Programa de Afiliados

F.A.Q. PERGUNTAS MAIS FREQÜENTES SOBRE O PROGRAMA DE AFILIAÇÃO ACCOR:

I. SOBRE O PROGRAMA DE AFILIAÇÃO ACCORHOTELS.COM

1. O que é a afiliação Accorhotels.com?

O programa de afiliação Accorhotels.com permite que você divulgue nossas campanhas em seu website através de banners, links entre outros formatos. Para cada venda confirmada a partir do seu website, você recebe uma comissão.

A remuneração pela reserva varia de acordo com a marca reservada pelo seu visitante e o número de vendas confirmadas. O Programa de Afiliação Accorhotels.com é realizado em parceria com a empresa especializada Afilio, que disponibiliza a você um ambiente para acompanhar sua performance e ganhos, de forma segura e prática.

2. Por que escolher o programa Accorhotels.com?

Accorhotels.com, é a mais completa rede de hotelaria da América Latina, com mais de 4000 hotéis em 90 países. - Além disso, possui uma diversidade de hotéis que se adequam a qualquer orçamento. Dentre os presentes na América Latina: Sofitel, Novotel, Mercure, Ibis, Formule 1 do luxo ao mais econômico. Você pode incluir a campanha que quiser no seu site. Você pode escolher o formato e tipo de campanha que mais se adéqua ao seu público e ao seu site. Com o Programa de Afiliados Accor, o seu site ficará muito mais atraente e, ainda, totalmente grátis, sem compromisso de duração ou de uma quota mínima de produção.

3. Quem pode aderir a este programa de afiliação?

Qualquer site pode promover a Accorhotels.com. Contudo, no entanto, todos os sites estão sujeitos a uma prévia aprovação. As agências de viagem e as empresas que possuem um código IATA não serão aceitas. Serão diretamente recusados os sites que contenham os seguintes tipos de conteúdos: - contenham imagens ou textos sobre violência, racismo, conteúdos difamatórios ou incitem a qualquer forma de extremismo ou de discriminação, - proponham conteúdos de caráter pornográfico, erótico, religioso, político ou outros, - não estejam conformes às leis e regulamentos em vigor e aos direitos de terceiros, - ou que, de qualquer outra maneira, possam vir a prejudicar a imagem de marca da Accor ou a sua política comercial. Importante: além das restrições citadas pela Accor, o afiliado deve estar ciente de todos os termos presentes no contrato operacional do Afilio presente. Veja mais informações.

http://afilio.com.br/webmaster/cgu

4. Quanto custa a adesão?

Todas as formas de promover as marcas Accor são gratuitas. O nosso programa de afiliação não requer nenhum investimento. Não há taxa de adesão, nem comissão para cadastro. Após aprovação, você receberá um usuário e senha para acessar nossa ferramenta e escolher os conteúdos para seu site: gadget de reserva, banners, links, entre outros.

5. Como posso me inscrever?

A inscrição ao programa de afiliação Accorhotels.com é muito simples. Basta acessar “Cadastrar meu site” e seguir o passo a passo, além de ler e aceitar as Condições de utilização do nosso programa e do serviço Afilio. Ao finalizar sua inscrição, você receberá um e-mail com o seu usuário e senha para acessar o programa. Em até quatro (04) dias úteis você receberá a confirmação da sua inscrição, em caso de aprovação. Cadastre-se agora mesmo!

6. O que é Afilio?

Para garantir a qualidade na gestão das campanhas e segurança necessária, o programa de afiliação Accorhotels.com é uma parceria com o Afilio, empresa especializada em Programas de Afiiação. A plataforma Afilio é um espaço de comunicação entre você e a Accorhotels.com. Nesse espaço, você encontra todos o conteúdo para divulgação online do Accorhotels.com, tais como links, banners, motor de reservas entre outros. Neste espaço, você também acessa as informações úteis para você e seu site. Após a aprovação da sua inscrição no programa de Afiliação Accorhotels.com, você terá um espaço pessoal e protegido no Afilio para fazer a gestão da sua afiliação e acompanhar a seu desempenho e comissões. O acesso a esse espaço de comunicação e a criação da sua conta pessoal são totalmente gratuitos e sem compromissos da sua parte. Para saber mais, visite o website www.afilio.com.br

7. O meu site é de outro país. Posso me afiliar?

aceita candidaturas provenientes de sites com audiência ou trafego no Brasil e na América Latina O sistema de adesão é o mesmo, independentemente da origem. Os demais sites poderão entrar em contato com o Afilio para dúvidas sobre a inscrição.

8. Quais são as minhas responsabilidades como afiliado?

Após adesão ao programa de afiliação Accorhotels, você representa a marca Accor e é responsável por essa marca no seu site. Sendo assim, será sua responsabilidade: - Reservar à Accorhotels.com um lugar privilegiado no seu site, com destaque. - Certificar-se quanto à validade e à pertinência de todos os links Accorhotels.com que provenientes do seu site. - Criar links pertinentes ao site Accorhotels.com de forma a maximizar os seus ganhos. - Certificar-se quanto à atualização das criações e links que a Accor escolha desativar.

9. Desejo cancelar a minha adesão. Como proceder?

Se, por um motivo qualquer, desejar cancelar sua afiliação, basta retirar a campanha Accorhotels.com do seu site e informar ao Afilio por e-mail para que possamos desativar a sua conta e pagar os valores devidos ao último mês decorrido.

10. Posso participar em outros programas?

Sim, como afiliado do programa Accorhotels.com, também pode ser afiliado de vários programas de afiliação ao mesmo tempo.

11. Candidaturas múltiplas

Se possuir vários websites, poderá agrupá-los todos numa mesma conta, o que permitirá acumular a sua performance e obter um nível de remuneração mais interessante. Pra adicionais mais sites à sua conta Afilio é simples. Para isso, acessar no Afilio “Adicionar site” e preencher o formulário.

II. RECEITAS E REMUNERAÇÃO

1. Qual é a freqüência e o prazo de pagamento das remunerações?

As comissões são pagas no final de cada mês, quando a comissão atingir R$ 100,00 com impostos e mediante ao recebimento do Afilio. Quando o montante acumulado das comissões devidas ao afiliado não atinge este valor, a soma é automaticamente transferida ao mês seguinte.

2. Quais são os modos de pagamento?

O pagamento é feito ao afiliado por Paypal ou depósito bancário.Quando a sua inscrição no programa de afiliação Accorhotels.com tiver sido aprovada, poderá registrar no seu espaço pessoal e protegido no Afilio as informações relativas à sua conta bancária.

3. O que é uma venda confirmada?

Trata-se de uma pessoa que reserva um hotel no site Accorhotels.com a partir do endereço URL específico designado pela Accorhotels.com e que tenha realmente utilizado essa reserva.

4. Quem posso contatar para resolver um problema de pagamento ou para qualquer litígio relativo às comissões?

Se tiver algum problema com o pagamento das suas comissões, não hesite em entre em contato com a equipe Afilio por email.

5. Como mudar de nível de remuneração?

Para cada reserva a partir do seu site, você receberá:

Afiliados

• 8% para reservas nos hotéis Lucien Barrière, Sofitel, Pullman, MGallery
• 6% para reservas nos hotéis Novotel, Mercure, SuiteNovotel, Orbis, e Adagio
• 3% para reservas nos hotéis Ibis e All Seasons
• 1,5% para reservas nos hotéis Ibis budget e HotelF1

Importante: A remuneração é contabilizada uma vez iniciada a estada do. Atenção para a eventuais diferenças entre a data de reserva e a data de estada.

6. Quem gere as reservas e os cancelamentos?

O site Accorhotels.com gera a reserva online dos hotéis de todas as marcas Accor, e permite visualizar em tempo real a disponibilidade dos hotéis. Os clientes podem cancelar via Internet as reservas que efetuaram mediante as condições gerais de venda descritas no site.

7. Qual é o prazo de expiração do cookie Accorhotels?

A duração do cookie é de 30 dias, isto é, se um visitante acessar diretamente um dos nossos sites e efetuar a sua compra até 30 dias após ter clicado num link proveniente do seu site, receberá a comissão correspondente à reserva em questão.

III. INSTALAÇÃO DOS ELEMENTOS GRÁFICOS (LINKS, GADGETS, BANNERS, ETC.)

1. Quais são as ferramentas de promoção à disposição dos afiliados?

Cada mês nós fornecemos as melhores ofertas para seu usuário e damos a oportunidade para aumentar a sua comissão! Para acessar a todos estes elementos gráficos, deve estar cadastrado no Afilio.

2. Como posso criar links?

Tem à sua disposição links que apontam para cidades e países onde há destino Accor. A modificação do código HTML pode afetar o monitoramento das transações provenientes do seu link. Nesse caso, não poderemos acompanhar com exatidão o tráfego produzido

3. Quantos elementos gráficos posso exibir?

Poderá instalar no seu site quais formatos peças que desejar. Não há nenhum limite.

4. Com que freqüência posso atualizar os meus links?

Recomendamos atualizar regularmente os seus links. Além disso, inúmeros hotéis se integram regularmente na rede Accor.

5. Como posso restaurar os links "partidos" do meu website?

Na utilização de TAGs Customizadas os banners desativados são removidos automaticamente. Quanto a utilização de TAGs Únicas, é necessário que haja verificação com alguma freqüência à plataforma para conferir as novidades e assim evitar que sejam veiculados links desativados.

6. Posso criar links em vários sites?

Sim, poderá integrar links em vários sites. Para isso, deve adicionar previamente os diferentes sites à plataforma Afilio conforme o procedimento descrito mais acima. Uma vez aprovado, poderá copiar os códigos HTML dos diferentes elementos gráficos.

7. Com que freqüência a Accor efetua modificações nos seus elementos gráficos?

A Accor desenvolve regularmente novas criações gráficas e links a fim de chamar a atenção para as ofertas promocionais do momento e permitir aumentar os seus ganhos. Você é informado sobre essas modificações por e-mail.

IV. FERRAMENTAS DE PROMOÇÃO E DE PUBLICIDADE DA ACCOR

1. Quais são as obrigações relacionadas à publicidade? (compra de palavras-chave, links patrocinados, etc.)?

Durante toda a duração da parceria, o afiliado compromete-se a: - Não comprar palavras-chave que comportem nomes próprios, nem qualquer ortografia prestador de serviços referenciado (tais como Google, Yahoo, etc.) - Não comprar links patrocinados para um ou mais sites da rede Accor. - Para qualquer publicidade efetuada por e-mail, o afiliado compromete-se a respeitar as premissas estabelecidas pela Accor, utilizando os elementos disponibilizados na Plataforma Afilio.

2. Posso ser afiliado de Accorhotels.com e disponibilizar o meu próprio sistema de reserva para os hotéis Accor?

Não podemos rastrear as vendas off-line (N° grátis, fax, motor de reserva específico ao site, etc.). As reservas produzidas fora da Internet não geram comissão. O programa de Afiliados Accorhotels.com é estritamente para reservas online.

3. Posso utilizar um White Label?

Não, a Accorhotels.com não utiliza White labels, já que a Accorhotels.com garante um serviço de alta qualidade e a segurança de toda a transação.

4. Posso realizar ações de e - mailing com Accorhotels?

Sim, é claro. Poderá utilizar todas as criações (mini-motor, banner, logotipos, etc.) disponíveis na plataforma de afiliação Afilio. Contudo, os textos e realces das nossas ofertas devem ser validados pela Accor Hotels, antes do envio do seu e-mailing.

V. MINHA CONTA PESSOAL:

1. Como acessar à minha conta?

Para acessar à sua conta pessoal, é preciso cadastrar-se no Afilio. Se ainda não estiver, cadastre-se já! Se já estiver cadastrado, efetue seu login no site Afilio. Acesse seu espaço de afiliado. Lá você encontrará todas as informações relativas à sua conta (informações pessoais, informações bancárias, etc.). Em caso de problema, poderá entrar em contato com o Afilio.

2. Como alterar as informações bancárias?

Para alterar as suas informações bancárias, deverá acessar à sua conta com seu login e senha. Você terá acesso a um espaço seguro para alterar suas informações bancárias.

3. Esqueci a minha senha/ Como recuperar ou alterar minha senha?

Se tiver perdido sua senha, basta acessar o site do Afilio
(www.afilio.com.br)
e clicar em “esqueceu sua senha?”. No caso de mudança de senha, basta acessar a plataforma do Afilio, clicar em informações e alterar sua senha.

4. Posso adicionar URLs à minha conta?

Sim, tem a possibilidade de adicionar URLs à mesma conta, sem limites.

5. Como obter ajuda?

Para entrar em contato com o Afilio, é muito simples. Envie um email com sua dúvida, sugestão ou problemas técnicos que possa ter encontrado

VI. RELATÓRIOS

1. Posso controlar e acompanhar os relatórios das minhas transações e performances?

Sim, a Afilio oferece inúmeros relatórios que permitem ver as performances do seu site. Aqui estão as vantagens das funções de criação de relatórios de performances disponíveis na plataforma Afilio:
• acompanhamento em tempo real via internet;
• acompanhamento em tempo real nos relatórios: impressões, número de cliques e de clientes potenciais, vendas, taxa de cliques, ganhos por clique, etc.
• acompanhamento semanal das vendas
• relatórios detalhados que podem ser segmentados e personalizados;
• relatórios e análises das tendências; - análise e otimização das campanhas;
• download e memorização de relatórios diários, mensais ou personalizados em diversos formatos (Excel ou CSV, por exemplo);
• indicadores de performances de cada banner e de toda uma campanha;
• possibilidade de acompanhar as campanhas realizadas em vários websites.

2. Como a Accorhotels.com pode determinar que uma reserva vem do meu site?

Quando um visitante clica num banner ou num link Accorhotels disponível na interface Afilio, um cookie é instalado no seu computador. Esse cookie, que possui um prazo de validade de 30 dias, contém um código que permite determinar o site a partir de onde o cliente foi encaminhado a Accorhotels.com. Receberá, portanto, uma comissão para cada reserva efetuada e utilizada proveniente do seu site nos 30 dias corridos à sua primeira visita a Accorhotels.com, desde que, nesse meio tempo, o visitante não tenha clicado num link presente em outro website e/ou não tenha retirado os cookies instalados no seu computador.

3. Com que freqüência posso criar relatórios?

Poderá criar relatórios em função de diversos períodos através do programa Afilio.

4. Os meus relatórios são atualizados quando passo a outro nível tarifário?

No fim do mês em questão, as suas comissões são adaptadas (a atualização dos seus ganhos mensais nos relatórios não é imediata).

5. Como posso anular a minha participação no programa de afiliação Accorhotels.com?

Enviando um e-mail para
afilio@hi-midia.com
solicitando o cancelamento da conta.

VII. QUESTÕES JURÍDICAS E FISCAIS

1. Devo assinar um contrato para tornar-me afiliado de Accorhotels.com?

Sim. Para tornar-se afiliado, deverá necessariamente aceitar e respeitar os termos e condições da Accorhotels.com.

2. Devo declarar à receita as comissões recebidas no âmbito do programa de afiliação Accorhotels.com?

Sim. Deverá declarar toda a sua comissão junto à receita.

3. Posso incluir o nome Accorhotels.com nos comunicados de imprensa e nos documentos comerciais da minha empresa?

Não. Só pode utilizar o nome ou o logotipo Accorhotels.com, ou qualquer uma das suas marcas, com o acordo prévio da Accorhotels. Para saber mais, entre em contato com a equipe do programa de afiliação Accorhotels.com.