Mercure Hotel Hamburg City 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.4/5 Liczba opinii: 2 603

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Hotel Hamburg City - Image 1
Mercure Hotel Hamburg City - Image 2
Mercure Hotel Hamburg City - Image 3
Mercure Hotel Hamburg City - Image 4
Amsinckstr. 53, 20097 HAMBURG, Niemcy

Opis

O hotelu

  • Bezpośrednio naprzeciwko teatru Harry'ego Pottera

  • Przestronne pokoje (ok. 24-44 m²) typu superior, privilege i apartamenty typu junior.

  • Hotel dla rodzin i osób podróżujących służbowo z dużym parkingiem i miejscami garażowymi.

  • Nowe miejsce do organizacji spotkań służbowych i wydarzeń z najnowszym oświetleniem.

  • Centralna lokalizacja w pobliżu atrakcji: HafenCity, przystanie, centrum, teatr i inne!

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097 HAMBURG
Niemcy

Pozycja GPS:53.545363, 10.0173

Telefon
Faks +49 40 23638155

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Restauracja
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

PIER - 1163

Moin i Ahoy w Bistro PIER_1163! O świcie, gdy port pogrążony jest jeszcze w błogim śnie, można znaleźć odpowiednie miejsce do cumowania. W Hamburgu tradycja łączy się z międzynarodowymi klasykami: świeży-innowacyjny-Hanzeatycki "Żagiel w górę"!

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.4/5  Liczba opinii: 2 603

Ocena TripAdvisor  4.0/5  Liczba opinii: 1 036

Niezbyt uprzejma Pani na recepcji

Ocena klientów 2.0/5

Przemysław Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Obsługa na recepcji była niemiła. Odmówiono mi drinka powitalnego oraz zarejestrowań i a punktów accord pomimo, że mam kartę członkowską

Dear Przemuzaer J., The team at the Mercure Hotel Hamburg City would like to thank you very much for taking the time to write to us after your stay and deeply regrets that the services we provided did not meet your expectations. We sincerely apologize for the inconvenience caused. Your report about the experiences you had during your journey was received with the greatest interest and forwarded to the responsible department and management! The employees concerned will be questioned and made aware of this. Any impression of rudeness reflects on the entire workforce! That's why your feedback is so important to us. The entire team at Mercure Hotel Hamurg City would love an opportunity to prove to you that we have learned and improved! That's why we hope to welcome you as our guest again soon. Sincerely, Thomas Buch Duty-Manager

A new experience new hotel to me, excellent!

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

SLELWool Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Exceedingly pleasant stay, everyone was very friendly the service the at the bar was excellent, and the food was terrific. The room was comfortable and eccentrically decorated, which makes a bit of a change.

meczaca

Ocena klientów 3.0/5

Anonimowo Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

brak ciągle zrywany Internet utrudnił pobyt...

Dear Mr Z., The team at the Mercure Hotel Hamburg City would like to thank you very much for taking the time to write to us after your stay and deeply regrets that the services we provided did not meet your expectations. We sincerely apologize for the inconvenience caused. We have forwarded your report about the internet disruptions to the responsible department and management! The hotels under the “Mercure” brand do everything they can to offer you the best possible quality of service during each of your stays. Your rating is therefore of the greatest interest to us. The entire team at Mercure Hotel Hamurg City would love an opportunity to prove to you that we have improved! That's why we hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards Thomas Buch Duty Manager

Udany pobyt

Ocena klientów 3.5/5

Pablo Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Jedyny mankament to niezbyt dobrze działająca klimatyzacja i tylko dwie windy, co z uwagi na rozmiar hotelu nie jest wystarczające. Natomiast sam pobyt mogę zaliczyć do udanych. Hotel zlokalizowany jest w cichej dzielnicy (dużo biur) co ma swoje plusy (spokój) jak i minusy (brak sklepów). Dworzec kolejowy, centra handlowe i restauracje w odległości Ok 20 minut spacerkiem. Najbliższa stacja S-bahn to Hammerbrock (City Sud) oddalona 700m od hotelu.

Dear Mr. L., Thank you very much for your positive review and for taking the time to do so. We are very pleased to read that you were satisfied with our location and our service. The entire city team sends you kind regards and looks forward to welcoming you back soon. Best regards Thomas Buch Duty-Manager

Good size room with quirky décor

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Shane S Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We stayed in a corner privilege room on the 4th floor with a view of the canal. While the décor looked nice it was noisy. The fridge and the wardrobe were enclosed in metal to mimic a shipping container. It was noisy opening our furniture but even noisier when the room above us opened their furniture early in the morning. Maybe they need some oil on the hinges and the opening mechanisms. The room lacked storage space and shelving. We resorted to using the windowsills to store our belongings behind the drapes. There are no restaurants in the immediate vicinity of the hotel however the bus stop is only 200 metres away. The bed and linen were extremely comfortable. The internal door between the bedroom and our entrance hall was great to block out noise from the public corridor.

Dear Oscardog16, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Hamburg City. we very much appreciate your comments regarding your recent stay. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem with the wardrobes and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again in the near future. Kind Regards from Hamburg Emily Tiedge Front Office Manager

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 153 Liczba opinii 8.5/10 Lokalizacja
  • 1 748 Liczba opinii 7.5/10 Pokój
  • 1 571 Liczba opinii 8.2/10 Obsługa
  • 22 Liczba opinii 8.9/10 Internet
  • 1 324 Liczba opinii 8.5/10 Śniadanie
  • 771 Liczba opinii 7.9/10 Czystość
  • 453 Liczba opinii 9.1/10 Klimat
  • 448 Liczba opinii 2.9/10 Dobra oferta cenowa

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Hamburg - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (w tym VAT i opłaty miejscowe) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.