Hotel – Mercure Zakopane Kasprowy
section.presentation.hotel.accorhotels
Hotel Mercure

Mercure Zakopane Kasprowy

ul. Szymaszkowa 
34 500 ZAKOPANE
POLSKA

387 ocen
Ocena w TripAdvisor Na podstawie 387 ocen
Gwarancja najlepszej ceny
Od
Od 240.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 216.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Najniższe ceny dla kolejnych siedmiu dni
Wybierz daty 240.00 PLN

Mercure Zakopane Kasprowy

Hotel średniej klasy na wyjazdy służbowe i wakacje

Trzygwiazdkowy hotel Mercure Zakopane Kasprowy znajduje się zaledwie 4 kilometry od dworca autobusowego i kolejowego, w pobliżu narciarskich tras zjazdowych i jeziora. Z okien hotelu rozciąga się niepowtarzalny widok na Tatry. W ofercie Mercure Zakopane Kasprowy znajduje się 288 komfortowych pokoi, w pełni wyposażone sale konferencyjne mieszczące 750 osób, trzy restauracje i dwa bary. Po całym dniu spędzonym na stoku, goście hotelu mogą odpocząć nad krytym basenem, w saunie lub na sali gier.

Ten hotel ma status Planet 21 Brązowy
Program PLANET 21

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi w hotelu i w okolicy

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WIFI
  • Parking
    • Garaż hotelowy (Płatne usługi)
    • Garaż 60 PLN, parking niestrzeżony 35 PLN, strzeżony 50 PLN, autokar 100 PLN/doba (Płatne usługi)
    • Parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Garaż publiczny (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane
  • Basen
    • Wewnętrzny, ogrzewany basen (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny, nieogrzewany basen (Płatne usługi)
  • Śniadanie

Usługi i informacje praktyczne

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WIFI
  • Parking
    • Garaż hotelowy (Płatne usługi)
    • Garaż 60 PLN, parking niestrzeżony 35 PLN, strzeżony 50 PLN, autokar 100 PLN/doba (Płatne usługi)
    • Parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Garaż publiczny (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • KRAKOW BALICE
  • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne (Płatne usługi)
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Portier

Rozrywka

  • Basen
    • Wewnętrzny, ogrzewany basen (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny, nieogrzewany basen (Płatne usługi)
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
    • Masaż (Płatne usługi)
    • Solarium (Płatne usługi)
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Ziemne korty tenisowe
  • Inne zajęcia sportowe
    • Rzutki
    • Ścieżka do biegania
    • Table tennis
  • Jazda na nartach
    • Szkółka narciarska (Płatne usługi)
    • Narciarstwo zjazdowe
    • Wypożyczanie nart (Płatne usługi)
    • Stojaki do nart

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 3
  • Liczba barów: 2
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 07:00-23:00
    • Godziny otwarcia: weekend 07:00-23:00

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 18
  • Hotel kongresowy
  • Business centre z obsługą
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Hotel – Mercure Zakopane Kasprowy

ul. Szymaszkowa
34 500
ZAKOPANE
POLSKA

Tel: (+48)18/2024000
Faks: (+48)18/2024024

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00
Dojazd i transport
  • ZAKOPANE - KOSCIELISKO : HOTEL
  • KATOWICE PYRZOWICE W 160km / 99,43 mil
  • KRAKOW BALICE W 105km / 65,25 mil  - Płatne transport
  • KRAKOW BALICE W 105km / 65,25 mil
  • NOWY TARG W 25km / 15,54 mil
  • A4 W 100km / 62,14 mil
  • E50 W 100km / 62,14 mil
  • NOWY TARG W 25km / 15,54 mil
  • ZAKOPANE W 4km / 2,49 mil

Pozycja GPS: 49.295553, 19.931204

Nasze pokoje

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard z łóżkiem kingsize lub pokój dwuosobowy z widokiem na Tatry lub Gubałówkę, albo pokój typu Superior lub Apartament z widokiem na góry. Pokoje z widokiem na Tatry posiadają balkony.

  • Pokój DE LUX z dwoma oddzielnymi łózkami z możliwością złączenia
    Pokój DE LUX z dwoma oddzielnymi łózkami z możliwością złączenia

    Wybierz luksusowy wypoczynek w przepięknych i komfortowych wnętrzach. W pokoju: ekspres do kawy, zestaw do parzenia herbaty, łazienka z wanną, szlafroki i pantofle.

  • Pokój superior z podwójnym łóżkiem.
    Pokój superior z podwójnym łóżkiem.

    Wybierz wypoczynek na najwyższym poziomie. W pokoju: darmowe Wi-Fi, telewizja satelitarna, TV LCD, zestaw do parzenia kawy i herbaty, lodówka, łazienka z wanną, suszarka do włosów, szlafroki i pantofle.

  • Pokój Superior z dwoma oddzielnymi łóżkami.
    Pokój Superior z dwoma oddzielnymi łóżkami.

    Wybierz wypoczynek na najwyższym poziomie. W pokoju: darmowe Wi-Fi, telewizja satelitarna, TV LCD, zestaw do parzenia kawy i herbaty, lodówka, łazienka z wanną, suszarka do włosów, szlafroki i pantofle.

  • Standardowy pokój z podwójnym łóżkiem z widokiem na Tatry
    Standardowy pokój z podwójnym łóżkiem z widokiem na Tatry

    Komfortowy wypoczynek z pieknym widokiem na Panoramę Tatr. W pokoju: balkon,darmowe Wi-Fi, telewizja satelitarna,zestaw do parzenia kawy i herbaty,lodówka,łazienka z wanną,suszarka do włosów.

  • Standardowy pokój z dwoma oddzielnymi łóżkami z widokiem na Tatry
    Standardowy pokój z dwoma oddzielnymi łóżkami z widokiem na Tatry

    Komfortowy wypoczynek z pieknym widokiem na Panoramę Tatr. W pokoju: balkon,darmowe Wi-Fi, telewizja satelitarna,zestaw do parzenia kawy i herbaty,lodówka,łazienka z wanną,suszarka do włosów.

  • Pokój DE LUX z 1 dużym łóżkiem z widokiem na Tatry
    Pokój DE LUX z 1 dużym łóżkiem z widokiem na Tatry

    Wybierz luksusowy wypoczynek w przepięknych i komfortowych wnętrzach z najpiękniejszym widokiem na panoramę Tatr! W pokoju: balkon, ekspres do kawy, zestaw do parzenia herbaty, łazienka z wanną, szlafroki i pantofle.

  • Pokój superior z podwójnym łóżkiem. Z widokiem na panoramę Tatr.
    Pokój superior z podwójnym łóżkiem. Z widokiem na panoramę Tatr.

    Wybierz wypoczynek na najwyższym poziomie. W pokoju: balkon, darmowe Wi-Fi, telewizja satelitarna, TV LCD, zestaw do parzenia kawy i herbaty, lodówka, łazienka z wanną, suszarka do włosów, szlafroki i pantofle.

  • Apatrament z łóżkiem King Size. Z widokiem na panoramę Tatr.
    Apatrament z łóżkiem King Size. Z widokiem na panoramę Tatr.

    Najwyższa jakość, niezapomniane wrażenia. W pokoju: darmowe Wi-Fi, TV LCD sat, minibar, sejf, zestaw do parzenia kawy i herbaty, łazienka z wanną z hydromasażem, dodatkowa toaleta, suszarka do włosów, szlafroki i pantofle.

  • Pokój Superior z dwoma oddzielnymi łóżkami. Z widokiem na panoramę Tatr.
    Pokój Superior z dwoma oddzielnymi łóżkami. Z widokiem na panoramę Tatr.

    Wybierz wypoczynek na najwyższym poziomie. W pokoju: balkon, darmowe Wi-Fi, telewizja satelitarna, TV LCD, zestaw do parzenia kawy i herbaty, lodówka, łazienka z wanną, suszarka do włosów, szlafroki i pantofle.

  • Pokój de LUX z dwoma oddzielnymi łóżkami z możliwością złączenia z widokiem na Tatry
    Pokój de LUX z dwoma oddzielnymi łóżkami z możliwością złączenia z widokiem na Tatry

    Wybierz luksusowy wypoczynek w przepięknych i komfortowych wnętrzach z najpiękniejszym widokiem na panoramę Tatr! W pokoju: balkon, ekspres do kawy, zestaw do parzenia herbaty, łazienka z wanną, szlafroki i pantofle.

  • Pokój DE LUX z 1 dużym łóżkiem
    Pokój DE LUX z 1 dużym łóżkiem

    Wybierz luksusowy wypoczynek w przepięknych i komfortowych wnętrzach. W pokoju: ekspres do kawy, zestaw do parzenia herbaty, łazienka z wanną, szlafroki i pantofle.

  • Standardowy pokój z podwójnym łóżkiem.
    Standardowy pokój z podwójnym łóżkiem.

    Wybierz komfort w przystepnej cenie. W pokoju: darmowe Wi-Fi, telewizja satelitarna,zestaw do parzenia kawy i herbaty,lodówka,łazienka z wanną,suszarka do włosów.

  • Standardowy pokój z dwoma oddzielnymi łóżkami
    Standardowy pokój z dwoma oddzielnymi łóżkami

    Wybierz komfort w przystepnej cenie. W pokoju: darmowe Wi-Fi, telewizja satelitarna,zestaw do parzenia kawy i herbaty,lodówka,łazienka z wanną,suszarka do włosów.

  • Liczba pokoi: 288
  • Liczba pokoi dla niepalących: 113 
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 4
  • Liczba pokoi łączonych: 33
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • 220/240 V AC
    • Sejf w pokoju
    • Nawiew pulsacyjny
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Telewizor z możliwością sprawdzania info
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Telewizja internetowa
    • Biurko w każdym pokoju
    • Kanały dostępne za opłatą
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Telewizor z możliwością sprawdzania info
    • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Komputer
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Gniazdo RJ 11
    • Gniazdo RJ 45
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Minibar
    • Wanna
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Lustro do makijażu/powiększające
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Budzenie telefoniczne
    • Alert o otrzymaniu wiadomości
    • Automatyczne budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Restauracja KASPROWY
Photo non contractuelle / Strictly non binding

KASPROWY Rodzaj serwowanej kuchni:


Drewniana karczma w stylu regionalnym, z tradycyjną kuchnią góralską, muzyką na żywo i ludowymi dekoracjami. Każdego roku w okresie od 1 kwietnia do 19 grudnia otwierana jest na życzenie gości.

Czytaj więcej i rezerwuj
Restauracja ZAKOPANE
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Lunch
  • Pon
  • Wto
  • Śro
  • Czw
  • Pią
  • Sob
  • Nie
Kolacja
  • Pon
  • Wto
  • Śro
  • Czw
  • Pią
  • Sob
  • Nie

ZAKOPANE Rodzaj serwowanej kuchni:


Posiłki w restauracji serwowane są głównie w formie bufetów tematycznych: Delikatny Powiew Francji, Bufet Regionalny, Biesiada Staropolska, Bufet Alpejski i wiele innych.

Czytaj więcej i rezerwuj
Restauracja ALPEJSKA
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Lunch
  • Pon
  • Wto
  • Śro
  • Czw
  • Pią
  • Sob
  • Nie
Kolacja
  • Pon
  • Wto
  • Śro
  • Czw
  • Pią
  • Sob
  • Nie

ALPEJSKA Rodzaj serwowanej kuchni:


Restauracja oferuje dania kuchni międzynarodowej a'la carte, w tym alpejskie specjały - founde lub raclette oraz tradycyjne potrawy góralskie. Wyboru win można dokonać z naszej karty win Grands Vins Mercure.

Czytaj więcej i rezerwuj
Pokaż wszystkie nasze restauracje
Bar NIGHT CLUB
Photo non contractuelle / Strictly non binding

NIGHT CLUB


Klub nocny znajduje się na poziomie minus 2 -oferuje zabawę przy muzyce disco. Dostępne są napoje bezalkoholowe, soki, piwo, alkohole wysokoprocentowe, cocktaile. Lokal otwarty jest od 20 grudnia do 31 marca (od 1.04 do 19.12 na życzenie gości).

Bar PANORAMA
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Południe
  • Pon
  • Wto
  • Śro
  • Czw
  • Pią
  • Sob
  • Nie
Wieczór
  • Pon
  • Wto
  • Śro
  • Czw
  • Pią
  • Sob
  • Nie

PANORAMA


Bar Panorama usytuowany na parterze oferuje szeroki wybór napojów, soków, piw, alkoholi wysokoprocentowych, cocktaili i przekąsek. Przepiękny widok na Tatry z Baru Panorama można podziwiać przez cały rok.

Pokaż wszystkie nasze bary
Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

Sala konferencyjna Mercure Zakopane Kasprowy

Nasze sale konferencyjne


  • Liczba sal konferencyjnych: 18
  • Maks. rozmiar: 708 m²
  • Maks. pojemność: 600
  • Maks. liczba uczestników bankietu: 550

Opinie naszych klientów na temat: Mercure Zakopane Kasprowy

Opinie klientów, którzy dokonali rezerwacji na AccorHotels.com

Ocena TripAdvisor 4.0/5 Na podstawie 387 ocen
italia104 2016/09/25
« Kolejny,udany pobyt w Mercure Kasprowy »

Lubię ten hotel za położenie,piękny widok i wygodne pokoje/w tych odnowionych jeszcze nie miałam okazji nocować/.Kolejnym mocnym punktem są śniadania z dobrej jakości produktów,bardzo smaczne.Minusem było to ,że chociaż wyraźnie prosiłam o pokój na wyższym piętrze to dostałam na pierwszym/rezerwacja robiona dużo wcześniej/i dopiero po usilnych prośbach znalazł się pokój wyżej.Opłaty za parking niestrzeżony trochę przesadzone i szkoda,że zlikwidowano miejsca dla członków clubu Accor,bo było to bardzo miłe,ale pewnie nieopłacalne.

dariuszb999 2016/08/25
« Super wypoczynek »

Jak zawsze wszystko na wysokim poziomie. Pokoje czyste. Bardzo smaczne i urozmaicone posiłki. Miła i sympatyczna obsługa hotelowa, zawsze służąca pomocą. Baza hotelowa w pełni zaspokajająca nasze potrzeby. Polecamy zwłaszcza pokoje z widokiem na Tatry.

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: MercureZakopane, Manager, Mercure Kasprowy Zakopane

Szanowny Panie Dariuszu, Bardzo dziękuję za Pana opinię! Cieszę się, że Pana pobyt w Kasprowym był tak udany, a pyszne posiłki, wysoka jakość obsługi, infrastruktura hotelowa i lokalizacja obiektu spełniły Pana oczekiwania. Jeszcze raz dziękuję i mam nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie! Z wyrazami szacunku, Sebastian Nocuń Dyrektor Operacyjny

piotrlew 2016/07/10
« Jakość za rozsądną cenę »

W miarę dobry, widać upływ czasu, przydałaby się renowacja, fajne pokoje chociaż brak klimatyzacji może doskwierać, ceny rozsądne, bardzo dobre śniadania, miła obsługa. Lokalizacja i widoki wyśmienite. Parking raczej drogi.

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: MercureZakopane, Dyrektor Operacyjny , Mercure Kasprowy Zakopane

Szanowny Gościu, Bardzo dziękuję za Twoją opinię! Cieszę się, że pobyt w Hotelu Kasprowy był udany. Jednocześnie bardzo dziękuję za uwagi krytyczne, które bierzemy sobie do serca. W kwestii renowacji – ona aktualnie trwa, w Hotelu przeprowadzany jest remont. Zakończone zostały już prace na piętrach 5, 6 i 7, wyremontowano również dwie sale konferencyjno-bankietowe. Kolejne prace rozpoczęte zostaną po zakończeniu sezonu letniego. Serdecznie zapraszam na naszą nową stronę internetową, gdzie może obejrzeć rezultaty prac! Mam również nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie w Hotelu Kasprowy. Z wyrazami szacunku, Sebastian Nocuń Dyrektor Operacyjny Hotel Mercure Kasprowy Zakopane

Iskariot 2015/10/29
« Godny polecenia »

Hotel położony w ładnym i spokojnym miejscu, piękne widoki na góry. Pod hotel co jakiś czas podjeżdża bus i jedzie w kierunku Kasprowego (o ile dobrze pamiętam), co jest plusem. Zdecydowanie nie podobała mi się opłata za parking niestrzeżony (35 zł za dobę), według mnie klienci hotelowi powinni mieć zapewniony darmowy parking. Obsługa przy recepcji bardzo miła i sympatyczna, tak samo pracownicy restauracji uprzejmi i życzliwi. Śniadanie w formie bufetu, bardzo smaczne i różnorodne, każdy znajdzie coś dla siebie. Pokój schludny, fajnym udogodnieniem jest czajnik, saszetki z kawą i herbatą, połączenie z siecią wi-fi bardzo dobre i stabilne, lista kanałów telewizyjnych mogłaby być lepsza jakościowo i ilościowo. Ogólnie hotel wypada pozytywnie.

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: MercureZakopane, Dyrektor Operacyjny , Mercure Kasprowy Zakopane

Szanowny Gościu, Bardzo dziękuję za Pana opinię! Cieszę się, że pobyt w Kasprowym był udany i serdecznie zapraszam ponownie. Dziękuję również za krytyczne uwagi, które pozwolą nam jeszcze lepiej spełniać oczekiwania naszych Gości! Z wyrazami szacunku, Sebastian Nocuń Dyrektor Operacyjny Hotel Mercure Kasprowy

ziemowitl 2015/09/30
« szału nie ma... »

Pokój superior jak standardowy w wielu hotelach, Ręczniki i szlafroki prawie się już prują ze starości,poplamione fotele i podniszczone listwy w łazience. (p.318) Poręcze zaraz odpadną na basenie. Hotel ma już swoje lata wiec.... Jesli dopłacisz za pokój z widokiem na tatry to mimo tych mankamentów stwierdzisz ze warto było! szkoda ze przy rezerwacji nie ma info ze parking 35zl bo... zostawiać auto na ulicy??? -bez sensu.

Bartlomiej Z 2015/09/13
« Miły nocleg »

TAK - - Bardzo ładnie połorzony hotel, miła obsługa piękny widok na góry. - Ładny pokój z balkonem i widokiem na góry. - Dobrze usytułowany parking. -Bardzo szybkie wydanie kluczy do pokoju - sprawne wystawienie faktury i rozliczenie z hotelem - bezpłatne przedłużenie doby hotepowej do 14:00 NIE - Brak

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: MercureZakopane, Dyrektor generalny, Mercure Kasprowy Zakopane

Szanowny Panie Bartłomieju, Bardzo dziękuję za Pana opinię i cieszę się, że pobyt w Kasprowym był udany! Serdecznie zapraszam ponownie. Z wyrazami szacunku, Adam Bachleda-Curuś Dyrektor Hotelu

TOMFrankfurt_Germany 2015/09/09
« Goralska mizeria personalna i arogancki Dyrektor »

Na moje uwagi dotyczace pobytu i uchybienia pracy recepcji i braku przolyu informacji oraz male prosby i zachcianki typu nowy recznik nie szmatki Na jakie moge liczyc jako klient Platinnium otrzymalem oto takie slowa tu cytat Nastepny, razem prosze rezerwowac inny hotel w Zakopanem a na pytanie do kogo skargi na funkcjonowanie hotelu tu tez cytt do niego i on pod nikogo w sieci Accor nie podlga... Nic dodc nic ujac. Zobaczymy Dziwne uklady personalne recepcja nie podaje e maili do poszczegolnych osob bo sie boi Telefon wiecznie zajety nikt go nie odbiera na plus piekny widok na Giewont i mily personel baru i personel sprzatajacy ...zachowanie GM ponizj pasa ....

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: MercureZakopane, Dyrektor generalny, Mercure Kasprowy Zakopane

Szanowny Panie, Dziękuję za Pana opinię i miłe słowa na temat naszego personelu. Bardzo mi przykro, że odniósł Pan mylne wrażenie odnośnie pracy osób w naszej Recepcji. Gwarantuję, że nasi pracownicy nie boją się podawać adresów e-mail do swoich przełożonych. Jednocześnie zapewniam Pana, że komfort wszystkich naszych gości (nie tylko posiadaczy karty Platinum) jest dla nas nadrzędną wartością i cały personel Hotelu robi wszystko, by pobyt w Kasprowym był tylko i wyłącznie źródłem przyjemności. Łączę wyrazy szacunku, Adam Bachleda – Curuś Dyrektor Generalny

AndrzejPi 2015/08/26
« Hotel z ogromnym potencjałem »

Wiele razy byliśmy w tym hotelu. Czujemy do nie go ogromny sentyment i obserwujemy zmiany jakie w nim zachodzą. Ale uważamy, że sporo szans zostało w hotelu zaprzepaszczonych. Jest to hotel typowo wakacyjny, więc powinna być możliwości kwaterowania większej ilości osób w pokojach. Podczas remontu należało wziąć to pod uwagę. Woda w basenie tak zimna, że dzieci nie chciały do niego wchodzić. Taka polityka hotelu? I śniadania w cenie 45 zł od osoby. To już żart przy śniadaniu w formie bufetu. Za 50 zł na Krupówkach można zjeść wspaniałe śniadanie na 4 osoby. Cena zupełnie niezrozumiała, zwłaszcza, że w innych (lepszych) hotelach sieci Accor śniadanie jest tańsze. Największym plusem jest obsługa recepcji. Bardzo miła i pomocna.

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: MercureZakopane, Dyrektor generalny, Mercure Kasprowy Zakopane

Szanowny Panie Andrzeju, Bardzo dziękuję za Pana opinię, miłe słowa i konstruktywną krytykę. Wszystkie Pana uwagi przekazane zostały menadżerom. Jeszcze raz dziękuję i serdecznie zapraszam ponownie. Z wyrazami szacunku, Adam Bachleda-Curuś Dyrektor Hotelu

44bb 2015/08/09
« Bardzo dobry hotel w górach »

Dobry hotel w Zakopanem. Swoje lata ma, ale też dobre położenie. Hotel czysty i oczywiście śniadania, będące nieodzowną cześcią pobytu. Hotel jest duży, więc żadna właścicielka nie pyta rano "jak się spało".

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: MercureZakopane, Dyrektor generalny, Mercure Kasprowy Zakopane

Szanowny Gościu, Bardzo dziękuję za opinię i wszystkie miłe słowa. Serdecznie zapraszam do ponownych odwiedzin Kasprowego! Z wyrazami szacunku, Adam Bachleda-Curuś Dyrektor Generalny

przemyslaw1980 2015/07/29
« Personel do wymiany »

Pięknie położony hotel, z przyjemnym basenem i dobrym pomysłem w postaci basenu zewnętrznego. Największy problem, to zmanierowany personel. Począwszy od znudzonej recepcjonistki, przez gburowatego barmana, po nieprzyjemnego ratownika. Na każdym kroku miałem wrażenie, że jako klient z kartą gold jestem balastem, który złośliwie akurat wybrał ten hotel, żeby przeszkadzać w pracy. Ze względu na personel absolutnie odradzam hotel Kasprowy.

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: MercureZakopane, Dyrektor generalny, Mercure Kasprowy Zakopane

Szanowny Panie Przemysławie, Bardzo dziękuję za Pana opinię i uwagi. Dokładamy wszelkich starań, by nasi goście czuli się w Hotelu Kasprowym komfortowo. To właśnie Państwo są dla nas centrum uwagi i o Państwa wygodę dba cały hotelowy personel. Jest mi niewymownie przykro, że odniósł Pan odmienne wrażenie. Pana uwagi przekazałem menadżerom, którzy zadbają, by podobna sytuacja nigdy się nie powtórzyła. Z wyrazami szacunku, Adam Bachleda - Curuś, Dyrektor Generalny

Pokaż więcej Partner:

Ocena użytkowników internetowych

Inni użytkownicy internetowi oceniają nasz hotel

Rezerwacja

Gwarancja najlepszej ceny
Od
Od 240.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 216.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Najniższe ceny dla kolejnych siedmiu dni
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zbieram punkty
  • Nie zbieram punktów
  • Zbieram punkty Huazhu Rewards
  • Mogę wykorzystać swoje punkty
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
Wybierz daty 240.00 PLN Pokoje w cenie od 240.00 PLN