Hotel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.4/5 Liczba opinii: 2 739

Hotel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette - Image 1
Hotel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette - Image 2
Hotel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette - Image 3
Hotel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette - Image 4

Opis

O hotelu

  • Podgrzewany kryty basen i centrum fitness

  • Restauracja czynna 7 dni w tygodniu, oferująca dania kuchni domowej oraz room service

  • Parking prywatny (do 180 cm) z usługą parkowania

  • Near Lyon Part Dieu TGV station

  • Pokoje rodzinne dla 4 osób z 2 dużymi podwójnymi łóżkami

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

29 rue de Bonnel
69003 LYON
Francja

Pozycja GPS:45.7617, 4.845861

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

Le Garage Restaurant

Restauracja mieści się w garażu z lat 30. ubiegłego wieku, a jej czarujący, nowoczesny wystrój jest inspirowany światem motoryzacji. Delektuj się daniami sezonowymi serwowanymi przez głównego restauratora w akompaniamencie wspaniałych win.

Rezerwuj

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.4/5  Liczba opinii: 2 739

Ocena TripAdvisor  4.0/5  Liczba opinii: 1 909

Certyfikat Doskonałości 2023

Nigdy więcej! Nie polecam!

Ocena klientów 1.0/5

Joa Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Spędziłam tam 2 noce. Przy zameldowaniu - recepcjonista, który nie do końca rozumiał język angielski. Mam status platinum - musiałam się upomnieć o welcome drink. Miałam dwie osobne rezerwacje na każdą z nocy, bo okazało się, że muszę przedłużyć pobyt. Upewniałam się, czy połączyli obie rezerwacje, otrzymałam odpowiedź, że tak, co następnego dnia okazało się nieprawdą. Recepcjonista nie przedstawił mi informacji o śniadaniu ani o basenie - musiałam się o wszystko dopytywać. Basen... nie jest basenem tylko wielką wanną z dyszami, pływać tam może wyłącznie jedna osoba, jeśli chce się popluskać. Nie ma obok basenu miejsca, żeby usiąść. Stoją jedynie dwa szezlongi pół piętra niżej. Jest maleńka szatnia z szafkami na monety - najwyraźniej hotel uważa, że każdy z gości na basen schodzi z portfelem, bo na recepcji nie uprzedzono, że taki system obowiązuje na basenie. Nie ma miejsca żeby się przebrać - tylko ten malutki pokój z szafkami wspólny dla mężczyzn i kobiet. Poprosiłam o szlafrok, rozwiązałoby to kwestię przebierania się. Mogłabym przebrać się w pokoju. Usłyszałam, że za chwilę dostanę. Po godzinie czekania zdecydowałam się skorzystać z "basenu" i pojechać tam w ubraniu. Kiedy wychodziłam z hotelu upewniłam się, czy mogę dostać szlafrok - pan na recepcji - ten sam powiedział, że zaraz kogoś przyśle. Wróciłam wieczorem, szlafroka nie było. Schodząc na kolację zapytałam o szlafrok. Recepcjonista był zdziwiony, że nikt go nie przyniósł. Do rozmowy wtrącił się inny pracownik hotelu tłumacząc, że szlafrok mi nie przysługuje bo mieszkam w pokoju standard. Powołałam się na mój status, ale panowie (już trzech ich było) pozostawali nieugięci, twierdząc, że mimo statusu, szlafrok mi się nie należy. Łaskawie jeden z nich zaproponował mi kapcie, których nie potrzebowałam. W ten sposób upewniłam się, że w tym hotelu status platynowy nic nie znaczy - nie dostałam upgrade, w pokoju nie czekał na mnie żaden podarunek powitalny. Okno w moim pokoju na 6 piętrze było nieszczelne, przez to w pokoju było chłodno i bardzo dobrze słyszałam odgłosy z ulicy. Próby domykania nic nie dały. Następnego dnia okazało się, że mój klucz nie działa, bo został zaprogramowany tylko na jedną noc. Samochód miałam na parkingu, poinformowałam o wyjeździe z dużym wyprzedzeniem. Kiedy się wymeldowywałam samochodu nie było. Pani na recepcji miała kłopoty z angielskim - co jest zadziwiające jak na hotel w takim mieście jak Lyon. Musiałam czekać na samochód, a ponieważ w holu był okropny tłok przesunęłam się w kierunku wind. Kiedy bardzo długo nie miałam wiadomości, że samochód już jest wyjrzałam przed hotel i okazało się, że samochód stoi OTWARTY na ulicy. Czy to taki problem dotknąć klamki, bo to wystarczy żeby zamknąć samochód? Okazało się również, że samochód ma otarcie - recepcjonistka i walet przekonywali mnie, że to niemożliwe, żeby powstało w czasie gdy samochód było pod ich opieką, bo w garażu jest pomarańczowa farba, a tej nie widać na samochodzie. Zapytałam czy nie biorą pod uwagę, że może stało się to gdzieś po drodze. Po dwóch dniach w bardzo niemiłym liście hotel uznał, że przyznają mi "benefit of the doubt" i przekażą sprawę ubezpieczycielowi. Nie chcę już nic od tego hotelu, chcę zapomnieć, że tam byłam. Jedyny plus to przemiły kelner w restauracji. Choć do dań podawane były opiekane ziemniaki, które zostały ze śniadania. W pierwszy wieczór byłt dobre, ale w kolejny już niekoniecznie.

A three star hotel in downtown Lyon

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

Tatiana C Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

This is a very average 4 star hotel and would rate it a 3 star hotel. The positives - newly refurbished restaurant/ foyer and bar area. Good breakfast and wide range of drinks The negatives - location is definitely downtown. If you want the experience of the beauty of Lyon stay closer to the old town. - no conditioner or amenities such as ear buds. No where in the room did it say whether or not you can get this from reception so we ended up having to buy things for the stay - no complimentary water (every other hotel has provided this) - paper cups, not even glass - average room. Whilst it may be a little bigger than some other hotels it was very drab and needs an uplift. - no PowerPoint in bathroom. There is an electric razor outlet that will turn on a hair straightener but it does not heat it up so you have to use the hair dryer etx in the bedroom - terrible A/c (but thankful to have a window to open. This of course meant the room was super noisy with construction noise and traffic We were part of a tour so did not have the option to change hotels and unfortunately they were full booked so we couldn’t get an upgrade. At the time of our stay the nightly cost was €215 which was a complete rip off. The five star hotel across the bridge was around €250 and much much more opulent

Pleasant stay in Lyon

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

asr224 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I had a pleasant stay recently at the Mercure Lyon Saxe Lafayette hotel. It's about a 20-minute walk from the Part Dieu train station and a short walk to the bridges on the Rhone side of Presque'Ile. The room was quiet and comfortable, the staff were friendly, and the breakfast buffet was reasonably extensive. Using the hotel as a base, I was able to walk to most of the sites I wanted to visit in Lyon, including--via the funicular--those in the Vieux Lyon section on the west side of the Saone. I used the fitness room during my stay. Not all the equipment was in working order (some better than others), and it was only open until 9 pm. All in all, a nice experience...

Awful experience with check out

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

lindamic Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Beware extra charges for breakfast you never ate!!! They insist on quick check out and want you to drop your key in a box on the reception desk. We did this to our detriment. We were charged not only our own city tax but also another person’s tax and breakfast bill. The hotel won’t answer my call….so much for reception being available. Won’t answer emails either. Charged $1000 security deposit which they also haven’t returned. Hotel is tired and run down. Cleaning staff do a great job with what they have. Reasonable location between Westfield and the old town. Walkable

Central location

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

MKblack1182 Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Very central hotel with friendly staff. The room was good overall, the bed was lovely and comfortable and the room offered a large tv, however the rainfall shower head was poor with very little water coming through and therefore we had to use the handheld shower head. Valet parking was expensive but convenient.

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 841 Liczba opinii 8.9/10 Lokalizacja
  • 1 528 Liczba opinii 7.3/10 Pokój
  • 1 284 Liczba opinii 8.6/10 Obsługa
  • 9 Liczba opinii 5.2/10 Internet
  • 1 002 Liczba opinii 9.2/10 Śniadanie
  • 956 Liczba opinii 8/10 Komfort
  • 451 Liczba opinii 7.7/10 Czystość
  • 293 Liczba opinii 3.8/10 basen

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Lyon - wszystkie nasze hotele