suíte Privilege, mas os itens não eram repostos regularmente. Prédio antigo, mas bem conservado.

yamorim 2014/10/29
« Boa localizacao, ótimo atendimento »

Apesar da aparência antiga, o hotel é excelente, principalmente pelo seu atendimento e cortesia do Staff. Fica localizado a poucos metros da Plaza de España, um pouco distante da Plaza Mayor, mas nada que não se resolva em uma ou duas estações de metrô.

mariorL6137BK 2014/10/27
« Boas instalações e bom serviço »

Quarto de bom tamanho, cama confortável, bom café da manhã, localização e serviços excelentes. Próximo ao metro e dá para fazer muitas atrações a pé para quem gosta de caminhar um pouco.Vários restaurantes ao redor do hotel assim como supermercados.

anabrasil2014 2014/10/04
« bom...sempre que não precise usar internet »

O hotel está bem localizado e os funcionários são muito gentis, mas caso precise usar a internet, escolha outro hotel. Não apenas a internet é lenta, mas dependendo do apartamento, não terá sinal nenhum

Robson C 2014/07/22
« Viagem_Madrid »

O Hotel é muitíssimo bem localizado, perto da Gran Vía e da Plaza de España (onde há uma estação de metrô), perto também do Palácio Real. Apesar de não ter um restaurante no Hotel o Mercure Plaza de España possui um acordo com um restaurante próximo que atende adequadamente aos hóspedes. Tive um contratempo e precisei adiar minha chegada em 1 dia e o Hotel concedeu-me o benefício de utilizar o valor da diária que já estava paga com os extras que consumimos durante nossa estadia. O Sr. Angel é um funcionário excepcional.

Rennes791 2014/05/31
« Madrid espetacular! »

Gostei da cidade de Madrid e do hotel Mercure. Fui do jogo do Real Madrid. No museu Prado. Nas touradas em Las Ventas. No Jardim Botânico. Na Gran Via. Estive em restaurantes e cafeterias com comidas típicas.

Tadeu P 2014/05/18
« Nice »

Hotel bem localizado, antigo, precisa de uma revisão no sistema de ar condicionado. O frigobar não gela corretamente. A geladeira foi trocada mas ela é fraca. Os funcionários são atenciosos e tem um bom café da manhã. Custo benefício bom.

HD2014RJ 2014/05/17
« Muito interessante »

Hotel antigo, mais simples que outros Mercure que utilizo, mas muito confortável. Recepção muito eficiente e gentil. ótimo pessoal de limpeza. Quarto confortável. Cama ótima. Varanda foi um bônus. Boa localização

Ana C 2014/05/03
« confortavel e bem localizado »

Hotel com excelente localização, em rua bem tranquila, próximo de ótimos restaurantes, lojas e meios de transporte para toda a cidade. Quarto muito confortável e equipe de profissionais muito atenciosos. Boa internet.

Gustavo M 2014/04/22
« Excelente hotel! »

O staff desse hotel é extremamente cordial e atencioso, tornando a estada bem mais tranquila e agradável. Os quartos são bastante limpos, e são bem equipados. A localização é bem boa, perto de estações de metrô, bares e restaurantes, além de pontos de interesse. Trata-se dum hotel diferenciado quando comparado aos demais da rede Mercure. Recomendo!

Rolusouza 2014/04/17
« Mercure Plaza de Espana »

Embora o hotel tenha uma bonita área de recepção, está abaixo da qualidade da linha Mercure. Para começar, o quarto que havia reservado era o Privilége, que na figura mostra uma cafeteira de café expresso. No entanto, quando cheguei havia apenas uns envelopes de café instantâneo, que não cheguei a tocar. Pessoas que apreciam café expresso abominam essa coisa. Embora o quarto 307 que me foi destinado fosse de tamanho razoável - eu esperava um quarto maior - a cama não era boa: o colchão possuía depressões e lombadas. O banheiro também deixou a desejar, as amenities, aqueles produtos básicos de higiene faltavam sempre, chegando a faltar sabonete para o banho. Tive que pedir à recepção. E muitas outras amenities nunca foram oferecidas. Basicamente havia ali apenas a espuma de banheira, o shampoo e um pequeno sabonete, faltando outras, comuns nos vários hotéís da mesma rede. Embora a rua seja barulhenta com bares e restaurantes próximos, a janela com borrachas permitiu um isolamento satisfatório do som, permitindo uma boa noite de sono. O café é servido apenas às 07hs, tarde para quem deseja sair cedo do hotel ou tem compromissos pela manhã. As instalações do hotel são antigas, o que explica os interruptores próximos à cama não apagarem todas as luzes do quarto. E o pior: mesmo este quarto, o qual o recepcionista disse se tratar de um quarto para não fumantes, fede à fumaça de cigarro. O cheiro chega a incomodar muito, muito mesmo. E também não tive upgrade de quarto conforme meu cartão de fidelidade ser Platinum. Em suma: o hotel é apenas razoável e está abaixo da qualidade da linha Mercure.

forevans 2014/04/14
« Muito bom! »

Eu e minha namorada ficamos neste ótimo hotel por 6 noites em nossa estadia em Madrid. Ele é muito bem localizado, apenas 1.5 quadra de 2 estações do metrô, o que em uma metropole como Madrid é imprescindível. Não tivemos café da manhã na diária, mas eles tem uma que tem 3 croissants, suco e café com leite por 5 euros que dá pra 2 pessoas forrarem o estomago antes de ir pra rua. Caso você queira comer bastante no café, há o buffet por 13 euros/pessoa. O hotel é charmoso, atendimento excelente e os quartos de bom tamanho. O decor precisa de retoques, mas nada que desabone o local, não me incomodou. Pressão do chuveiro boa, cama confortável e bons canais na TV para dormir a noite. Ah, há varios lugares perto para comer, beber, etc. Ficaria aqui novamente em minha próxima estadia. Recomendo.

Jurandir M 2013/11/26
« Excelente »

Hotel excelente para uma estádia de negócios ou para turista que querem estar a alguns minutos de caminhada do burburinho da Praça do Sol. O pessoal é bastante gentil e educado. O café da manhã é muito bom. O hotel fica a 15 minutos de caminhada da Praça do Sol a região mais turística de Barcelona. Para alguns isto pode ser uma desvantagem ou uma grande vantagem para quem prefere um pouco mais de tranquilidade.

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