Mercure Inverness Hotel 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.8/5 808 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Inverness Hotel - Image 1
Mercure Inverness Hotel - Image 2
Mercure Inverness Hotel - Image 3
Mercure Inverness Hotel - Image 4
Church Street, IV1 1QY INVERNESS, Verenigd Koninkrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • Set along the banks of River Ness, in the heart of Old Town

  • In-house bar & restaurant serving authentic local dishes

  • Wedding facilities capable of accommodating 160 guests

  • Central location, within 200 metres from Train Station.

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Inverness Hotel

Church Street
IV1 1QY INVERNESS
Verenigd Koninkrijk

Gps:57.478304, -4.226695

Telefoon
Fax +44 161 388 0915

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

THE BRASSERIE

Restaurant The Brasserie biedt een traditionele en een internationaal geïnspireerde keuken, heerlijke desserts en een selectie goede wijnen als aanvulling op uw maaltijd. Voor aangenaam dineren in een ontspannen sfeer.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.8/5  808 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  662 beoordelingen

Pas digne d’un Mercure

Tripadvisor-waardering 2.0/5

carolev2024 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Nous avons séjourné une nuit dans cet établissement et avions une chambre standard et une chambre privilège. Pour la chambre standard, elle est tellement petite que l’on ne peut pas passer des deux côtés du lit. Le reste était correct avec vue sur le fleuve. La chambre privilège était de meilleure qualité mais avec vue sur la rue donc très bruyante. L’hôtel a besoin d’être rénové. Le personnel est très junior et n’est pas formé à l’hôtellerie hormis un monsieur plus expérimenté. Les cartes de la chambre ne marchent pas correctement, j’ai dû venir 3 fois à la réception pour que cela fonctionne. Le restaurant de l’hôtel est bon avec des plats qui semblent maison. Dommage que le serveur ne sache pas expliquer d’où ils viennent.

Dear Guest Thank you for taking the time to review your recent stay with us, I am sincerely sorry that you have left the hotel with unresolved issues. I would like the opportunity to discuss these with you and would appreciate it if you could contact me or my Operations Manager directly, unfortunately the rules of this forum do not allow me to post contact details. In the meantime please be assured that your feedback has been shared with our team and will be used as we continually try to improve our service. Kind regards Fraser Peterkin

slechste hotel waar wij ooit zijn geweest

Tripadvisor-waardering 1.0/5

chrisdX6558VX Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het was geen vakantie en rust, het was een hel. De tweepersoons kamer veel te klein voor twee personen. Hadden een kamer met apparte bedden gevraagd en gereserveerd en kregen een bed van 140x200 met een gangpad en duche. Iedere ochtend v a. 600 uur verschikjelijke herrie en deuren slaan op de gang, werklui en asylanten die onder bebracht waren dat ging de hele dag door tot ongeveer 23 uur. Dus aan rust NIET te denken. Er wordt gratis WIFI aangeboden nou ja met veel geluk werkte het een half uur per dag maar heel erg traag. Er wordt roomservice aangeboden, nou ja... ook erg slecht. Alleen op tijden dat restaurant open is komt men op navragen achter. Ik kom zelf uit de hotelbranche en weet hoe normale roomservice werkt, niet zo in ieder geval, wat men kan krijgen is peperduur, slechte kwaliteit en op die tijden kan men overal gaan eten, beter en goedkoper ook nog. Alles in al hier komen wij nooit meer en kan ook iedereen alleen masr ervan afraden

Dear Guest Thank you for taking the time to review your recent stay with us, I am sincerely sorry that you have left the hotel with unresolved issues. I would like the opportunity to discuss these with you and would appreciate it if you could contact me or my Operations Manager directly, unfortunately the rules of this forum do not allow me to post contact details. In the meantime please be assured that your feedback has been shared with our team and will be used as we continually try to improve our service. Kind regards Fraser Peterkin

Verschikkelijk nooit meer in dat hotel

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Chris Stellen - ALL bevestigde berichten

In de ochtend v a. 6 uur sloegen en knalden de deuren van andere kamers dicht, we zaten recht oo in bed. Dan de herrie op de gang van mensen die te werk gingen, hielden geen rekening ermee dat er ook andere gasten slapen. Ging ook de hele dag zo door, want de deur van de schoonmakers was precies aan de overkant. Nachtrust niet aan te denken. Er wordt gratis WIFI aangeboden, werkt ook grotendeels niet, blijft hangen en dan is men 2-3 uur bezig weer verbinding te krijgen. Dan heeft men eindelijk verbinding, valt ie weer weg. TV zenders werken niet. Ik heb thuis meer engelse zenders dan in het hotel. Er waren 2x BBC 1 , voor de rest werkten alleen maar een paar nieuwszenders vond men een keer een zender waar een film draait was er geen geluid. De meesten zenders hadden geen connection. Roomservice om zich dood te schamen.. ik kom zelf uit de zelfde hotelketen in Nederland. Roomservice alleen als de keuken open is van 17 uur tot 21:30 uur. Dat hoort de hele dag door te gaan. De koks hier bereiden dagelijks roomservice voor. Dat kan iedereen uit de koelkast pakken. Wat warm gemaakt moet worden in de magnetron doen , of een Hamburger bakken en inelkaar zetten. Het aanbod qua roomservice gerechten heel erg klein en schreuwend duur nog eens niet lekker ook. Ik was ziek en belde of ik roomservice kon krijgen moest iets eten. Ik moest tot 17 uur wachten tot de keuken open ging echt schandalig zo een service. De kwaliteits/prijsverhouding is dat hotel echt NIET waard. Zeker NIET aan te bevelen

Geachte Chris d., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Inverness Hotel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

ontbijt slecht

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Albert Gezinnen - ALL bevestigde berichten

de kamers en ontvangst zijn in orde. Het ontbijt is slecht. Er was geen brood, geen beleg als kaas en ham. Geklaagd werd deels opgelost. 2e Ochtend hetzelfde en toen ook geen yoghurt, opnieuw geklaagd en wer niets opgelost. 3e Ochtend werd als reden voor ontbreken van opnieuw brood etc. als reden de drukte aangegeven. Men weet toch hoeveel gasten er zijn ? Personeel erg jong en lopen wat heen en weer maar lijken niet echt gevoel te hebben voor wat er nodig is.

Geachte A R., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Inverness Hotel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

Ruime kamers, midden in het centrum aan de rivier.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Rowena Stellen - ALL bevestigde berichten

Ruime kamers, bedden zijn goed. Ontbijt zeer uitgebreid, avondeten minder, hamburgertent achtig. Veel lawaai van de pub tegenover met harde muziek tot 02.00 en gillende mensen op zaterdagavond.

Geachte Rowena M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Inverness Hotel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 853 beoordelingen 8.9/10 Locatie
  • 1.260 beoordelingen 5.9/10 Kamer
  • 1.085 beoordelingen 8.5/10 Service
  • 106 beoordelingen 1.7/10 Wifi
  • 682 beoordelingen 3.4/10 Comfort
  • 427 beoordelingen 8.2/10 Ontbijt
  • 385 beoordelingen 6.6/10 Netheid
  • 300 beoordelingen 5.5/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.