Hotel Mercure Salzburg City 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.5/5 Liczba opinii: 1 575

Gwarancja
najniższej ceny
Hotel Mercure Salzburg City - Image 1
Hotel Mercure Salzburg City - Image 2
Hotel Mercure Salzburg City - Image 3
Hotel Mercure Salzburg City - Image 4
Bayerhamerstrasse 14 a, 5020 SALZBURG, Austria

Opis

O hotelu

  • Lokalizacja w centrum: jedynie 15 minut spacerem do atrakcji Salzburga

  • Nowoczesne sale konferencyjne i elegancka restauracja „le sel” z tarasem

  • Główny dworzec kolejowy w Salzburgu jest oddalony o 900 m

  • Autobus między hotelem, centrum miasta i lotniskiem

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Salzburg City

Bayerhamerstrasse 14 a
5020 SALZBURG
Austria

Pozycja GPS:47.809379, 13.050953

Telefon
Faks +43 662 871111411

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

LE SEL

Zdjęcie nieumowne

2500 lat wydobywania soli ukształtowało państwo, jego mieszkańców i nadało restauracji nazwę. Ciesz się przytulną atmosferą "le sel" przy daniach kuchni regionalnej i międzynarodowej.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.5/5  Liczba opinii: 1 575

Ocena TripAdvisor  4.0/5  Liczba opinii: 1 512

Not Good

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

AA1114 Friends getaway - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The room was super small . Secondly the attitude of the manager was pathetic . On the day of check-in we were standing at the reception and busy teaching the intern at the hotel . Thereafter we complained a million times about the air con not working and the room was hot and claustrophobic. But the manager did not pay any heed to it . Even the receptionist said as she stayed in the same hotel that it’s terribly warm in the room and the only solution provided by them was to keep windows open Pathetic and waste of money . Better hotels around

First and foremost, we extend our sincerest apologies for the issues you encountered during your stay at our hotel. We understand how important a comfortable environment is, and it’s clear we fell short in providing that for you. The discomfort you experienced with the size of the room and the temperature control is concerning, and we are genuinely sorry for the frustration this has caused. We also apologize for the impression you received from our management; it is never our intention to seem inattentive or dismissive of our guests’ needs. Please know that we take your feedback seriously and are addressing these concerns with the utmost urgency. We are reviewing our room allocation process to ensure that our guests are provided with accommodations that meet their expectations. Additionally, we are taking immediate steps to rectify the air conditioning issue and retraining our staff to respond more effectively to guest complaints. We value your patronage and would like to regain your trust. We would be grateful for the opportunity to discuss this matter further with you and to offer a gesture of goodwill in the hope of welcoming you back for a more positive experience. Please contact us directly at your earliest convenience. Once again, we apologize for any inconvenience and disappointment. We are committed to making things right and hope to have the chance to prove our dedication to guest satisfaction. Warm regards, Evan, Night Audit!

Great hotel great people and located beautifully

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

raisinghanidd Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I am still staying here till tomorrow but the services are really great, I checked in and found the receptionist very high energy and I loved the energy of the place as well, every one of the staff wishes you with warmth, the lady in the restaurant suggested some very great choices as well, the breakfast is also very good and all in all I love this hotel and will surely visit again, great choice

Thank you so much for your glowing 5/5 review! We are thrilled to hear that your stay with us has been nothing short of exceptional. It’s wonderful to know that our receptionist’s high energy made a great first impression and that the warmth of our staff has added to the positive atmosphere of our hotel. We’re especially glad that our restaurant team could enhance your dining experience with their excellent recommendations, and that you enjoyed the quality of our breakfast offerings. Your kind words are a testament to our commitment to delivering outstanding service and memorable experiences. We look forward to welcoming you back in the future for another beautifully located stay filled with great people and service. Until then, we wish you safe travels and a fantastic day ahead! Warm regards, Evan, Night Audit!

Worth it.

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Moneymagnet889 Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We stayed overnight with a group tour. We informed them that we were Accor members and gave us 2 free drinks. The window opening was very narrow for security reasons. The comforter was separate for us couples. The bathroom was spacious enough. I liked the scent of the shampoo and body wash. The breakfast was a little crazy since it took time before the buffet got refilled. Otherwise,not was a good stay.

Thank you for taking the time to leave us such pleasant review. We are pleased to hear that you found your stay to be worth it and appreciated the Accor membership benefits like the complimentary drinks. We understand your concerns regarding the window opening and the separate comforters for couples. Please rest assured that we take all feedback seriously and will consider your comments as we continuously strive to improve our guest experience. It’s great to know that the spacious bathroom and the pleasant scent of our toiletries added to the comfort of your stay. We apologize for any inconvenience caused during breakfast and appreciate your patience as we worked to replenish the buffet offerings. We’re glad that overall, you had a good stay with us, and we hope to have the opportunity to serve you again, ensuring a seamless and even more enjoyable experience. Warm regards, Evan, Night Audit!

Dobra lokalizacja

Ocena klientów 4.5/5

Andrzej Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Obsułga hotelu po restaurację kompetentna i miła

Szanowny Panie Stefański, W imieniu całego zespołu chciałbym bardzo podziękować za pobyt w naszym hotelu i pochlebne opinie. Z wielką przyjemnością powitamy Pana ponownie wkrótce, a do tego czasu życzę wszystkiego najlepszego. Z wyrazami szacunku Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City Bayerhamerstraße 14a 5020 Salzburg Österreich T +43 (0) 662 88 14 38 - 410 F +43 (0) 662 87 11 11 - 411 E-mail : h0…

Don't. Stay here given a choice

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

JonnyLS Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Booked 6 superior doubles got two and 4 twin bedded rooms no explanation or apology, horrible breakfast where the food kept running out, no fresh fruit, Hot food overcooked and burned. Rude unhelpful staff ugly rooms with cheap furnishings and a badly designed bathroom. All in all a place to avoid.

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 603 Liczba opinii 9.2/10 Lokalizacja
  • 769 Liczba opinii 8/10 Pokój
  • 792 Liczba opinii 8.6/10 Obsługa
  • 19 Liczba opinii 7.6/10 Internet
  • 460 Liczba opinii 8.4/10 Śniadanie
  • 302 Liczba opinii 7.8/10 Czystość
  • 94 Liczba opinii 6/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Salzburg - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (w tym VAT i opłaty miejscowe) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.