ibis Surabaya City Center 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 475 beoordelingen

ibis Surabaya City Center - Image 1
ibis Surabaya City Center - Image 2
ibis Surabaya City Center - Image 3
ibis Surabaya City Center - Image 4

Omschrijving

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Extras van het hotel

  • Altijd gratis WiFi

  • Altijd roomservice

  • In het belangrijkste zakendistrict, dichtbij openbaar vervoer tussen hotel en luchthaven.

  • CCTV-camera's in alle gangen

  • Gratis parkeergelegenheid

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

ibis Surabaya City Center

Jl Basuki Rahmat No 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96
60271 SURABAYA
Indonesië

Gps:-7.269722, 112.741361

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • Roomservice

RESTAURANT

Heerlijke gerechten à la carte. Tijdens uw verblijf kunt u de culinaire hoogtepunten van onze ibis-restaurants ontdekken, we zijn open 7 dagen per week, 365 dagen per jaar en elke avond tenminste van 19:00 tot 22:30 uur.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  475 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  990 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

Alles perfect in orde

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Lotte Stellen - ALL bevestigde berichten

Zeer proper en ruim, vriendelijk personeel, goede wifi

Dear LOTTE VANHALST .., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Surabaya City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ngurah Sedana General Manager

feeling home

Tripadvisor-waardering 5.0/5

kahoffm Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

de gastvrijheid en zeer attente houding van het personeel is zeer opmerkelijk, tijdens verblijf worden wij zeker verwend en zullen zeker de volgende keer het hotel to be, en zullen zeker geen ander hotel overwegen

Dear Mr Hoffman, Warmest Greetings from Ibis Surabaya City Center… I wanted to personally thank you for staying with us and become our new family member. We are delighted to read that you enjoyed your time staying with us and had a great time. Thank you for your valuable time to share your great experience and we are all here are looking forward to welcoming you again soon. Kind Regards, Vivi Anggriani General Manager

uitstekend hotel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

kahoffm Soloreis - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

zeer gastvrij, behulpzaam en opmerkzaam hotelpersoneel, uitstekend ontbijtbuffet . het hotel is gelegen op 5 minuten loopafstand van tunjungan plaza , winkelcentrum en ook in de buurt een uitstekend restaurant i.e. Bon Ami

Dear kahoffm, Thank you for passion on your comments on TripAdvisor and thank you so much for staying with us. It's a great source of inspiration to receive positive feedback from our valued guests and we do appreciate, you taking the time to share your kind words We are glad to hear you found us to be the best hotel in the city. I will share your comments with our team. I am sure this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back in the near future and we hope your next visit will be more pleasant as the previous one. Met Vriendelijke Groet, Dodit Hapsoro General Manager

Prima hotel voor één of 2 overnachtingen

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Johan P Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij hebben één overnachting gehad in dit hotel. Hotel is best mooi en de ontvangst is groots. Bij inchecken was er wat verwarring of het ontbijt er wel of niet inbegrepen was. Uiteindelijk wel, conform onze bevestiging. De hotelkamer is netjes, prima voor 1 overnachting. De douche is wat krap, maar wel schoon. Het ontbijtbuffet is prima, veel keuze uit zowel Aziatisch als Europees eten. Op 5 minuten loopafstand is het Tunjungan Plaza.

Dear Johan P, Thank you for passion on your comments on TripAdvisor and thank you so much for staying with us. It's a great source of inspiration to receive positive feedback from our valued guests and we do appreciate, you taking the time to share your kind words We are glad to hear you found us to be beautiful hotel with friendly staff. I will share your comments with our team. I am sure this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back in the near future and we hope your next visit will be more pleasant as the previous one. Met Vriendelijke Groet, Dodit Hapsoro General Manager

Slechte service

Tripadvisor-waardering 1.0/5

illiez1980 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Bij de incheck konden ze mijn reservering niet vinden en wilde Mr Yoga IDR 2,5 miljoen reserveren op mijn credit card terwijl de kosten voor twee kamers twee nachten slecht IDR 1,8 miljoen bedroeg. De volgende ochtend vertelde men dat het ontbijt niet inclusief was (terwijl ik met ontbijt had geboekt) en wenste men daarvoor IDR 80.000 plus taxes. Wat een belachelijk hoge prijs is. Helaas kwam men niet verder dan "I'm sorry Mr." De volgende dag bleek mijn vuile was mee genomen te zijn om te wassen terwijl ik daar helemaal nier om gevaagd heb. Daar kon nog een excuus van af. Het hotel is redelijk centraal gelegen en redelijk rustig. Het wordt veel door personeel van lokale vliegmaatschappijen gebruikt. De bedden zijn mij iets te zacht en de WiFi kan beter. Badkamer is erg krap en was technisch niet 100%. Kleine douchestraal en doortrek toilet was ook niet helemaal goed. Samengevat het slechtste hotel waar ik tot nu toe op Java verbleef !

Dear illiez1980, Warmest Greeting from Ibis Surabaya City Center. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Surabaya City Center. I have taken note of your displeasure with the staff services at reception desk they could not found your reservation at our hotel. This has happened due to my reservation late to receive confirmation letter coming from Booking.com . I was quite disappointed to hear that, therefore please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us. Unfortunately in this case, I found out that based on the confirmation we received from Booking.com stated that your room reservation was not included with breakfast. Herewith, I attached the copy of confirmation letter from Booking.com stated that your rate did not include breakfast. In return, as our good intention to you as our valued guest, my reception manager already provide you complimentary breakfast for you and your family. Illiez1980, I appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Dodit Hapsoro General Manager Ibis Surabaya City Center

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 368 beoordelingen 9.3/10 Locatie
  • 793 beoordelingen 7.2/10 Kamer
  • 841 beoordelingen 9.1/10 Service
  • 22 beoordelingen 8.1/10 Wifi
  • 558 beoordelingen 8.6/10 Eten
  • 459 beoordelingen 7.8/10 Netheid
  • 286 beoordelingen 8/10 Ontbijt
  • 5 beoordelingen 1.2/10 Wellnessruimte

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Surabaya