Hotel – Novotel Antwerpen
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6 
2030  Antuérpia
BELGIUM

463 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 463 comentários
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Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área externa
    • Estacionamento privado fechado em área e
    • Área de estacionamento de ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Piscina não-aquecida em área externa

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área externa
    • Estacionamento privado fechado em área e
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  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
    • Francês
    • Holandês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Boutique Gourmande

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness
  • Tênis (Proximidades)
    • Quadra de tênis de saibro (Serviços pagos, Proximidades)
    • Quadra de tênis de grama (Serviços pagos, Proximidades)
  • Outras atividades esportivas
    • Instalações para alugar bicicletas (Serviços pagos, Proximidades)
    • Instalações para guardar bicicletas
    • Instalações para basquete (Proximidades)
    • Boules/petanque
    • Futebol americano (Proximidades)
    • Pista de cooper (Proximidades)
    • Ping-pong
    • Instalações de voleibol (Serviços pagos, Proximidades)

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 06:00-12:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 06:00-12:00
  • Máquinas de bebidas e snacks

Serviços de negócios

  • 4 sala(s) de reuniões
  • Web Corner em um Mac
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 120 quartos
  • 87 quartos não fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 30 quartos para a família
  • 14 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Porta de dados no quarto
    • Controle automático do ar
    • Mapa da saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • Berço mediante solicitação.
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Conector RJ 11
    • Instalações para fazer café/chá
    • Minibar
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

Os comentários de nossos clientes para o Novotel Antwerpen

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor3.5/5 Com base em 463 comentários
elphaabba 2014/10/04
« Limpeza fraca e toalhas encardidas »

Escolhemos este hotel por pertencer à cadeia Novohotel. Definitivamente foi uma desilusão. Fomos um grupo, pedimos dois quartos não fumadores, e em ambos os quartos as tolhas que foram colocadas estavam completamente encardidas, velhas e desgastadas. No chão de um dos quartos havia inclusive uma agulha, e os cortinados estavam desarranjados. Já no meu quarto após a segunda noite no hotel, acordei cheia de picadas espalhadas pelo corpo. Não havia, aparentemente, mosquitos no quarto pelo que pedi para me mudarem os lençóis. Não mudaram, nem nos dias seguintes o fizeram. E as toalhas tinham aspecto de velhas, pouco brancas e ásperas. Por outro lado o pequeno almoço pareceu me excessivamente caro para o que é oferecido. 15 euros por dia e pessoa, ao fim de alguns dias é um roubo. O lado positivo é o pessoal do hotel é muito simpático e prestável, no entanto isso não é tudo quando somos recebidos num hotel.

Bram M, General Manager do(a) Novotel Antwerpen Noord, respondeu a esta avaliação

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Antwerp Nord. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Bram Maes General Manager

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