Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 1.131 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel - Image 1
Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel - Image 2
Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel - Image 3
Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel - Image 4
Princes Street, EH2 2DG EDINBURGH, Verenigd Koninkrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • 200 meters from Edinburgh Waverley Station. Edinburgh Airport, just 6 miles away.

  • Nearby Edinburgh Castle and Scottish National Gallery

  • Scott's on Princes Street restaurant features local Scottish dishes with a modern twist.

  • Outstanding views of Princes street Gardens and the Old Town

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Princes Street
EH2 2DG EDINBURGH
Verenigd Koninkrijk

Gps:55.952573, -3.194425

Telefoon
Fax +44 161 388 0915

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Restaurant
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

PRINCES DINING ROOM

Het vriendelijke, professionele hotelpersoneel zorgt ervoor dat gerechten van het Princes Dining-menu naar wens worden geserveerd. Bestel 'afternoon tea' met scones en verleidelijke hapjes van het loungemenu of maak 24 uur per dag gebruik van roomservice.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  1.131 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  3.571 beoordelingen

Locatie prima, echter geboekte kamers verouderd en niet prettig om te verblijven

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Zeer teleurstellend en niet gewend van de Accor groep.

Beste Guido H., We zijn dankbaar voor uw feedback over uw recente verblijf en zijn blij dat u onze uitstekende locatie op prijs heeft gesteld. We begrijpen uw zorgen over de kameromstandigheden. Hoewel we erkennen dat sommige van onze kamers, omdat we een ouder driesterrenhotel zijn, misschien aan renovatie toe zijn, streven we er voortdurend naar om ervoor te zorgen dat alle kamers schoon en comfortabel worden onderhouden voor onze gasten. We willen u graag laten weten dat we momenteel bezig zijn met een grondige renovatie van verdieping tot verdieping, een project dat zich zal voortzetten in 2023 en 2024. Het spijt ons oprecht dat de door u geboekte kamer niet aan uw verwachtingen voldeed en wij verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak dat dit heeft veroorzaakt. U kunt er zeker van zijn dat we actief werken aan het opknappen van het pand om de algehele ervaring van onze gasten te verbeteren. Uw feedback is waardevol voor ons en we hopen dat u overweegt om ons in de toekomst nog een kans te geven om u te ontvangen. Als u nog verdere opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen. Bedankt dat u Mercure Edinburgh Princes Street overweegt, en we kijken uit naar de kans om u in de toekomst een verbeterde ervaring te bieden. Hartelijke groeten, Vicki Gastenserviceteam

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Frederik Stellen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijke ontvangst en snelle incheck. Kamer met prachtig uitzicht. Geen airco dus ramen open. In de nacht sluiten vanwege geluid. Goed bed. Bad en douche uit de tijd. Maar voldoet. Ontbijt prima.

Dear Frederik F., Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at our hotel. We appreciate your comments and are pleased to hear about your experiences. We're delighted that you found our location to be convenient and that you received a friendly welcome during your check-in process. It's always our goal to make our guests feel welcomed and at home from the moment they arrive. We're glad you enjoyed the beautiful view from your room, but we apologize for any inconvenience caused by the lack of air conditioning. It's great to hear that you found the bed comfortable and enjoyed your breakfast. We aim to provide a good night's rest and a satisfying meal to our guests. I am delighted to announce that the hotel has started a refurbishment to transform the hotel. This will include all bedrooms and bathrooms with a complete make-over of the restaurant, public areas, and entrance and is due for completion in early 2024. If there are any specific suggestions or preferences you have for your future stays, please don't hesitate to share them with us. We're committed to ensuring that your next visit is even more enjoyable. Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the pleasure of serving you again in the future. Kind regards Anna Staniak Guest Services Manager Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Luc Stellen - ALL bevestigde berichten

Wij verbleven in een superior kamer met superior zicht

Dear luc n., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Have you contacted with Duty Manager/Reception/Housekeeping Department at the time about coffee machine? We could replace it for you, if it was not working. We are pleased that you enjoyed our fantastic location and the view. Personally, I can't get over the view for years and I don't think will ever get bord with that outstanding view! ;) Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Guest Service Manager

Locatie prima. Kamer zeer basic en geen sfeer.

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Marjon Stellen - ALL bevestigde berichten

Slecht. Op de kamer altijd geluid van een hard draaiende airco van het naastgelegen gebouw. ( Of misschien wel van het hotel zelf? ) Maar op de kamer zelf geen airco. Ramen konden in de nacht ook niet open ivm het harde geluid. Daardoor was het erg warm op cd kamer. Bij het personeel ging de klacht het ene oor in en het andere oor uit. Vrouw die bijvulde tijdens het ontbijt was onvriendelijk.

Dear Maurice S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anna Guest Service Manager

Locatie geweldig

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Petra Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Goed bed. Vervelend dat er maar 1 stopcontact was, dat ook nog boven de tafel zat waardoor ik de stekker van mijn oplader niet in mijn wereldstekker kreeg. Jammer dat de douchekop vast zit en dat je in bad moet douchen. De deur naar de badkamer ziet er armoedig uit. Het beloofde uitzicht was prachtig. Waarom is het kasteel trouwens niet verlicht de als het donker is?

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. Ik ben blij te kunnen zeggen dat het hotel in september een volledige renovatie ondergaatWe hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Vicki Guest Care Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 2.223 beoordelingen 9.6/10 Locatie
  • 2.984 beoordelingen 5.1/10 Kamer
  • 1.880 beoordelingen 8.7/10 Service
  • 194 beoordelingen 2.6/10 Wifi
  • 1.248 beoordelingen 3.9/10 Comfort
  • 1.082 beoordelingen 8.6/10 Ontbijt
  • 1.026 beoordelingen 2.7/10 Sfeer
  • 817 beoordelingen 4.7/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Edinburgh

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.