Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 3.8/5 Liczba opinii: 897

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued - Image 1
Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued - Image 2
Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued - Image 3
Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued - Image 4
Rudolf-Vogel-Bogen 3, 81739 MONACHIUM, Niemcy

Opis

O hotelu

  • Hotel z certyfikatem ALLSAFE

  • 253 odnowionych pokoi dla gości

  • Optymalne połączenia z centrum miasta - stacje metra i pociągów S-Bahn oddalone o 200 m.

  • Bezpłatny dostęp do WIFI

  • Łatwe parkowanie na parkingu podziemnym.

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued

Rudolf-Vogel-Bogen 3
81739 MONACHIUM
Niemcy

Pozycja GPS:48.092203, 11.644361

Telefon
Faks +49 89 63800800

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

VALENTIN

W naszym hotelu oferujemy chwilowo tylko śniadanie. Restauracja jest obecnie zamknięta.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  3.8/5  Liczba opinii: 897

Ocena TripAdvisor  3.5/5  Liczba opinii: 1 124

Enjoyed it!

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

GirlMeetsWorld88 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I really don't understand why this hotel has such a bad rap. I thought it was a lot more upmarket than the other places I had stayed. The staff were very helpful when I needed help finding a pharmacy and the rooms were spacious and had a fridge. I can't fault it and would stay again

Schlimm

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

marta m Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The hotel is generally a bit run down. the rooms are not heated properly. In my room there was only a very small electric radiator...about twenty centimeters long. Not enough for one room. The worst thing is that there are notices attached everywhere in the hotel with warnings about legionella infections in the warm water.

Dear Martamb, Thank you for taking the time to share your feedback, We're truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. It's unfortunate that the temperature in your room was uncomfortable; we do provide additional heaters and fans upon request to ensure our guests' comfort. Regarding your concerns about the water quality, we take health and safety standards very seriously and consistently work to comply with all regulations to ensure the well-being of our guests. We hope to see you in the future. Kind regards, Your team of Mercure Hotel München Neuperlach Süd/ Ihr Team des Mercure Hotel München Neuperlach Süd

Nie na standardy Accor Hotels 4 gwiazdki

Ocena klientów 2.5/5

Joanna Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Od początku przyjazdu wrażenie było niedobre- bardzo oziębły i nie nawiązujący w ogóle kontaktu pan w recepcji - nie wydał należnych atutów programu Accor- musiałam się o nie upomnieć. Otrzymałam pokój śmierdzący papierosami. Odradzam.

Szanowna Pani, Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie tej recenzji. Przykro nam czytać, że Państwa pobyt nie spełnił oczekiwań związanych ze standardami Accor Hotels. Chcielibyśmy zapewnić, że komfort i satysfakcja naszych Gości są dla nas priorytetem, a opisane przez Państwa doświadczenia są dla nas niezwykle ważne. Zawsze staramy się zapewnić najwyższą jakość obsługi, dlatego przykro nam, jeżeli w tym przypadku nie udało się tego osiągnąć. Co więcej, nasz hotel został niedawno odnowiony i przykładamy dużą wagę do utrzymywania świeżości oraz czystości wszystkich pomieszczeń. W odniesieniu do Państwa uwag dotyczących pokoju, chcielibyśmy podkreślić, że wszystkie nasze pokoje są w 100% dla niepalących, a zatem sytuacja, którą Państwo opisują, jest dla nas szczególnie zaskakująca. Zapraszamy na kolejną wizytę i przesyłamy gorące pozdrowienia. Your team of Mercure Hotel München Neuperlach Süd/ Ihr Team des Mercure Hotel München Neuperlach Süd

Over charging

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

Dylan R Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Everything was perfect when we arrived and during our stay up until the last day when we left. We were first told we had to pay €20 per night for the extra person that we had already paid for. Then when I proved that it was €10 per night and that was what I had been informed of over email, the lady at reception changed her mind and decided €10 was enough. Then she made me pay an extra €25 per day (this totalling up to an extra €75) for breakfast even though when we arrived the lady had told us only €25 for the whole stay. Be careful if coming here they will try and take all the money off you they can.

Dear Dylan, Thank you for taking the time to review your stay. We are glad to hear that your arrival and stay were initially perfect, as we strive to offer our guests an enjoyable experience from the moment they step into our hotel. Our team prides itself on the recent renovations and the largest fitness area among our competitors, and we are pleased these features contributed positively to your stay. We regret to hear about the confusion regarding the charges at the end of your stay. Our policy is to ensure all fees are communicated clearly and accurately, and we apologize for any misunderstanding that occurred in this instance. Please be assured that we aim to provide transparent and fair pricing, including for additional services such as the pet-friendly option and our extensive breakfast offerings for adults and children alike. Rest assured, we value honesty and integrity in our dealings with all our guests, and our staff is trained to uphold these values at all times. We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Best regards, Your team of Mercure Hotel München Neuperlach Süd/ Ihr Team des Mercure Hotel München Neuperlach Süd

Everything is terribile!

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

libellular2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I stayed 4 nights in tgis hotel. It is worse about the cleaning service, breakfast and reception staff. Nobody can help you, the cleaning service do not clean the room. The reception staff do not check in the rooms and two members of the group found the rooms they assist them, busy, already occupied. Yesterday I did not found the gilet in my luggage, the cleaning service make it fall under the waldrope, I found it full of duster. Breakfast is not good, just bread available, never croissants or other kind of cakes. I do non advice this hotel!

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide this feedback. We're sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. While our daily housekeeping is a standard we pride ourselves on, we regret if this was not reflected during your visit. We are concerned to hear about your breakfast experience, as our buffet typically offers a variety of options, including breads, and we apologize if our selection on those days was not up to our usual standard. Regarding the room allocation issue, this is certainly not indicative of our usual practices and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. We appreciate you bringing these matters to our attention. We hope you will return for an improved experience in the future. Kind regards, Your team of Mercure Hotel München Neuperlach Süd/ Ihr Team des Mercure Hotel München Neuperlach Süd

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 471 Liczba opinii 8.4/10 Lokalizacja
  • 1 098 Liczba opinii 5.8/10 Pokój
  • 677 Liczba opinii 6.1/10 Obsługa
  • 69 Liczba opinii 3/10 Internet
  • 604 Liczba opinii 4.6/10 Komfort
  • 470 Liczba opinii 7.1/10 Śniadanie
  • 437 Liczba opinii 6.3/10 Czystość
  • 238 Liczba opinii 4.6/10 Dobra oferta cenowa

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Monachium - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (w tym VAT i opłaty miejscowe) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.