Mercure Bangkok Sukhumvit 11 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 1.104 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Bangkok Sukhumvit 11 - Image 1
Mercure Bangkok Sukhumvit 11 - Image 2
Mercure Bangkok Sukhumvit 11 - Image 3
Mercure Bangkok Sukhumvit 11 - Image 4
18 Sukhumvit Soi 11, Nana, Khlongtoey, 10110 Bangkok, Thailand

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Right in the heart of Sukhumvit

  • Few steps from BTS Nana

  • Convenient access to multiple restaurants

  • Comfortable Hotel Tuk Tuk service to nearby locations

  • Short distance to department stores

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Bangkok Sukhumvit 11

18 Sukhumvit Soi 11, Nana, Khlongtoey
10110 Bangkok
Thailand

Gps:13.742845, 100.556872

Telefoon
Fax +66 2 120 8889

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  1.104 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  1.693 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

À éviter en famille

Tripadvisor-waardering 1.0/5

flavioge Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Arrivés vers 8 h 00 à l’hôtel après un voyage de plus de 16 h 00. Nous demandons si notre chambre est disponible. La réceptionniste nous répond oui, mais pas avant 11 h 00. Si nous voulons y accéder, nous devons nous acquitter de plus de 2’400 bahts. Nous acceptons vu notre grande fatigue. Le pire reste à venir. Nous arrivons à la chambre exécutive et, malgré une réservation pour 3 personnes, nous apprenons que le lit d’appoint pour notre fils de 8 ans est… payant ! On nous suggère de l’installer dans le nôtre pour les 3 nuitées à venir… Furieux, nous nous rendons à la réception et la manager finit par accepter d’installer le lit d’appoint sans supplément. Quel manque de considération et seul le profit semble compter. Nous signalons par ailleurs des odeurs de moisissures dues à la climatisation. Le technicien arrive et nous dit que tout fonctionne parfaitement et il quitte la chambre sans rien entreprendre. La chasse d’eau tombe ensuite en panne à 3 reprises et le technicien est incapable de résoudre le problème. La manager nous explique qu’il faudrait arrêter de jeter du papier toilette dans la cuvette et d’utiliser la poubelle à cet effet ?! L’hôtel est vieillissant et manque singulièrement d’entretien. Par ailleurs, le quartier est mal fréquenté et les odeurs persistantes de cannabis sont quotidiennes. Un conseil, évitez de vous rendre dans cet établissement en famille…

Dear Flavioge, Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your recent stay at Mercure Bangkok Sukhumvit 11. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced upon your arrival and during your stay. We understand your frustration regarding the room availability upon your early arrival and the additional charge for early check-in. Our policy states that early check-in is subject to availability, and we regret if this was not communicated effectively. Regarding the issue with the extra bed for your son, we appreciate your understanding as our team worked to accommodate your request without any additional charges. We have taken note of your feedback concerning the maintenance issues in the room, including the air conditioning and toilet flushing. Rest assured that we will address these matters with our maintenance team to prevent recurrence in the future. At Mercure Bangkok Sukhumvit 11, we take all guest feedback seriously as we strive to provide a comfortable and pleasant stay for all our guests. We apologize for falling short of your expectations and assure you that your comments will be used for further training and improvement purposes. We hope that you will reconsider staying with us again in the future, giving us another opportunity to provide you with the exceptional experience that many of our guests have come to enjoy. Warm regards,

ที่พักกลางเมืองกรุงเทพ

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Nuchajaree J Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

มาพักที่นี่กับแฟนประจำ เมื่อแฟนมาทำงานที่เมืองไทย ที่นี่เดินทางสะดวกสบาย ใกล้บีทีเอส สระว่ายน้ำสวย สระน้ำใหญ่มาก เตียงนอนกว้าง สะอาด มี facility ครบครัน แม่บ้านพี่อุ๋มอิ๋มน่ารัก มาก คอยดูแล บริการดีมาก แนะนำส่วนต่างๆ พนักงานทุกคนน่ารัก เป็นกันเอง แนะนำเลยคะ สำหรับเรามาพักที่นี่แน่นอนคะ สำหรับท่านที่ต้องการที่พักกลางใจเมือง บอกได้ว่าที่นี่เหมาะและดีมากคะ

เรียนคุณ Nuchajaree J โรงแรมเมอร์เคียว กรุงเทพ สุขุมวิท 11 ขอขอบพระคุณท่านที่เลือกใช้บริการห้องพักกับทางโรงแรมเราในวันหยุดพักผ่อนที่ผ่านมา เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าแขกผู้เข้าพักได้รับความสะดวกสบายและมีความสุขจากการบริการของพนักงาน แน่นอนว่าทางโรงแรมจะส่งข้อความขอบคุณนี้ไปยังคุณอุ๋มอิ๋ม เพื่อเป็นกำลังใจในการทำงานต่อๆ ไป ทางโรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณอีกในโอกาสต่อไป ขอแสดงความนับถือ อภิรดี ชูจิ๋ว ผู้จัดการแผนกต้อนรับ

Ideale locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jan Vrienden - ALL bevestigde berichten

Goed hotel met aangenaam zwembad. De locatie is ideaal aangezien haast alles binnen wandelafstand ligt. Het restaurant Lily Fu is top. Enkel als ontbijt is het systeem van eieren bakken niet zo vlot. De kamers zijn ruim en aangenaam, met grote badkamer. Netflix in de kamer zou een leuke toevoeging zijn.

Dear Jan, Thank you for sharing your positive review of Mercure Bangkok Sukhumvit 11. We are glad to hear that you enjoyed our hotel's great location and pleasant swimming pool. Our team takes pride in offering top-notch dining experiences, so we're thrilled that you enjoyed Lily Fu restaurant. We appreciate your feedback regarding the breakfast egg cooking system, and we will take it into account for further improvements. We are also grateful for your suggestion of having Netflix in the rooms and will consider it for future enhancements. Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back soon. Warm regards, Apiradee Choojiew Front Office Manager

Uitstekende kamer, met geweldige service.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jeroen Alleen - ALL bevestigde berichten

Geweldig, heel relaxed en comfortabele kamer.

Dringende renovatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Rene Alleen - ALL bevestigde berichten

Een ideale locatie maar heel erg verouderd. Totale renovatie van het hotel gedeelte binnen twee jaar is echt hard nodig. Douche afwisselend koud naar zeer heet, niet zo frisse lucht in de kamer en gang. Zwembad meubilair uit de vorige eeuw, kamers zien eruit zoals vroeger in de DDR.

Dear Rene, Thank you for taking the time to give us your detailed feedback about your recent stay. This is a great reward to read your recommendation. Please be informed that we have taken notice of your recommendations and we are certainly looking forward to welcoming you back again on your next trip to the city of angels. Yours sincerely, Suchada Jirapanitcharoen, Hotel Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.028 beoordelingen 9.2/10 Locatie
  • 1.119 beoordelingen 8.5/10 Kamer
  • 1.108 beoordelingen 9/10 Service
  • 25 beoordelingen 7/10 Wifi
  • 655 beoordelingen 8/10 Comfort
  • 631 beoordelingen 8.7/10 Ontbijt
  • 420 beoordelingen 8.7/10 Netheid
  • 217 beoordelingen 9.5/10 Zwembad

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Bangkok

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.