Novotel Suites Wien City Donau 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 1.018 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Suites Wien City Donau - Image 1
Novotel Suites Wien City Donau - Image 2
Novotel Suites Wien City Donau - Image 3
Novotel Suites Wien City Donau - Image 4
Radingerstrasse 2, 1020 Wenen, Oostenrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ruime suites van 30 m²

  • Ontbijt op het rustige terras met uitzicht op het groen

  • Kinderen tot max 16 jaar overnachten gratis in de kamer van de ouders

  • Metroverbinding met het stadscentrum en op loopafstand van het Prater

  • Boutique Gourmande bar is 24/7 open

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Suites Wien City Donau

Radingerstrasse 2
1020 Wenen
Oostenrijk

Gps:48.224321, 16.398868

Telefoon
Fax +43 1 24588188

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie

BAR

Leun lekker achterover in uw fauteuil en reis in gedachten de hele wereld rond.Dankzij het ruime assortiment van meer dan 65 drankjes kunt u voor iedere denkbeeldige reis een bijpassend drankje kiezen.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  1.018 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  2.129 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

Goed hotel om de binnenstad te verkennen

Tripadvisor-waardering 4.0/5

johanmen Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Dit hotel ligt net buiten het oude centrum. Het is goed bereikbaar met de metro. Van buiten stond het hotel in de steigers. Ze waren aan het renoveren. De receptie is vriendelijk en behulpzaam. De kamer is zeer ruim en schoon. Onze kamer had 2 bedden. Dus zeer geschikt voor gezinnen met kinderen. Een separate wc en een badkamer met bad en douche. Verder een koelkastje, magnetron en waterkoker. In de koelkast een fles water gratis. De bedden liggen prima en geven voldoende ondersteuning. Tv en wifi prima. Ontbijt was uitgebreid en smakelijk. De ontbijtzaal is niet heel groot. Dus tijdens het spitsuur kan het zijn dat je moet wachten. Maar gelukkig is in de foyer ook ruimte om te eten. Ontbijt bestond uit allerlei soorten brood, verschillende soorten beleg; vleeswaar kaas en zoet. Yoghurts, sapjes, fruit en prima koffie. Wel was het lastig dat 1 van de 2 liften kapot was. De andere lift werd continue door het personeel gebruikt om beddengoed en andere zaken te vervoeren. Dan is het lang lopen naar de 9e verdieping. Gelukkig was de dag erop de lift weer gerepareerd

Beste Johan, Bedankt voor uw fijne beoordeling. Het doet ons deugd te horen dat onze locatie u goed is bevallen, met gemakkelijke toegang tot het metrostation voor uw uitstapjes naar het centrum. We vragen om uw begrip voor het ongemak dat u heeft ondervonden met de lift. Het klopt dat tijdens uw verblijf een van de liften buiten werking was, maar wij zijn blij te kunnen bevestigen dat deze situatie snel verholpen was en onze gasten nu weer optimaal van deze service kunnen genieten. We hopen dat dit incident uw algemene ervaring niet al te veel heeft beïnvloed. Uw opmerkingen over onze vriendelijke en behulpzame medewerkers, de schone en ruime kamers, de comfortabele bedden en onze uitgebreide ontbijtopties zijn zeer gewaardeerd. Het verheugt ons ook dat de voorzieningen in uw kamer, zoals het koelkastje, de magnetron en de waterkoker, plus het gratis flesje water, aan uw verwachtingen voldeden. Wij streven ernaar om onze gasten een aangenaam verblijf te bieden en het is fijn om te horen dat we daarin geslaagd zijn. Novotel Suites Wien City Donau streeft altijd naar verbetering en uw feedback is daarvoor van onschatbare waarde. Graag tot een volgende keer. Met hartelijke groet, Markus Koller, Cluster General Manager

Schandalig en heel verdrietig!

Tripadvisor-waardering 1.0/5

fran b Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Heel triest dat dit hotel geen enkele restitutie geeft als de vader van een jong gezin geheel plotseling komt de overlijden en de boeking pas voor juli is. Booking.com heeft nog geprobeerd restitutie aan te vragen maar geen enkele clementie. Twee nachtjes 389 euro. Schande. Ik zal nooit meer iets boeken bij deze organisatie

Beste gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen van de tragische omstandigheden die uw reisplannen hebben beïnvloed. Wij begrijpen dat het leven onvoorspelbare gebeurtenissen met zich mee kan brengen en dit kan een impact hebben op toekomstige reserveringen. Hoewel onze annuleringsbeleid duidelijk is omschreven en geldt voor alle gasten om consistentie en eerlijkheid te waarborgen, betreuren we de situatie waarin u zich bevindt. Onze gedachten zijn bij u en uw gezin in deze moeilijke tijd. We hopen dat u begrijpt dat ons team binnen de kaders van het beleid werkt en dat wij onze gasten altijd met respect en zorgvuldigheid behandelen. Uw feedback is waardevol en geeft ons de gelegenheid om onze dienstverlening te heroverwegen en waar mogelijk te verbeteren. Vriendelijke groet en graag tot een volgende keer, Markus Koller, Cluster General Manager

Fijn hotel vlak bij metro

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Dick Stellen - ALL bevestigde berichten

Fijn hotel vlak bij metro met mooie kamers. Jammer dat de ontbijtruimte aan de kleine kant is waardoor je in de ochtend moet zoeken naar ern vrije tafel.

Beste Dick, Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u onze suites mooi vond en de nabijheid van de metro waardeerde. Onze locatie is inderdaad ideaal voor zowel privé- als zakelijke reizen en biedt gemakkelijke toegang tot het stadscentrum. Het spijt ons te horen dat de ontbijtruimte niet voldeed aan uw verwachtingen. Hoewel onze ontbijtruimte is ontworpen om een aangename sfeer te bieden met uitzicht op het groen, nemen we uw feedback serieus en zullen we bekijken hoe we de ervaring tijdens drukke perioden kunnen verbeteren. Beste wensen voor 2024, Markus Koller, Cluster General Manager

Leuk hotel, maar er zijn enkele werkpuntjes

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Kris Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Het hotel ligt buiten het centrum van Wenen, maar dat is zeker geen nadeel. Ook in de buurt zijn leuke restaurants te vinden en de metro waarmee je na enkele stops in het centrum geraakt ligt vlakbij. Het hotel is fijn, maar 's ochtends rond 8u30 kan het heel druk zijn aan het ontbijt, in die mate dat je even moet wachten om te kunnen gaan zitten. De kamers zijn ruim, maar worden niet dagelijks gepoetst of gestofzuigd. Dit in combinatie met het feit dat er overal tapijt in de kamer is, maakt dat het voor hooikoortspatiënten onaangenaam wordt na enkele uren. Jammer...

Beste Kris, Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat de locatie van ons hotel en de nabijheid van goede restaurants en de metro naar het stadscentrum als positief werden ervaren. Het doet ons ook goed dat ons ontbijtteam een speciale bijdrage heeft geleverd aan uw tevredenheid. Wat betreft uw opmerkingen over het tijdstip van inchecken en de schoonmaak van de kamers, willen we benadrukken dat we dagelijkse schoonmaak aanbieden en dat we ernaar streven om elke gast een comfortabel en schoon verblijf te bieden. Echter, we respecteren ook de rust van onze gasten en de milieu-initiatieven van ons Planet21-programma, waarbij we handdoeken enkel vervangen als deze op de grond liggen. We betreuren het dat we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en zullen uw feedback ter harte nemen. Met vriendelijke groet, Markus Koller, Cluster General Manager

Fijn hotel nabij het Prater

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Peter Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Modern hotel met ruime schone comfortabele kamers en alle faciliteiten. Dichtbij metro, Prater en Messe

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u onze moderne en ruime suites comfortabel vond en dat onze locatie nabij de metro en lokale attracties zoals het Prater en de Messe u goed is bevallen. Hartelijke groet,

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.269 beoordelingen 9.2/10 Locatie
  • 1.547 beoordelingen 8.6/10 Kamer
  • 939 beoordelingen 7.8/10 Service
  • 29 beoordelingen 8.3/10 Wifi
  • 1.014 beoordelingen 8.6/10 Comfort
  • 746 beoordelingen 7.2/10 Ontbijt
  • 696 beoordelingen 8.4/10 Netheid
  • 282 beoordelingen 5.4/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Wenen

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.