Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.787 comentários

Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse - Image 1
Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse - Image 2
Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse - Image 3
Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Um brunch farto aos domingos

  • Localizado no coração de Montparnasse, 150 m do metrô linha 4, 6, 12 e 13

  • Localizado nos pés da Torre de Montparnasse

  • 3 salas de reuniões modernas e preparadas

  • Quartos de primeira classe + terraço, varanda, vista (Torre Eiffel, Sacré Cœur, etc.)

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse

20 rue de la Gaité
75014 PARIS
França

GPS:48.839752, 2.323791

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

L'Agité de la Gaité Restaurant

Foto não contratual

Conheça nosso restaurante bistrô, assim como nosso bar: L'Agité de la Gaité. Refugie-se em um ambiente amigável e descontraído, onde você pode experimentar especialidades francesas cuidadosamente preparadas para seu prazer.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  2.787 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.861 comentários

Péssimo atendimento. Nao recomendo.

Classificação TripAdvisor 3.0/5

U8978SProsec Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

O atendimento deixou muito a desejar, os funcionarios nem se esforçaram, parece que um hospede a mais ou a menos nao faz a menor diferença. Pra começar no dia da reserva marquei quarto duplo e nao casal, no entanto, colocaram todos os quartos para casal e nao eram casais; na mesma hora passei msg e pedi para mudar e disseram q mudariam, mas nao deram a menor atenção e isso já foi muito desagradável de cara. Ne arrependi muito pq em tempo nao cancelei a reserva e procurei logo outro hotel. 4 diarias e teve um dos quarto, o 621 que nao limparam e nem trocaram as toalhas, um horror. Em outro quarto elas entraram se supetão com a gente dentro. Detestei. Teria muito mais a relatar, mas vou parar por aqui.

Good evening, Thank you for taking to share your thoughts with us. I am sorry to see that your stay did not meet your expectations. I am not sure about what your issue was. Could you please reach out to me and give me some details about your reservation (cm.rs.accor@gmail.com)? Thank you in advance, and once again, sorry for your disappointment. All the best, Andrea - Community Manager

Pior hospedagem da minha vida

Classificação TripAdvisor 1.0/5

André F Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Entrei no hotel muito bem localizado, talvez o melhor de Paris, mas infelizmente tudo deu errado. Desde cedo o ar condicionado parecia não funcionar, pq ir se confirmou à noite. Foi impossível dormir na noite de 22/5 no apartamento 328 com um calor insuportável. E quando reclamamos a solução dada pela recepção foi abrir a janela. Péssimo atendimento, nenhuma solução. O mínimo que a Accor deveria fazer é pedir desculpas e reembolsar o cliente das diárias pagas. Não há desculpas, o ar condicionado não funcionava desses cedo e os hóspedes não foram comunicados, ou mesmo sugerida a mudança para outro hotel da rede, onde os serviços estivessem funcionando.

Dear André, I am sorry to read your disappointment and the inconvenience due to air-conditioning. Customer satisfaction is our top priority, so rest assured that your comment has been taken into account. To give you a piece of answer, we have constraints to reduce our environmental footprint (of which delaying the switch of A/C). We are deeply sorry that it generated such an inconvenience. The A/C is now up and running for the rest of the season. We hope you will accept our apologies and wish you the best for the future. Regards, Andrea - Community Manager

Indico

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Milton533 Avaliação certificada TripAdvisor

Gostei bastante da estadia, quartos voltados para fundo são silenciosos. O bairro é bastante boêmio. Funcionários super educados, quarto com bom tamanho, limpinho, cama deliciosa, chuveiro muito bom) só não tem porta no box (horrível), mas diante de tantas facilidades… Café manhã bem normal/gostoso (esqueça bolos). Ponto ótimo metrô e trem muito próximo. Chega aeroporto aqui fácil fácil

Thank you for the detailed review Milton ! We are happy to see that you had a good time here with us. Your satisfaction means the world to us. We are sorry that the Italian shower was an issue for you. Looking forward to hosting you again, All the best, Andrea - Community Manager

Um bom hotel para uns dias em Paris

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Silviocampinas Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem conservado, quartos muito bons, roupa de cama e banho de primeira, banheiro confortável. A localização do quarto para lateral do prédio proporcionou ótimo sono com muito silencio. Os funcionários sempre foram muito atenciosos, e o café da manhã bem farto, porém o ambiente muito abafado.

Dear Silvio, Thank you for giving us your feedback and for the kind words. 😊 Could you please reach out to me by email (cm.rs.accor@gmail.com) to tell me more about your feeling on the ambiance ? That would help us greatly in the improvement of our global customer experience. Thank you in advance, Best regards, Andrea - Community Manager

Imagina na olimpíada

Classificação TripAdvisor 4.0/5

M C Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Bom hotel. Não eh próximo ao metrô mas fica em uma região sem grandes agitações. Me senti seguro para chegar e sair. Quarto amplo mas o problema do sr condicionado é irritante. Não consigo imaginar essa rede de hotéis receber os turistas no verão europeu nas próximas olimpíadas

Olá, Obrigado pelo seu comentário. Lamentamos sinceramente o problema do ar condicionado fora do nosso controle. Isso agora é resolvido por nossas equipes técnicas. Bom para você Emilie - Gerente de Mídias Sociais

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.078 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.323 comentários 6.8/10 Quarto
  • 1.347 comentários 8.5/10 Serviço
  • 17 comentários 6.3/10 Wifi
  • 727 comentários 7/10 Conforto
  • 531 comentários 8.3/10 Café da manhã
  • 437 comentários 7/10 Limpeza

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