Sofitel Hangzhou Westlake 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.8/5 90 beoordelingen

Sofitel Hangzhou Westlake - Image 1
Sofitel Hangzhou Westlake - Image 2
Sofitel Hangzhou Westlake - Image 3
Sofitel Hangzhou Westlake - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Unieke ligging aan het Westelijke Meer, de winkels en het centrum zijn gemakkelijk bereikbaar.

  • 233 compleet ingerichte kamers en suites met een oosters design en Franse invloeden.

  • Restaurants met internationale gerechten en gerechten uit Hangzhou.

  • Sky Garden Lounge op het dak met een adembenemend uitzicht op het Westelijke Meer en de stad.

  • Balzaal met veel daglicht en een terras met een uitzicht van 180° op het Westelijke Meer.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Sofitel Hangzhou Westlake

333 West Lake Avenue, Zhejiang Province, 333 Westlake Avenue, Shangcheng
310002 HANGZHOU
China

Gps:30.245555, 120.161623

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.8/5  90 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  901 beoordelingen

涌金门外的索菲特

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Sailor630 Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

房间设施偏老,但保养和卫生打扫非常干净。会员友善度一般。普通房型装修较老,房型升级也只是换不同朝向,行政楼层房型近年重装修过会好一些。餐饮一般。

尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住杭州索菲特西湖大酒店并花费您的宝贵时间给予我们反馈。对于在您入住期间未能让您有满意体验,我们深感抱歉。我们非常重视您的意见,已和相关部门反馈了您的意见,继续对员工进行服务意识方面的培训,加强服务的主动性;餐厅也将根据客人的喜好,定时调整菜单,为客人提供珍馐美味。希望您下次到来时,我们能为您提供一次不同的体验。杭州索菲特西湖大酒店

感受一般,服务水平和质量比其它集团来说差距明显

Tripadvisor-waardering 2.0/5

xuxu2000379 Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

整体非常一般,指的是个人感受。其实出行最直接的感受就是来自酒店人员的接触对待。 在这个酒店,我感受到了前台人员的不耐烦,是的,她们就是不耐烦。 为什么这么说?我在办理入住的时候,前台恨不能马上让我消失,不知道她自己的嘀咕什么自言自语的。办理入住中途的时候她突然叫另外一个人来,她走了,是的,她走了,她直接就走了。也不给和我们说一下原因。非常让人觉得奇怪和尴尬。 后续办理的人员主打也是一个不耐烦,快速办理,几乎不和我们对视说话。 重要的是,我是金卡会员,会员的权益消失了,什么欢迎饮品是没有的,理都不理我一下。 非常失望和让人觉得无语的一次入住经历。

很棒的一次旅行

Tripadvisor-waardering 5.0/5

nescool Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

客房入住很好。也给了客房升级,很热情。酒店位置很好,离开西湖很近。很方便。酒店去西湖很近,游泳和健身也很方便,晚上自助餐预定的很丰富。

Fijne locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jochem Zaken - ALL bevestigde berichten

Na corona kun je goed merken dat er geen Europees management meer is. O.a goed te merken aan ontbijt. Ook de finesse is er niet meer.

Vriendelijk hotel.

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Fred V Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Zeer dicht bij westlake, goed en goedkoop hotel, echter lunch moet men apart bij bestellen. De kamers zijn schoon en worden dagelijks bij gehouden. Het licht aan een doodlopend zijstraatje ongeveer 100 meter vanaf westlake.

Dear FredvdVen, Thanks for writing a review on Tripadvisor and sharing your experience. I am happy to know that you've enjoyed your time here with us, will share with our team, it is our hope to welcome you back again in nearly future. Anna Shi Guest Experience Manager Sofitel Hangzhou Westlake

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 2.338 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 1.660 beoordelingen 7.9/10 Kamer
  • 2.392 beoordelingen 8.8/10 Service
  • 10 beoordelingen 4.1/10 Wifi
  • 1.119 beoordelingen 5.3/10 Sfeer
  • 838 beoordelingen 5/10 Voorzieningen
  • 740 beoordelingen 9/10 Ontbijt
  • 574 beoordelingen 8.8/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Hangzhou