Hotel – Hotel Mercure Mrągowo Resort&Spa
section.presentation.hotel.accorhotels
Hotel Mercure

Hotel Mercure Mrągowo Resort&Spa

ul. Giżycka 6 
11-700  MRĄGOWO
POLSKA

261 ocen
Ocena w TripAdvisor Na podstawie 261 ocen
Gwarancja najlepszej ceny
Od
Od 239.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 215.10 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Wybierz daty 239.00 PLN
Zameldowanie od: 15h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi w hotelu i w okolicy

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WIFI (Płatne usługi)
  • Parking
    • Parking zewnętrzny dozorowany 34 PLN / doba (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 50  PLN
  • Wewnętrzny, ogrzewany basen
  • Centrum wellness
    • Jacuzzi (Płatne usługi)
    • Masaż (Płatne usługi)

Usługi i informacje praktyczne

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WIFI (Płatne usługi)
  • Parking
    • Parking zewnętrzny dozorowany 34 PLN / doba (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 50  PLN
  • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • FRYDERYK CHOPIN AIRPORT
  • Recepcj otwarty całą dobę
  • Pranie chemiczne
  • Sklep z upominkami / kiosk

Rozrywka

  • Wewnętrzny, ogrzewany basen
  • Centrum wellness
    • Jacuzzi (Płatne usługi)
    • Masaż (Płatne usługi)
  • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Otwarty kort tenisowy
  • Inne zajęcia sportowe
    • Możliwość wypożyczenia rowerów (Płatne usługi)
    • Bilard/snooker (Płatne usługi)
    • Kręgle (Płatne usługi)
    • Rzutki (Płatne usługi)
    • Ścieżka do biegania
  • Wypożyczanie nart

Gastronomia

  • Liczba restauracji: 2
  • Liczba barów: 2
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 07:00 -22/30
    • Godziny otwarcia: weekend 07:00 -22/30

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 7
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokoje typu Standard lub Superior.

  • Liczba pokoi: 214
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 3
  • Liczba pokoi rodzinnych: 32
  • Liczba pokoi łączonych: 32
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • 220/240 V AC
    • Sejf w pokoju
    • Dostęp do Internetu w pokoju
    • Drzwi od łazienki o szerokości 32 cali
    • Telewizor z możliwością sprawdzania info
    • Telewizor
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Kanały dostępne za opłatą
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Telefon
    • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Minibar
    • Gniazdo RJ 11
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Wanna
    • Toalety
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje
Pokaż wszystkie nasze bary
Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

Opinie naszych klientów na temat: Hotel Mercure Mrągowo Resort&Spa

Opinie klientów, którzy dokonali rezerwacji na AccorHotels.com

Ocena TripAdvisor4.0/5 Na podstawie 261 ocen

cyberjarek 2016/12/04
« Feel Welcome? Nie tym razem... »

Szczerze mówiąc mam mieszane uczucia po moim pobycie w tym hotelu. Niby dostałem upgrade pokoju, pizza w hotelowej restauracji była pyszna i niedroga jak na jej wielkość, obsługa w tejże restauracji przemiła i sam pobyt był udany i bez żadnych większych problemów to jednak było kilka elementów, które nie pozwalają mi dać samych najwyższych ocen. W czasie meldowania usłyszeliśmy tylko "dzień dobry", "proszę wypełnić kartę", "pokój 216". Nie dostaliśmy tzw. drinka powitalnego dla klubowiczów Le Club Accorhotels. Na forach czytałem też o zniżkach do restauracji. Nie zostaliśmy zachęceni do niczego, ani do oferty hotelowej, ani do atrakcji weekendowych, bo jak się potem okazało w hotelu zorganizowano Andrzejki. Pokój został wprawdzie sprzątnięty kolejnego dnia, ale woda nie została uzupełniona, herbata również, co na tej klasy hotel chyba jest dziwne. No i wymeldowanie. Dopłacałem za wspomnianą wyżej pizzę, kwota dopłaty była wyższa niż wyliczyłem sobie wcześniej o kilka złotych, pomyślałem - może to jakaś ukryta opłata za tę formę płatności. Nikt nie powiedział, że to jakaś opłata klimatyczna czy jak ją zwał. Znów czułem się jak zło konieczne. Zapłaciłem, dostałem fakturę za przedpłatę i po słowach "dziękuję" Pani odeszła od stanowiska kończąc obsługę mojej osoby. Nie pisałbym o tym gdyby nie fakt, że czekałem 30 minut na taksówkę i widziałem, słyszałem jak ta sama osoba żegna innych gości, zapraszając do hotelu następnym razem, dziękując za pobyt, pytając o wrażenia z dyskoteki... A mi nawet do zobaczenia nikt nie powiedział. Dlatego mam duży problem, by jednoznacznie ocenić ten pobyt. Daję 4 gwiazdki, bo byłbym niesprawiedliwy wobec obsługi restauracji, pysznego śniadania, możliwości rozrywkowych, lokalizacji. Widocznie oceniono mnie jako gościa, który wiele zysku hotelowi nie przyniósł i nie przyniesie. Szkoda.

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Anetta D, Manager, Mercure Mragowo Resort & Spa

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Mragowo Resort & Spa. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy wszystkich Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem Ewa Kopciewska Dyrektor Sprzedaży i Marketingu

mazedoskarbek 2016/11/20
« Mercure Mragowo »

Niska temperatura w pokoju tuz po przyjeździe, mala ilość farelek do dyspozycji gości (tylko 5 na cały hotel - dla mnie nie starczyło 😟), kolejka do expresu na kawę w restauracji podczas śniadań. Poza tym obsługa miła, hotel czysty i z nowymi atrakcjami dla dzieci. Dla mnie jako osoby podróżującej z małym dzieckiem bardzo ważna rzeczą jest temperatura powietrza w pokoju. Tym razem byla odpowiednia -tzn 19st jest mało. Ferelek w recepcji juz nie było a grzejnik niestety wolno sie rozgrzewa.

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Anetta D, General Manager, Mercure Mragowo Resort & Spa

Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Mragowo Resort & Spa. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy wszystkich Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Paią opinie są dla nas niezwykle ważne. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Anetta Dryszel Dyrektor Hotelu

Poznanczyk 2016/07/18
« jednak warto »

Byłem mile zaskoczony standardem, bo obiekt istniał już przed stanem wojennym i to niestety widać. Nie jest to obiekt nowoczesny, ale jak na swój wiek, architekturę, design - może pozytywnie zaskoczyć; Mimo bardzo wysokiego stopnia zużycia "substancji" - było czysto i przyjemnie. Bardzo dużo rodzin z małymi dziećmi co nadawało specyficzną atmosferę wczasów rodzinnych. Niektórzy goście nie wiedzieli, że na balkonach nie należy urządzać głośnych imprez, ale cóż...to już nie wina hotelu. Świetne położenie, dużo zieleni, fajne atrakcje wodne (ale woda w basenach moim zdaniem trochę chłodna), bardzo dobre jedzenie; Sympatyczna obsługa, z jednym zgrzytem na koniec - jeżeli gość stwierdził przy wymeldowaniu, ze nie korzystał z barku - to nie można ostentacyjnie kontrolować zawartości tegoż barku przy gościu i jeszcze sprawdzać, czy butelki z alkoholem mają nienaruszone banderole; NIGDY się z tym jeszcze nie spotkałem.

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Anetta D, General Manager, Mercure Mragowo Resort & Spa

Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Mragowo Resort & Spa. Jest nam niezmiernie przykro, z powodu nagannego zachowania personelu w dniu wyjazdu, proszę zatem pzryjac nasze najszczersze przeprosiny. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Anetta Dryszel Dyrektor Hotelu

waclawr243 2015/10/15
« Hotel rekreacyjny »

Bardzo fajny hotel na spędzenie czasu z rodziną. Dużo atrakcji: basen rekreacyjny, pływacki, kręgle, minigolf, piłkarzyki, stół do ping-ponga i inne. W pobliżu plaża miejska i ogólnodostępny park linowy.

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Anetta D, Manager, Mercure Mragowo Resort & Spa

Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Mragowo Resort & Spa. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Anetta Dryszel Dyrektor Hotelu

innowacje 2015/10/14
« Niemiecki dom starców »

Hotel trochę przechodzony. Wyraźnie widać przygotowania do przekształcenia hotelu w dom starców dla niemieckich gości. Ceraty pod prześcieradłem! Jak zawsze dobra kuchnia i świetne śniadania. Bardzo fajne baseny i sauna.

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Anetta D, Manager, Mercure Mragowo Resort & Spa

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Mragowo Resort & Spa. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy wszystkich Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Anetta Dryszel Dyrektor Hotelu

Ryszard T 2015/10/14
« super »

Obiekt położony nad jeziorem, jest gdzie pospacerować, basen ,sauna, siłownia, mini golf ( dopomina się o mały remoncik ) ale można pograć. Ogólnie jestem zadowolony było super. 9 mogł by być konserwowany

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Anetta D, Manager, Mercure Mragowo Resort & Spa

Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Mragowo Resort & Spa. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Anetta Dryszel Dyrektor Hotelu

Marek223 2015/10/07
« pobyt na Mazurach »

Po wcześniejszym pobytach w tym hotelu jestem mile zaskoczony lepszym poziomem kuchni w szeroko rozumianym pojęciu czyli restauracja oraz śniadania. Niestety nadal obsługa porannych śniadań nie potrafi robić jajecznicy. Polecam pakiety obiadowe serwowane w godzinach 13-17 zupa + danie główne w bardzo przystępnych cenach. Pokój, część basenowa, obsługa bez większych zastrzeżeń. W moim odczuciu drogi parking w porównaniu do innych hoteli sieci w Polsce, zawsze można zainwestować w parking automatyczny bez obsługi człowieka tak jak to ma miejsce w innych miejscach.

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Anetta D, Manager, Mercure Mragowo Resort & Spa

Szanowny Panie Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Mragowo Resort & Spa. Otrzymanie pozytywnej opinii, pomimo pewnych uwag, jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Anetta Dryszel Dyrektor Hotelu

EbiMock 2015/08/31
« Gdzie te cztery gwiazdki...??? »

Cztery gwiazdki to kpina z klienta. Jeśli ten hotel ma 4 gwiazdki to Ibis budget Kraków Stare Miasto powinien ich mieć 6, a Mercure Wrocław Centrum 10. Oto konkrety. Miałem zarezerwowany w Mrągowie pokój standardowy na tydzień. Po przyjeździe poszliśmy do pokoju i szok. To mają być 4 gwiazdki??? Brak klimatyzacji, stary telewizor, kocopodobna narzuta na łóżku. A już całkiem zdębieliśmy jak zobaczyliśmy łazienkę. Brodzik otoczony kafelkami z plastikową zasłonką. Już wiem czemu na stronie hotelu nie ma zdjęć tego pomieszczenia... Generalnie kiedyś kiedyś będąc małym chłopcem jeździłem z rodzicami na wczasy pracownicze do tak zwanych Domów Wczasowych. I po tylu latach patrząc na ten pokój przypomniałem sobie tamte chwile. Tylko że tu ten powrót do przeszłości sporo kosztuje... Zdenerwowałem się przeokropnie i żeby udobruchać dziewczynę dopłaciłem do pokoju superior. I tu się już zgodzę na 4 gwiazdki ale pod warunkiem że pokój superior był by w tym hotelu pokojem standardowym. To że na miejscu w hotelu jest spa, basen itp itd to nie wszystko !!!. Trzeba zaoferować klientowi naprawdę coś więcej żeby kasować go na takie pieniądze. Generalnie pobyt był by katastrofą gdyby nie dodatkowa dopłata do superiora. Śniadania ok choć cechuje je niezmienność (przez cały pobyt codziennie było to samo). Jednak obfitość szwedzkiego stołu pozwoli coś tam sobie wybrać. Na pewno dobry hotel na pobyt z dzieckiem, dużo atrakcji, animacje i zabawy dla maluchów. Jednak ja muszę ocenić go krytycznie i zastanowić się nad tym kto i na jakich zasadach przyznaje obiektom gwiazdki bo w tym przypadku pomylił się i to grubo.

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Anetta D, Manager, Mercure Mragowo Resort & Spa

Sanowny Panie Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Mragowo Resort & Spa. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Cześć naszych pokoi wymaga modernizacji dlatego też ich cena jest niższa niż pokoi typu superior. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi opiniami i mamy nadzieję, że będziemy jeszcze mieli przyjemnośc ponownie gościć Pana w naszym hotelu. Z poważaniem, Anetta Dryszel Dyrektor Hotelu

Pokaż więcej Partner:

Ocena użytkowników internetowych

Inni użytkownicy internetowi oceniają nasz hotel

Rezerwacja

Gwarancja najlepszej ceny
Od
Od 239.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 215.10 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
Wybierz daty 239.00 PLN