Hotel – Mercure Florianopolis Centro Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Florianopolis Centro Hotel

Rua Felipe Schmidt 1102  Centro  FLORIANOPOLIS 
88010002  FLORIANOPOLIS
BRASIL

880 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 880 comentários
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Check out até as 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços a pagar)
    • Estacionamento público em área interna (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços a pagar)
    • Estacionamento público em área interna (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Hotel 100% não-fumante
  • HERCILIO LUZ
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness
  • Instalações para alugar bicicletas  (Proximidades)

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 07:00-23:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 07:00-23:00

Serviços de negócios

  • 3 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios (Serviços a pagar)
    • Centro de negócios de auto-atendimento (Serviços a pagar)
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

Dispomos de 73 apartamentos com 44 m2 nas categorias Standard e Superior, equipados com internet sem fio, TV a cabo, frigobar, fogão elétrico, microondas, secador de cabelos e ar condicionado split no quarto e na sala.Nossos apartamentos são todos formados por quarto, sala com bar e cozinha e banheiros. Em alguns deles você pode visualizar a bela vista do pôr do sol na baía de Florianópolis e ainda as charmosas luzes da ponte Hercílio Luz.

  • 72 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta de dados no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Berço mediante solicitação.
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Fax
    • Computador
    • Impressora
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Cozinha completa
    • Microondas no quarto
    • Instalações para fazer café/chá
    • Minibar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Informações de emergência nos quartos
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

Os comentários de nossos clientes para o Mercure Florianopolis Centro Hotel

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor3.5/5 Com base em 880 comentários

keysamarques 2017/02/20
« Ótima escolha »

Os hotéis da rede Accor são sempre minha primeira opção, mas também sempre leio as opiniões antes de reservar e como li que o sofá cama não era confortável e precisaria utilizá-lo fiquei um pouco preocupada. Claro que não há comparação com o conforto da cama do hotel, mas achei bem confortável e dormi muito bem. A localização é ótima e os funcionários simpáticos e muito atenciosos.

Leandro J, Gerente geral do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Estimado (a) Hóspede, Agradecemos a recomendação e fidelidade. Nos orgulha saber de sua confirança em nossos produtos e serviços. Seus comentários serão partilhados com nosso time, para que reafirmar para todos quão importante é a relação humana entre nós e nossos hóspedes. Esperamos te receber por muitas vezes, até a próxima visita. Cordialmente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro.

Felipe R 2017/02/02
« Bonitinho mas não é bom pra familia. »

O quarto é grande, porém a cama extra é um sofa cama muito ruim onde meu filho não conseguiu dormir bem (3 anos). A pia estava entupida de cabelo e tinha cabelo no chão do banheiro quando cheguei no quarto, ao falar com os funcionários, fui informado que nada poderia ser feito porque a equipe de limpeza não trabalha a noite (eram 19:00h aproximadamente). o café damanhã é muito caro (32 reais por pessoa) e não é bom, pao de queijo frio, e nada demais. O estacionamento é um pouco caro, poderia ser gratis. O espelho do banheiro só da pra ver o seu peito se você tiver mais de 1,77 de altura. O quarto é muito claro, a cortina blackout não é suficiente. Tudo isso poderia ser melhor com um projeto e gestão melhor, sem precisar de luxo nem de dinheiro, por isso fico decepcionado. A rede accor precisa entender que atender bem o cliente não é só dar bom dia quando chega e falar de forma gentil, tem que melhorar o produto e os processos.

Leandro J, Gerente geral do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Estimado Sr. Felipe, Aprecisamos sua avaliação e agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Florianópolis Centro. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com os pontos citados, obrigado pelas sugestões. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Cordialmente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro.

paulchess10 2016/06/02
« Excelente hotel »

Bem localizado, perto da rodoviária e da Via Beira-mar Norte, sendo fácil ir para outros pontos da cidade, como por exemplo shoppings e a UFSC. Excelente atendimento, funcionários bem prestativos, ótimo café da manhã.

Leandro J, Gerente geral do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Agradecemos sua recomendação. Como disse, nossa localização a poucos passos da Ponte Hercílio Luz, permite que nossos hóspedes possam passear e usufruir da estrutura central sem a necessidade de carro ou táxi. Transmitirei os elogios para nossa equipe, certamente ficarão orgulhosos do serviço prestado e estimulados a continuar a servir com excelência. Até a próxima visita! Cordialmente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro

laressakaki 2016/05/10
« Ótimo atendimento »

Passamos 3 dias em Abril de 2016 no Mercure em Floripa. É perceptível que os funcionários recebem um ótimo treinamento. Todos sempre cordiais. O café da manhã super variado e delicioso. A estadia valeu muito a pena.

Leandro J, General Manager do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Estimado(a) Hóspede, Agradecemos os comentários e recomendação, sua opinião é muito importante para nós, atuais e futuros clientes. Seu reconhecimento é uma satisfação para nós, seus elogios serão compartilhados com nossa equipe. Esperamos revê-lo(a) em breve e novamente surpreender. Cordialmente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro.

dlciotti 2016/04/12
« Excelente custo/benefício »

Quartos amplos, com ante-sala, banheiro, cozinha e o quarto propriamente dito. Tudo muito limpo, mas alguns andares cheiram cigarro. Evitem o 11 andar, pois fica abaixo da cozinha e o barulho inicia-se as 5 da manhã.

Leandro J, General Manager do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Estimado(a) Hóspede, Agradecemos sua avaliação e recomendação. Sua opinião é muito importante para nós, atuais e futuros clientes. Esperamos revê-lo(a) em breve! Cordialmente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro.

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