ibis Mossoro 3 sterren

O hotel possui uma recepção ampla, moderna e confortável. As áreas comuns são bem agradáveis. A localização é excelente. O café da manhã é farto e tem frutas, chás, iogurte, a reposição acontecia rapidamente com atendentes dispostas a ajudar e o único ponto negativo foram os pães secos. Ao chegarmos, o quarto estava bem limpo e cheiroso, o mesmo possui um bom tamanho, com vista para a cidade e um banheiro com banho satisfatório. A camareira que fazia a limpeza estava no corredor e sempre era cortês. Apenas a cama de casal estava mais baixa de um lado do que do outro mas até que não atrapalhou o sono. A minha única decepção foi no check out : quando chegamos, ao realizar o check in, me foi informado que eu teria direito a um late check out até às 15h. Confirmei várias vezes esta informação e a recepcionista sempre dizia que eu teria direito por ser membro Accor e que a informação constava na reserva. Para minha surpresa, ao deixar minha mãe no quarto para ir fazer uma prova, a mesma, que tem problemas no nervo ciático, diabetes e hipertensão relatou que se sentiu totalmente constrangida com uma ligação perguntando se ela iria passar mais uma diária. Não bastando isso, foram bater à porta para fazer a mesma pergunta pessoalmente. Ao meu ver uma tentativa de pressioná-la a sair. Ora, se eu tenho direito a tal benefício, porquê esta atitude? Isso me chateou bastante. Uma pena porque fora este incidente gostei muito do hotel e do atendimento cordial da maioria dos funcionários.

A localização é muito prática. No centro da cidade . O café da manhã já foi muito bom . Entretanto atualmente está mais fraquinho. O estacionamento é excelente. Apesar de existir opções mais econômicas na localidade, ainda proporciona uma boa relação custo-benefício .

Hotel razoável. Atendentes maravilhosos! Quartos e banheiros bons. Café da manhã e restaurante ótimos. Precisa de uma reforma e arborização. A cidade já é quente. E não tem árvores para deixar menos árido o clima. Vale a pena uma modernização nesse sentido. Principalmente na área do estacionamento e fachada.

Depois de um período sem usar a rede, voltei a me hospedar no Ibis… e tamanha foi a decepção! Hotel desgastado, sem manutenção, atendimento limitado, a equipe parecia exausta… muito diferente de outros hotéis!

Feel like home with the attention of the staff and the manager Camila, they are really committed about the guests wellfare stay and prepared to solve any issues as quick as possible. A good new was to find out a gym free for guest´s use with brand new equipments. Regional breakfast very good.