Mercure Perth Hotel 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 436 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Perth Hotel - Image 1
Mercure Perth Hotel - Image 2
Mercure Perth Hotel - Image 3
Mercure Perth Hotel - Image 4
West Mill Street, PH1 5QP PERTH, Verenigd Koninkrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • The Brasserie Restaurant serves international cuisine

  • The Kinnoull suite accommodates up to 120 guests

  • Converted 15th century watermill with unique features

  • Free on-site car park for guests

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Perth Hotel

West Mill Street
PH1 5QP PERTH
Verenigd Koninkrijk

Gps:56.397455, -3.436108

Telefoon
Fax +44 161 388 0915

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • Roomservice

THE BRASSERIE

Het vriendelijke, professionele hotelpersoneel zorgt ervoor dat gerechten van het The Grill-menu naar wens worden geserveerd. Bestel 'afternoon tea' met scones en verleidelijke hapjes van het loungemenu of maak 24 uur per dag gebruik van roomservice.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  436 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  1.518 beoordelingen

Night away with family

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Chloe A Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Lovely stay at the Mercure hotel, very clean and professional looking. All staff were helpful and very friendly but in particular Kerri on the front desk. Always willing to help and nothing is ever too much. Will definitely be back in the future.

Dreckiges Zimmer und unfreundliches, inkompetentes Personal.

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Lily S Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Unser Zimmer war bereits als wir es bekommen haben dreckig und ich bin direkt an die Rezeption um mich zu beschweren. Daraufhin bekam ich lediglich die Antwort dass das Reinigungspersonal bereits aus dem Haus sei und Sie keine Möglichkeiten haben es zu ändern. Wir haben uns dann darauf geeinigt dass das Zimmer am nächsten Tag sauber gemacht wird solange wir weg sind. Ich habe meine Zimmernummer an der Rezeption angegeben und am nächsten Morgen nochmal nachgefragt ob Sie es auf dem Schirm haben. Die Dame am Empfang bestätigte mir dass Sie die Zimmernummer hat und Bescheid weiß dass es sauber gemacht werden soll. Als wir jedoch Abends wieder im Hotel ankamen fanden wir kein sauberes Zimmer vor. Es wurde nicht gesaugt, das Bett wurde nicht gemacht, das Bad nicht geputzt und der gleiche Dreck war noch da. Daraufhin bin ich direkt zur Rezeption und habe mich beschwert dass es in einem drei Sterne Hotel nicht sein kann dass nicht ordentlich geputzt wird zumal mir dreimal versichert wurde dass es sauber gemacht wird während wir unterwegs sind. Die Ausrede die ich bekam war dass wir ein Schild an unsere Tür hätten hängen sollen, dass wir wollen dass es sauber gemacht wird. Und das, obwohl Sie die Zimmernummer notiert hatten und eindeutig klar war, dass es gereinigt werden soll. Da wir auf einer Rundreise in Schottland sind und wir das Hotel nicht selber gebucht haben, sind wir dann die zweite Nacht im Hotel geblieben aber hätte ich es selbst gebucht, wäre ich direkt in ein anderes Hotel gezogen. Ich kann nur davon abraten in dieses Hotel zukommen und sein Geld hier auszugeben. Man hätte denken können, dass Sie das Zimmer nach mehrmaliger Rückmeldung sauber machen aber dass scheint offenbar sehr schwierig zu sein. Das Personal hat sich nur rausgeredet und war der Meinung dass es nicht Ihr Job sei danach zu schauen, dass die Zimmer sauber sind. Ich hoffe meine Rezension hilft einigen weiter und dass Ihnen dieser Albtraum erspart bleibt. Zudem hoffe ich, dass Explore Europe ein neues Hotel für seine Reisegäste findet.

Dear Lily, I'm truly sorry to hear about your disappointing experience with the hotel's cleanliness and service during your stay in Scotland. It's disheartening when a hotel fails to meet even the most basic expectations of cleanliness and responsiveness to guest concerns. Your frustration is completely understandable, especially when you had taken the time to inform the staff of your issues over your stay. Your feedback and review is helpful to us and it's crucial for us to be aware of such issues to make necessary improvements. I hope your future travel experiences are enjoyable. Thank you for sharing your feedback, which is valuable to us at the hotel. Kind Regards, Operations Manager - Mercure Hotel Perth, Scotland

Vriendelijk personeel, goede lokatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anna Stellen - ALL bevestigde berichten

Hotel ziet er wat uitgeleefd uit. Bedden worden niet opgemaakt ondanks kaartje aan de deur. Ontbijt was lekker, alleen geen bruinbrood. Bij vragen naar sojamelk, was dit geen enkel probleem.

Geachte Hubertus L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Perth Hotel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Oude watermolen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Bart Stellen - ALL bevestigde berichten

Op loop afstand van het centrum Fijn hotel, wel al aardig wat gebruik sporen maar goede hygiëne

Geachte Bart, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Perth Hotel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Caryn Kelly - Operations Manager

Goed bereikbaar en fijne ligging tov de stad

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Koen Vrienden - ALL bevestigde berichten

Goed verblijf, aardig ontvangen. Alles klopte en was goed schoon

Geachte Koen B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Perth Hotel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 494 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 805 beoordelingen 4.8/10 Kamer
  • 856 beoordelingen 9.1/10 Service
  • 22 beoordelingen 3.5/10 Wifi
  • 342 beoordelingen 7.4/10 Ontbijt
  • 299 beoordelingen 5.3/10 Netheid
  • 293 beoordelingen 4/10 Sfeer
  • 284 beoordelingen 3.9/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Perth

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.