Hotel Mercure Angouleme Hotel de France 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.594 comentários

Melhor preço
garantido
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1 place des halles centrales, 16000 ANGOULEME, França

Descrição

Extras do hotel

  • Restaurante no local Les Jardins des Arceaux

  • Hotel na área do centro da cidade, a 600 metros da estação de trem

  • Jardins privados com vista panorâmica e terraço

  • Centro de fitness e estacionamento coberto privado (pago)

  • Certificação GREEN KEY

Nossas acomodações

Localização do hotel

Hotel Mercure Angouleme Hotel de France

1 place des halles centrales
16000 ANGOULEME
França

GPS:45.649501, 0.1578

Telefone
Fax +33 5 45 92 02 70

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Les Jardins Des Arceaux

O chef Christophe Dalseme e sua equipe convidam você a descobrir sua cozinha criativa e moderna com produtos frescos e sazonais em um ambiente moderno e aconchegante. Aproveite nossos jardins e terraço para refeições e brunch.

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Avaliações dos nossos hóspedes

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Classificação ALL  4.5/5  1.594 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  772 comentários

Certificado de excelência 2023

Très bon hôtel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

IRH86 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hôtel très agréable avec des chambres spacieuses et une très bonne literie et calme pour les chambres qui donnent sur la cour intérieure Accueil sympathique et professionnel Nous n'avons pas testé le PDJ Cet hôtel est très bien situé de ans Angoulême centre En cours de rénovation donc devrait encore mieux une fois une fois terminée

Horrible

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Alexandra R Avaliação certificada TripAdvisor

Je ne recommande pas du tout ce restaurant ou nous avons fêter les 50 ans surprise de mon mari dans une de leur salle. 2 jeunes étaient au service. Le jeune homme nous a servi toute la soirée sans nous adresser la parole et avec son pantalon de travers. Bel exemple pour un restaurant soit disant haut de gamme !! De plus il y avait de la viande rouge au repas. Personne nous a demander la cuisson dont 4 personnes d'entre nou on demander à recuire leur viande et le serveur à mélanger les viandes dans les assiettes. Incroyable ! A la fin du service une dame mal habillée elle aussi est venu aider les jeunes à débarrasser en nous regardant de travers et en fessant tremper son echarpe dans les assiettes. Pour finir on nous, à jeter dehors à 00h15. Nous venions régulièrement et nous étions contents de faire cette surprise à mon mari. C'est terminé nous ne viendrons plus car on aurait été certainement beaucoup mieux servi dans un restaurant moins haut de gamme. Car de plus dans la restauration haut de game est ce bien normal qu'on ne fasse pas cuire les pommes de terre ?? Je pense qu'il faudrait surveiller un peu plus son personnel qui ne respecte pas les gens comme il le faudrait. Des que les responsables sont absents car j'ose espérer qu'ils n'étaient pas présents, le personnel fait ce qu'il veut... Très dommage. Pas de pub pour ce restaurant qui se sert et se repose sur sa notoriété. Horrible

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre avis au sujet de l'organisation de l'anniversaire surprise de votre mari. Je m’excuse si vous n’avez pas passé un agréable moment parmi nous. Au sujet de la cuisson de la viande, notre responsable sur place (qui était bien présent) avait validé avec votre belle mère de servir la viande saignante pour tout le monde, ce qui a été fait et n'est donc pas un oubli. Sur demande nous avons refait la cuisson des viandes pour les personnes qui l'ont souhaité. Nous n'avons visiblement pas atteint notre objectif de satisfaction client ce soir là, pourtant, après avoir échangé avec la personne qui a fait la réservation après la soirée, elle nous a fait part de sa satisfaction globale notamment sur le service et la disponibilité des équipes. Nous aurions aimé que ce soit le cas pour vous aussi, car nous avons à cœur d'offrir une qualité de prestation, qui n'est certes pas celle d'un restaurant gastronomique, (il y a parfois des amalgames à ce sujet) mais qui reste tout de même à la hauteur de la notoriété dont vous faites référence, et pour laquelle nous continuons de travailler sans relâche. Bien cordialement, J.Vernier Responsable Commerciale

Pro pour des pros

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Ludivine F Avaliação certificada TripAdvisor

L'établissement a su répondre à notre demande pour notre réunion pro et a su s'adapter à nos demandes et fluctuations du nombre de participants sans effort. le repas y est très correct ! Réservez sans hésitez !

Nous avons à cœur la pleine satisfactions de nos clients et cela passe par l'adaptation et la flexibilité :)

Un cadre de travail parfait.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Stéphane A Avaliação certificada TripAdvisor

Réunion de travail organisée dans les salons de l'établissement. Accueil chaleureux, une équipe à l'écoute de la clientèle et orientée service.(idem réception et restaurant) Un grand merci à toutes et tous! (sentiment unanime de tout notre collectif)

C'est très encourageant et valorisant de lire un tel commentaire. merci beaucoup de la part de toute notre Equipe !

Muito bom

Classificação TripAdvisor 5.0/5

João A Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Localização fantástica. Pessoal muito simpático. Quartos muito bons. Muito sossegado, e com muitas opções de comercio, e restauração nas proximidades, embora tenha um excelente restaurante. Pequeno almoço fantástico.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif, Au plaisir de vous revevoir de nouveau, Très cordialement Karine Renay

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 472 comentários 9.1/10 Localização
  • 620 comentários 6.2/10 Quarto
  • 677 comentários 9/10 Serviço
  • 234 comentários 8.7/10 Café da manhã
  • 198 comentários 4.1/10 Limpeza

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.