Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 3.6/5 538 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Acesso fácil a La Valentine, Aubagne, Gémenos - A50, Saída 5

  • Grande estacionamento externo e seguro grátis

  • Nove salas de reuniões totalmente equipadas para 2 a 180 pessoas

  • Restaurante, bar, espaço de co-working 7 dias por semana

  • Certificação GREEN KEY 2023

Nossas acomodações

Localização do hotel

Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne

184 Avenue de St Menet
13011 MARSEILLE
França

GPS:43.287101, 5.510384

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

NOVOTEL CAFE

Jante como quiser, quando quiser. Cozinha saborosa, saudável e balanceada a qualquer hora do dia para satisfazer todos os seus desejos. Reserve um momento para relaxar no restaurante, no bar, no terraço ou em seu quarto.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  3.6/5  538 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  671 comentários

Novotel à rénover

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Ulysse0357 Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Ce Novotel a vraiment besoin d’un gros rafraîchissement au niveau des chambres .. vraiment plus dans le coup . Le restaurant est bon avec un bon rapport qualité prix Le petit déjeuner en chambre est minimaliste et très moyen. Le personnel est charmant et efficace

Chère Ulysse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre restaurant et le professionnalisme de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant le besoin de rafraîchissement au niveau des chambres. Votre feedback est précieux pour nous, et nous sommes en train d'évaluer les possibilités d'amélioration de nos installations pour garantir une expérience plus moderne et agréable à nos clients. Concernant le petit déjeuner en chambre, nous sommes désolés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer cette prestation et offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients à l'avenir. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous offrir une expérience améliorée.

Hôtel à découvrir, excellent , je recommande 🌟🌟🌟🌟🌟

Classificação TripAdvisor 5.0/5

647bettyd Viagem a sós - Avaliação certificada TripAdvisor

Séjour très agréable. Chambre agencées sont parfaites et spacieuses d’une extrême propreté. Literie excellente, coussins ergonomiques. Très bonne hygiène. Personnel bienveillant. Accueil chaleureux où règne la bonne humeur Personnel au top ,toujours désireux de vous accueillir et qui est à votre service 24/24 Le buffet petit déjeuner est remarquable. Avec ses produits locaux et ses pâtisseries 🥐 maison Le parking est sécurisé 24/24. Juste remarquable 🌹🎄

Séjour dans le cadre du travail

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Clara F Avaliação certificada TripAdvisor

Accueil très sympathique à la réception, les gens qui travail au bar aussi. Le buffet petit déjeuner est très bien je vous le recommande même. La chambre étais bien et la femme de chambre est top rien à dire sur la propreté. Est désoler mais petit bémol la serveuse du restaurant boff et s’il vous plaît refaite vos croûtons ma dents a faillit y passer. Sinon dans l’ensemble c’était correct

BREF : FUYEZ SI VOUS ESPÉREZ UN SERVICE DIGNE D’UN NOVOTEL 4* vieillissant (moquette tachée, chambre malodorante)

Classificação TripAdvisor 2.0/5

330philipper Avaliação certificada TripAdvisor

Si l’hôtel est bien situé (proche autoroute et gare) : mais vieillissant Il ne faut pas attendre de réponses à vos courriels et appels téléphoniques si vous avez oublié un objet. Client du Groupe Accor de longue date, déjà séjourné dans l’établissement : après deux mois de relance, l’envoi d’un sac isotherme de 300 grammes est facturé à 24 €. Donc pas de service, pas de reconnaissance de la fidélité du client, pas de respect des engagements pris : nous vous rappelons aujourd’hui… nous faisons le nécessaire… BREF : FUYEZ SI VOUS ESPÉREZ UN SERVICE DIGNE D’UN NOVOTEL 4* vieillissant (moquette tachée, chambre malodorante) Une réelle déception face à un tel manque de respect et tel manque de professionnalisme.

Hotel razoável, porém caro, mal localizado e com serviço insatisfatório

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Mobile321344 Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

As instalações do hotel são boas, porém ele fica muito afastado do centro de Marseille, sem qualquer alternativa de transporte que não seja taxi, quenfica em cerca de 40 euros até o centro. Além disso, o serviço não é bom, sequer conseguiram providenciar wake up calls por dois dias seguidos. Além disso, a atendente noturna de recusou a passar uma ligação telefônica para o meu quarto.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 104 comentários 8/10 Localização
  • 390 comentários 3.6/10 Quarto
  • 444 comentários 8.9/10 Serviço
  • 11 comentários 0/10 Wifi
  • 201 comentários 2.2/10 Atmosfera
  • 173 comentários 3.3/10 Limpeza
  • 166 comentários 4.9/10 Conforto
  • 139 comentários 7.4/10 Café da manhã

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