Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.8/5 1.167 beoordelingen

Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa - Image 1
Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa - Image 2
Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa - Image 3
Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa - Image 4

Omschrijving

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Extras van het hotel

  • The Yard restaurant serves international cuisine

  • A fitness centre, including a spa, sauna and steam room

  • Indoor-heated swimming pool for all guests

  • Seven meeting rooms which can accommodate up to 600 guests

  • Central location, with excellent travel links

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa

119 Norfolk street
S1 2JE SHEFFIELD
Verenigd Koninkrijk

Gps:53.380455, -1.468413

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

THE YARD

De Yard at St. Pauls geeft uw maaltijd meer variatie en serveert moderne Britse gerechten inclusief hoogwaardige steaks en heerlijk bereide verse vis en zeevruchten.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.8/5  1.167 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  3.713 beoordelingen

Lovely but basic for how it’s described

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Vikki B Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

I stayed here for 2 nights on 23rd - 25th March. The lobby is beautiful but when I got to my room I found it very basic. It was clean, and the bath & shower were great. However, the bed was very uncomfortable and the pillows were hard. It wasn’t a very comfortable couple of nights. Room service was lovely, the food was great. But you don’t really get enough for what it costs. Some of the staff looked a little grumpy, but the receptionists were helpful and the guy who delivered room service was friendly. Overall it was a decent stay, my main concern was the sleeping comfort. It’s right in the centre of Sheffield with everything you need around you. Its location is perfect.

Great customer service

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Mark R Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Great customer service. My son booked a romantic Valentine's break, sadly he became unwell with glandular fever so had to cancel. The staff were very understanding and used their discretion to resolve the situation. Really good service.

Dear The Rayboulds Thank you for your nice comments I will make sure these are passed on to all the staff and we hope your son is feeling batter and look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Yours sincerely Mercure Hotel and Spa Sheffield

Ok maar al beter geweten

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Jan Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Een drink in de bar is niet echt rustig met de andere gasten die roepen, stoelen verzetten, geen geduld hebben. Een brandalarm laat op de avond zonder goede communicatie is niet leuk. Parking korting op Q-park dat altijd voorzien is is vanaf ? Op voorhand te bestellen. Niet leuk als recurring customer, is er nieuw management?

dringend aan vernieuwing toe

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Stephane Zaken - ALL bevestigde berichten

Ik ben over de jaren enkele keren in het hotel geweest. Ooit een mooi nieuw hotel maar volgens mij is er in al de jaren verder niet in geïnvesteerd. De kamers geven dan ook een afgeleefde indruk

Dear Stephane Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Garin Garin Dart General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Stephane Zaken - ALL bevestigde berichten

verouderde kamers, twee maal dat zijn kaartje niet meer werkte; eerste keer 's nachts en niemand aan de receptie. tweede keer na het ontbijt. prijs / kwaliteit niet goed. Voor £ 175 verwacht ik meer.

Geachte Stephane H., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Yours Hoogachtend, Garin Garin Dart General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 951 beoordelingen 9.1/10 Locatie
  • 1.770 beoordelingen 5.5/10 Kamer
  • 1.435 beoordelingen 7/10 Service
  • 26 beoordelingen 8.1/10 Wifi
  • 610 beoordelingen 5/10 Netheid
  • 496 beoordelingen 8/10 Ontbijt
  • 458 beoordelingen 5.7/10 Voorzieningen
  • 341 beoordelingen 5.6/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Sheffield