Uw status

Uw punten

Nog punten of nachten

in een deelnemend hotel

om uw kaart te ontvangen

Gebruiksvoorwaarden

1. Hoe kan ik online mijn overnachting reserveren met Rewards-punten?

• U kunt uw Rewards-punten gebruiken voor een volledig of gedeeltelijk gedeelte van een onlinereservering voor overnachtingen in de hotels die deelnemen aan het loyalty programma Le Club AccorHotels. Bij de partnerhotels van het loyalty programma Le Club AccorHotels kunnen geen Rewards-punten worden gebruikt.

• Het totale bedrag (bedrag incl. btw) van uw reservering moet hoger of gelijk zijn aan de ingewisselde Rewards-punten (2.000 punten = € 40).

• Maar reserveringen tegen tarieven die onderworpen zijn aan een vooruitbetaling, die niet geannuleerd en niet gewijzigd kunnen worden, dienen een gedeeltelijk bedrag te omvatten dat met een creditcard dient te worden betaald.

• U kunt uw Rewards-punten gebruiken voor reserveringen op de volgende websites: accorhotels.com, sofitel.com, pullmanhotels.com, mgallery.com, novotel.com, suitenovotel.com, mercure.com, ibis.com, adagio. Com en op de mobiele applicatie AccorHotels, via de telefonische reserveringscentrale van AccorHotels of door rechtstreeks te reserveren bij een hotel dat deelneemt aan het Club AccorHotels loyalty programma.

• Het gebruik van punten kan geen aanleiding geven tot financiële compensaties in welke vorm dan ook, met inbegrip van het teruggeven van wisselgeld.

2. Hoeveel Rewards-punten moeten er op mijn account staan om voor dit voordeel in aanmerking te komen?

• Er zijn minimaal 2.000 punten nodig op het moment van de reservering. In elk geval wordt het gebruik van de punten toegepast op een meervoudig aantal van 2.000 Rewards-punten (bijv.: met 4.540 Rewards-punten op mijn account, kan ik 4.000 punten gebruiken).

• Bij een reservering op een van de hierboven genoemde websites (zie vraag 1), of via de mobiele applicatie AccorHotels, kunt u maximaal tot 1.000.000 Rewards-punten gebruiken, in eenheden van 2.000 punten (bijv.: bij een reservering voor een bedrag van € 90, met 4.540 Rewards-punten op mijn account, kan ik ervoor kiezen om 2.000 of 4.000 punten te gebruiken).

• Bij een reservering gemaakt op een andere wijze dan in de voorgaande paragraaf genoemd, worden al uw punten gebruikt die voor een bepaalde reservering automatisch in aanmerking komen tijdens uw reservering, voor een meervoudig aantal van 2.000 Rewards-punten (bijv.: bij een reservering t.w.v. € 110 en 5.540 Rewards-punten op mijn account worden 4.000 punten gebruikt).

• Het gebruik is beperkt tot 1.000.000 Rewards-punten per reservering.

3. Wat moet ik doen als ik niet voldoende Rewards-punten heb om mijn verblijf te reserveren?

U gebruikt dan uw gebruikelijke betalingswijze voor de betaling online of in het hotel volgens de bepalingen van het voorbehouden tarief.

4. Als ik mijn Rewards-punten gebruik voor mijn reservering, kan ik dan Rewards- punten sparen?

Het gedeelte van de factuur waarvoor Le Club AccorHotels punten zijn gebruikt, kan niet in aanmerking komen om punten te sparen. De rest van de gefactureerde diensten valt onder de in de algemene gebruiksvoorwaarden van het programma gedefinieerde bepalingen.

Over het deel van de factuur dat u heeft betaald met behulp van uw punten, kunnen geen punten gespaard worden. Voor de overige diensten geldt dat deze in aanmerking komen voor het sparen van punten op basis van de bepalingen zoals die zijn vastgelegd in de gebruiksvoorwaarden van het programma.

5. Als ik mijn verblijf annuleer of wijzig, zal ik dan mijn punten verliezen?

Uw Rewards-punten worden in de volgende gevallen weer op uw account Le Club AccorHotels bijgeschreven:

- Bij annulering van de reservering in geval van een mislukte betaling of betalingsweigering;

- Bij annulering van de reservering voorafgaand aan de datum van het verblijf tegen de tarieven voor annulering en wijziging;

Bij wijziging van de reservering waarbij een herbeoordeling nodig is voor de aftrek van het aantal Rewards-punten gebruikt in de oorspronkelijke reservering tegen de tarieven voor annulering en wijziging (behalve wanneer u al in het hotel ben ingecheckt);

- Bij no-show in het hotel tegen de tarieven voor annulering en wijziging (het bedrag van de eerste nacht zal worden gefactureerd);

Uw punten zullen niet worden afgeschreven in geval van een verzoek tot wijziging of annulering van uw reservering tegen een onveranderlijk en niet-terugvorderbaar tarief.

Overnachten dankzij uw Rewards-punten

Nog langer genieten dankzij uw gespaarde Rewards-punten: ontdek hoe u niet alleen uw hotelrekening verlaagt, maar ook nog eens geniet van de mooiste hotels van het programma.

Hier

wordt u

beloond

Pullman Montpellier Antigone - Frankrijk

Eenvoudig genieten van uw punten

ONLINE

Log in met uw gegevens van Le Club AccorHotels, reserveer bij een van de deelnemende hotels die u herkent aan dit symbool:

TELEFONISCH

Kies voor het juiste nummer het land waarin u woont en geef in uw gesprek per telefoon aan dat u uw punten wilt inzetten.

0825 88 00 00*
*De 8h00 à 20h00, du lundi au samedi - heure de Paris - *Service 0,15 € / min + prix appel
BIJ HET HOTEL

U kunt nu op elk gewenst moment tijdens uw verblijf uw Rewards-punten gebruiken om uw factuur te verlagen. U hoeft zich hiervoor alleen te melden bij de receptie van het hotel.

*New = nieuwe aanbieding van het programma

Voorwaarden aanbieding

Gebruik de punten zoals u dat wilt

  • Ontvang een korting op uw factuur van € 40 per 2.000 gespaarde Rewards-punten

    U mag kiezen hoe u het resterende bedrag wilt afrekenen*.

    Een verblijf van € 50 kunt u afrekenen met 2.000 Rewards-punten. Het restant van € 10 rekent u af.

  • Bij annulering ontvangt u uw punten retour

    Zoals altijd ontvangt u de ingezette punten terug wanneer u de overnachting annuleert*.

ANDERS GENIETEN MET UW PUNTEN

DREAM STAYS

Ontdek de 100% punten-packages speciaal voor leden van Le Club AccorHotels

ELITE EXPERIENCES

Ontdek de unieke ervaringen speciaal voor leden van Le Club AccorHotels

ONTDEK ONZE PARTNERS

Zet uw punten om naar punten van partners van Le Club AccorHotels

Wij hebben de algemene gebruiksvoorwaarden van het programma geactualiseerd. Deze voorwaarden zijn vanaf 1 januari 2017 automatisch van toepassing :