Hotel Novotel London City South

"geen 4 sterren waard"

16 januari 2013, Christy197416, Ninove, Belgium

Het ontbijt was matig van kwaliteit; de ontbijtruimte was te beperkt voor het aantal hotelgasten met als gevolg lange wachtrijen en het buffet was regelmatig onaangemeld.De persoon verantwoordelijk voor het aanvullen van het ontbijtbuffet was ook onvriendelijk en onbeleefd.Wat de kamer betreft : wij hadden een executive room maar zijn verplaatst naar een gewone superior room door technisch mankementen in de eerste kamer met name : na het nemen van een bad, was het slaapgedeelte volledig nat tot aan de deur om binnen te komen.Het personeel was vriendelijk maar hun engelstalige taalvaardigheid was soms beperkt. (geen autochtone personeelsleden: italiaans, spaans...frans)Wat het slaapcomfort betreft ben ik opnieuw teleurgesteld, blijkbaar zijn alle novotelmatrassen vervangen door mindere kwaliteitsvolle dunne matrassen.

Antwoord van de managerDear Reviewer,I am sorry that on this occasion that you were disappointed with your stay. I treat all feedback with the utmost seriousness and I am currently investigating this matter. Thank you for your comments and I hope to welcome you back to the Novotel London City South in the near future.Kind regards,Victoria ParryRooms Division Manager
« verbergen

"Prima prijs kwaliteit"

10 januari 2013, Zomergem, Zomergem

Tijdig ontbijten want anders wordt het te druk. Ideaal voor city trip.Goede fitness en kids kunnen op games spelen.Wandelafstand van metro en van galerij en promenade aan Tower bridge en Belfast boot, zeer gezellige en veilige buurt.

"Prima hotel"

8 februari 2012, Etten-Leur, The Netherlands

Heb deze week al een beoordeling gegeven via een mail die ik had ontvangen en vind dit het enige minder leuke. 1 keer moet voldoende zijn. Het was een gecombineerd zaken/privé bezoek. Ben prima ontvangen. Prijs kwaliteits verhouding is ook oké.

"perfect wat we verwacht/gehoopt hadden"

12 januari 2012, Sint-Laureins, Belgium

een prima gelegen hotel, vlakbij het toffe borough market. ideaal voor metro, op de northern line vanuit St-Pancras (eurostar). Nette kamers,behulpzame receptie. Het ontbijtbuffet uitstekend, ook lekker avondeten. Niets teveel gevraagd; een aanrader!

"voldoet boven de norm van wat ik gemiddeld verwacht van een Novotel"

13 januari 2011, zeewolde

Het is een modern en goed uitgerust hotel.Schone kamers, jammer alleen dat in onze kamer de glazen douchedeur niet afsloot door slechte montage waardoor er veel douchewater in de badkamer liep. Verder prima ruim ingerichtte hotelkamers. Buffetontbijt: super! kunnen de Novetels in Frankrijk nog goed van leren..

"Goede locatie en lekker ontbijt"

5 januari 2011, Nooitgedacht

Locatie super. Locale (Borough market) markt om de hoek en de meeste attracties in Londen lopend of met 1 metro te bezoeken. Buffet ontbijt heerlijk met vriendelijk personeel.Kamer met bedbank voldeed.

"goede vakantie"

19 november 2010, BLOKZIJL

Een goed kindvriendelijk familie hotel, hotelmedewerkers zijn erg attent en behulpzaam. Zeer uitgebreid en goed verzorgd ontbijt. De locatie is super. Door het Thames Path te volgen kun je al wandelend naar de Tower Bridge, de Tower, St. Pauls, Londen Eye en de Big Ben. Voor verdere uitstapjes is het metro-station dichtbij.