ibis Bursa 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 438 beoordelingen

Beste prijs
garantie
ibis Bursa - Image 1
ibis Bursa - Image 2
ibis Bursa - Image 3
ibis Bursa - Image 4
Altinova Mah. Fuar Cad. No 31, Osmangazi, 16250 BURSA, Turkije

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Free Parking

  • The Hotel is at 5 minutes walking distance to Tuyap Fair Ground

  • The Hotel is at 5 minutes walking distance to Bursa International Textile and Trade Center

  • The Hotel is 500 m away from Bursa Science Centre

  • The Hotel is 15 minutes away to Demirtas industrial zone

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

ibis Bursa

Altinova Mah. Fuar Cad. No 31, Osmangazi
16250 BURSA
Turkije

Gps:40.232183, 29.068236

Telefoon
Fax +90 224 275 85 05

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  438 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  342 beoordelingen

Kötü Süreç yönetimi İbis Otel Bursa

Tripadvisor-waardering 2.0/5

orhan_a_ric Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

İbis Otel Bursa da 7-12 Nisan da 627 no odada kaldık, aslında otel konsepti şirin, butik, otogara tramvay ile yakın, Kent Meydanı Bursa tarafına yakın, genel mekanlar ve lobi ile oda temiz. Bir economy sınıfı oteli için genel olarak fena değil. Ancak otelin personelinin ve Onburo Müdürünün bir şikayet ve sorun olunca, eksik bildirimi üzerine şikayeti ele alış şekli ve CRM süreç yönetimi çok zayıf. Gölyazı için yanlış yön ve yol tarifi yapıldı Onburo Yönetimi tarafından 1 gün boyunca tamamen mağdur olduk. Boşuna otogara gittik. Küçük Sanayi den araç varmış. Bir otel bulunduğu bölgeye hakim olmali bilmeli. Biz dile getirene kadar ki günler sonra kuru bir özür geldi. Otele gelmeden sordum rezervasyon formunda da gördüm; 24 saat bar servis açık yazıyordu ama tam tersi akşam 11 e kadar açık.Maalesef bence kahvaltı saatleri de kötü, kahvaltı çeşidi iyi olmasına rağmen. Klimalar merkezi sistem denildi sonradan öğrendik odada yandık sıcaktan. Çözüm olarak klimayı merkezden kapatmak söylendi. Böyle çözüm mü olur? Yanlış yol tarifi yapıldı Gölyazı ya telafi için otelden ayrılmadan keşke birşeyler yapıldığını görseydik. Günler sonra ozrun çok anlamı yok. Duşakabin su sızdırdı sorun oldu. Oda havasız idi. Süreç yönetimi konusunda ciddi sorunlar var. Sadece Restoran dan Ceren Hanım ve Resepsiyondan Mert Bey e biraz da Resepsiyon dan ellerinden geleni yapmaya çalışan Erdem Bey e teşekkür ederiz. Bunun dışında başka bir personel aklımızda kalmadı. Oteliniz dediğim gibi konsept olarak güzel bence bunun daha çok değerini bilin gösterin ve misafirlere daha çok hissettirin. Kuru ozurler ile zayıf çözüm yanıtları vs ile bu iş olmaz. Ceren Hanım bize kahve ikram etti çok nazik davrandı. Mert Bey de elinden geleni yaptı Onburo Müdürünün iletişim bilgilerini bana verdi. Ama keşke otelden ayrılmadan bizim ile daha çok ilgilenilse idi. Bazı hususların iyi olmasına rağmen şikayetler ve ele alış şekli çok kötü olduğu için zayıf puan verdim. Ancak bir kaç personel ve oda temizliği yapan görevlilere teşekkür ederiz. Keşke böyle olmasaydı.

Değerli Misafirimiz, Öncelikle, deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizin geri bildiriminiz bizim için son derece değerlidir ve sizin gibi değerli misafirlerimizin memnuniyeti her zaman önceliğimizdir. Yaşadığınız olumsuz deneyimlerden dolayı derin bir üzüntü içindeyiz. Sizlerden gelen geri bildirimler, otelimizin hizmet kalitesini ve misafir memnuniyetini artırmak için bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız aksaklıkların ve memnuniyetsizliklerin üzerine gitmek, sizlerin konforu ve memnuniyeti için gereken adımları atmak için elimizden geleni yapacağız. Yaşadığınız deneyimi daha iyi anlamak ve gelecekteki konaklamalarınızı iyileştirmek adına geri bildiriminizi ekibimizle paylaşacağız. Sizden aldığımız değerli geri bildirimlerle, hizmet kalitemizi daha da geliştirmek ve eksiklikleri gidermek için çalışacağız. Otelimizde konaklamanız sırasında yaşadığınız olumlu deneyimleri ve özel ilgi gösteren personelimizin yardımını takdir ettiğinizi belirttiğiniz için teşekkür ederiz. Sizin gibi değerli misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapmaya devam edeceğiz. Bir sonraki ziyaretinizde sizi tekrar ağırlayıp, bu deneyimi telafi etmek için bir fırsat verme şansını bize tanımanızı dileriz. Saygılarımızla, Otel Yönetimi

Temiz odalar

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Tourist05258096239 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Oteli gayet beğendim ücretsiz otoparkı var. Lokasyonu gayet iyi.merkeze yakın.oda temizliğinden çok memnun kaldık. Kaçtı ablalara ılgılerındem dolayı ayrıca teşekkür ediyorum. Personel güleryüzlüydü. Fiyat performans oteli.

Değerli misafirimiz; Öncelikle sizlere sağlıklı güzel günler dileriz. ibis Bursa ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Levent Ergin - On Buro Muduru

Bursa için en iyi seçenek

Tripadvisor-waardering 5.0/5

SEDA Ç Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

İşyerimin verdiği eğitim için otelde konakladım. Toplantı salonu fena değildi. Yemekler gayet iyiydi. Odalar temiz. Çocuklu ailelerin de gayet rahat edeceğini düşündüğüm bir otel. Ailem ile daha sonra konaklamak için de tercih edeceğim.

Değerli misafirimiz; Öncelikle sizlere sağlıklı güzel günler dileriz. ibis Bursa ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Levent Ergin - On Buro Muduru

Eenvoudig en goed hotel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

937keest Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Eenvoudig maar prima hotel voor doorreis. Aardig personeel en goede ruime parkeergelegenheid. Kom hier al jaren en altijd alles prima geregeld. Rustige en prima locatie in het drukke Bursa. Een hapje en een drankje is meestal zo geregeld. Wel grote kans op een begroeting door een lieve hond.

Dear Guest, Thank you for sharing your comments regarding your stay at ibis Bursa. It is always of great importance for us to know the positive opinions of our guests. We would like to state that we will share your nice comments about our services with our team. Knowing the positive opinions of our guests about our services, which we aim to maximize guest satisfaction, always encourages us for new initiatives. We would like to thank you once again for sharing your opinions about our services with us, and we would like to state that we will be happy to serve you again on your next trip. Best Regards, Levent Ergin - Front Office Manager

Matig

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Nazli Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De locatie en personeel was prima. Nadeel was dat de kamers erg verouderd zijn. Het interieur is zeker aan vernieuwing en/of een opknapbeurt toe. Het matras lag voor geen meter. Ik zakte er bijna doorheen, zo zacht was het. Kinderbedje gekregen op de kamer, dat was echt heel oud. Heb om een extra deken voor op het matras gevraagd en nog voelde je bijna het ijzer aan de onderkant van het bedje.

Dear Emine G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Bursa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tamer Karaca General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 242 beoordelingen 8.1/10 Locatie
  • 420 beoordelingen 5.5/10 Kamer
  • 434 beoordelingen 8.7/10 Service
  • 6 beoordelingen 10/10 Wifi
  • 331 beoordelingen 8.1/10 Netheid
  • 161 beoordelingen 9.2/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Bursa
Protection of personal data (application form) PDF
Privacy and protection of personal data PDF

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.