Grosvenor Hotel Adelaide 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 3.8/5 Liczba opinii: 3 898

Grosvenor Hotel Adelaide - Image 1
Grosvenor Hotel Adelaide - Image 2
Grosvenor Hotel Adelaide - Image 3
Grosvenor Hotel Adelaide - Image 4

Opis

hotel certyfikowany ALLSAFE

O hotelu

Welcome to Grosvenor Hotel Adelaide. In the heart of Adelaide's CBD, conveniently located on the cultural boulevard of North Terrace, opposite the Adelaide Convention Centre, Casino and a short 8-minute walk for the Adelaide Oval.

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Lokalizacja hotelu

Grosvenor Hotel Adelaide

125 North Terrace, Adelaide, SA 5000, PO Box 8095, Station Arcade
5000 ADELAIDE
Australia

Pozycja GPS:-34.922246, 138.596574

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta niedozwolone
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
W pobliżu obiektu
  • Parking

Śniadanie

Zdjęcie nieumowne

Start the day with a delicious breakfast served daily on the Ground Floor Level. Enjoy danishes, cereal, fruit, juice, tea and coffee.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  3.8/5  Liczba opinii: 3 898

Ocena TripAdvisor  3.0/5  Liczba opinii: 3 061

A good location

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

humanfoodbag Solo travel - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I chose this hotel due to its close proximity to the Adelaide Convention Centre where my conference was held. The staff were very nice. Some people might find the room to be small and the decor to be outdated, however, I thought the room was fine. Some people could be bothered by the lack of windows. I was often at the conference so it didn’t bother me. Do note, in this area of Adelaide you can often hear planes flying overhead. All in all, it was a good overall.

Good value for the CBD

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

ChristineAnn_73 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Yes it's an older hotel but the beds were comfortable and the room lovely and quiet, even on a Saturday night. Reception staff were pleasant and the location excellent. My only complaint is that the carpet in our room was not up to scratch and needed replacing.

Dear ChristineAnn_73, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grosvenor Hotel Adelaide. I am delighted to read that you had a comfortable stay and enjoyed the service provided by our teams here. I 100% agree with you on our location being excellent, very close to everything the Adelaide CBD has to offer when travelling to South Australia. Your remarks about the carpets have been referred to our management team for review and appropriate follow-up. Thank you for raising this concern with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Courtney, Assistant Front Office Manager

In the heart of the city

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

KBofLB Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Given its city centre location our room was well insulated against external noise. The room facilities were standard if a little tired looking, especially chipped and scuffed woodwork. The staff were very helpful. A basic continental breakfast was available at a very reasonable price.

Dear KBofLB, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grosvenor Hotel Adelaide. I am delighted to read that you had a comfortable stay and enjoyed your visit at our hotel, especially the service provided by our teams here. I 100% agree with you on our location being excellent, very close to everything the Adelaide CBD has to offer when travelling to South Australia. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Courtney Assistant Front Office Manager

Hotel w świetnej lokalizacji, jednak status All jest nieważny

Ocena klientów 2.5/5

Rafał Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

To był pobyt na jedną noc - nie oczekiwałem za wiele, był to szybki nocleg na jedną noc pomiędzy lotami - jednakże posiadając status Gold w All nie dostałem żadnych przywilejów. Najmniejszy pokój z widokiem na okno naprzeciwko (stąd folia na oknie aby ukryć ten widok), żadnego powitania gościa, upominku powitalnego, napoju powitalnego czy nawet okładka na kartę zapraszała do zapisania się do programu All.

Szanowna Pani/Szanowny Panie, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogłeś napotkać podczas pobytu, zwłaszcza w związku z Twoim statusem Gold w programie ALL - Accor Live Limitless. Twój komfort i zadowolenie są dla nas priorytetem, i jesteśmy rozczarowani, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań w tym względzie. Przyjmujemy do wiadomości Twoje uwagi dotyczące braku powitania gościa z kartą Gold oraz braku dodatkowych przywilejów. To nie powinno miało miejsca, i będziemy pracować nad zapewnieniem, że nasi goście lojalni otrzymują odpowiednie powitanie i korzyści zgodnie ze swoim statusem. Twoje uwagi zostały przekazane odpowiednim osobom w celu podjęcia działań naprawczych. Również wyrażamy ubolewanie z powodu jakości pokoju, który otrzymałeś. Przepraszamy, że nie spełnił on Twoich oczekiwań, i zrozumiamy, że jako gość lojalny zasługiwałeś na lepszy pokój. Sprawdzimy, co mogliśmy zrobić, aby poprawić tę sytuację w przyszłości. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję zapewnić Ci znacznie lepsze wrażenia z pobytu. Jeśli będziesz mieć jakiekolwiek dodatkowe uwagi lub pytania, prosimy o kontakt - chętnie Ci pomożemy. Z poważaniem, Charlie Front Office Night Manager

No frills hotel in good location

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

Honesty711 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The hotel is in a good location, 5 minute walk to Rundle Mall, close to Adelaide Railway station, the tram stops (for the free CBD trams) and Adelaide Convention Centre. The staff are friendly and helpful. My issues were dealt with promptly. My room had a small window facing a wall so no view of anything. There wasn’t enough natural light in the room and hotel so it had a damp smell. The bathroom looks like it has been upgraded but the rest of the room and hotel does need an upgrade. The toilet is not well positioned and could be difficult for someone who is taller or bigger. My shower door did not shut completely. And paint was peeling in some parts of the bathroom. The used cups were not replaced each day. Some cups were chipped at the bottom which should be thrown out rather than left for customer use. The hallway to the rooms has pillars and thick carpet making it difficult to navigate the trolley cases. If you are not a fussy person then this hotel would suit. The hotel has the basics and is in a good location.

Dear Honesty711, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We're pleased to hear that you found our hotel's location convenient and our staff friendly and helpful. We apologize for the issues you encountered during your stay. Your comments are important to us as we continually strive to improve our guest experience. We have noted your feedback regarding the room's lack of natural light, damp smell, and the need for upgrades. Rest assured, we are actively working to address these issues to enhance the comfort of our guests. Additionally, we apologize for the oversight with the cups and the inconvenience caused by the layout of our hallway. Your feedback regarding these matters has been shared with our team to ensure that necessary improvements are made. We appreciate your understanding and hope that you will consider staying with us again in the future. Please feel free to contact us directly if you would like to discuss your stay further or if there is anything else we can assist you with. Best Regards, Samuel Aloisi Front Office Team leader

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 2 213 Liczba opinii 9.1/10 Lokalizacja
  • 3 481 Liczba opinii 5.2/10 Pokój
  • 2 422 Liczba opinii 9/10 Obsługa
  • 45 Liczba opinii 6.7/10 Internet
  • 1 830 Liczba opinii 4.5/10 Komfort
  • 1 560 Liczba opinii 4.6/10 Czystość
  • 1 314 Liczba opinii 1.9/10 Udogodnienia
  • 809 Liczba opinii 2.9/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Adelaide - wszystkie nasze hotele