Hotel – Novotel Koeln City
section.presentation.hotel.accorhotels
Novotel hotel

Hotel Novotel Koeln City

Bayenstrasse 51 
50678  KOELN
Duitsland

1.252 beoordelingen
TripAdvisor waardering Gebaseerd op 1.252 beoordelingen
Controleer de prijzen
Besteprijsgarantie
Vanaf
Vanaf 99.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 99.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen
Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00
Betaalde services

Diensten in het hotel en in de buurt

  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet (Betaalde services)
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Openbare parkeerplaats (binnen) (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers met voorzieningen minderv
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamer toegankelijk minderv.
  • Huisdieren toegestaan 10  EUR
  • Fitnesscentrum

Diensten en praktische informatie

  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet (Betaalde services)
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Openbare parkeerplaats (binnen) (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers met voorzieningen minderv
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamer toegankelijk minderv.
  • Huisdieren toegestaan 10  EUR
  • Babysitservice op aanvraag
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Frans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • VROEG INCHECKEN VANAF 8:00 UUR
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Wisselkantoor

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Babysitservice op aanvraag
  • Excursies per boot  (In de buurt)
  • Andere sportactiviteiten
    • Fietsverhuur (Betaalde services)
    • Fietsenstalling
    • Badminton (In de buurt)

Catering

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service

Zakelijke diensten

  • 9 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotellocatie

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

  • 222 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 2 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 41 familiekamers
  • 14 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Wieg op aanvraag beschikbaar
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Wieg op aanvraag beschikbaar
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Douche
    • Badkuip
    • Toiletten
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Boodschappenservice
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

Onze klantenbeoordelingen voor Novotel Koeln City

Beoordelingen van klanten die via AccorHotels.com hebben geboekt

TripAdvisor-score4.0/5 Gebaseerd op 1.252 beoordelingen
Dawewiha 2016/12/14
« Prima hotel en bediening »

Prachtige en verzorgde kamer en een zeer lekker en uitgebreid ontbijt buffet. Op wandelafstand van het centrum en een goede tram/metro verbinding. . Een aanrader!! A very nice hotel for a fair price!!

hotel4you, Manager van Novotel Koeln City, reageerde op deze beoordeling

Geachte Dawewiha, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Bikkel2010 2016/10/21
« TOP hotel »

De kamers van dit hotel zijn zojuist gerenoveerd, waardoor alles er weer fris en modern uitziet. De service en het ontbijt zijn beide van zeer goede tot uitstekende kwaliteit. De ligging is top. Alles is lopend vanaf het hotel te doen. Wanneer wij weer naar Keulen zouden gaan , kiezen wij zeker voor dit hotel.

hotel4you, Manager van Novotel Koeln City, reageerde op deze beoordeling

Dear Bikkel2010, First and foremost, thank you very much for your stay with us here at the Novotel Cologne City. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and thank you for sharing your experience with the TripAdvisor community. We would like to welcome you back very soon and remain, With kind regards, Ruediger Schild General Manager

1Tosca 2016/02/10
« Bij de beoordeling zit er niets tussen "gemiddeld" en "heel goed". In het geval van dit hotel zou ik zeggen "goed". »

-Goede ligging, net buiten centrum, aan de Rijn. -Schoon en licht. -Minibar bij de prijs inbegrepen. -Krap 2-persoonsbed. -Had van te voren online ingecheckt, maar dat moest aan de receptie allemaal nog een keer. -Ontbijt veel te duur, zou met z'n drieën 57 euro (!) gekost hebben. In een leuk café in de buurt waren we voor een uitstekend ontbijt met z'n drieën voor 15 euro klaar.

hotel4you, Manager van Novotel Koeln City, reageerde op deze beoordeling

Dear 1Tosca, thank you very much for your feedback here. If you prefer a small breakfast we recommend for your next visit to book our "City Breakfast" online in advance. We hope to see you again very soon. Best regards. Holger Berg General Manager

2015/12/29
« mooi hotel ,prima locatie »

Mooi hotel,prima locatie ,vriendelijk personneel ,welcome drinks , wij hebben ons verblijf met 1 nacht verlengd en wij zullen zeker nog eens terugkomen in de nabije toekomst,geschikt voor leisure maar ook voor families.

hotel4you, Manager van Novotel Koeln City, reageerde op deze beoordeling

Dear guest, thank you so much for your kind feedback here. It would be a pleasure for us to host you again in our Novotel very soon. Greetings from Cologne. Holger Berg General Manager

DirkDupont 2015/10/17
« ANUGA BEZOEK »

ZEER GOED HOTEL ! goeie service , goeie restaurant met beperkte kaart toof eenvoudige bar , vriendelijk personeel , professioneel , snelle incheck wel neit godkoop , is vrj duur vooral tijdens beursperiode

hotel4you, Manager van Novotel Koeln City, reageerde op deze beoordeling

Dear DirkDupont, thank you very much for your kind feedback. We will share your comments with our team and we hope we can host you again very soon. Best regards from Cologne. Holger Berg General Manager

rinsjan 2015/07/17
« Verblijf Novotel Keulen »

We hadden een prima verblijf maar ik heb wel een paar minpunten. Op de site van Novotel stond dat er parkeergelegenheid was. Die was er ook, maar betaald!! Het zou netter staan als dit van te voren bekend was. De receptioniste maakte een rekenfout bij het uitchecken. Een fout van 10 euro in mijn nadeel. Gelukkig had ik de online bevestiging nog met de juiste prijs. Verder goed ontbijt. Nette kamer.

hotel4you, Manager van Novotel Koeln City, reageerde op deze beoordeling

Dear rinsjan, thank you very much for your feedback here. We apologize for the mistake with your invoice. The rates for parking are shown clearly at the entrance of the garage where you got the ticket. What kind of information do you missed? We hope you will visit our Novotel again. Best regards from Cologne.

CoenKouwenberg 2015/06/17
« Voorziening op zich in orde, bediening roept vraagtekens op »

Na het inrijden van de zeer krappe garage ingang en het parkeren werden we ontvangen door een norse man die eigenlijk niet goed op de hoogte was welk arragement wij hadden geboekt. De kamer was bekend. De inrichting is sober en met weinig kleur. Bed ligt prima. We werden verrast met zwart water afkomstig uit de kraan bij de douche/bad-combinatie. Vooral bij het nemen van warm water. Dezelfde avond bleek dat het hotel niet bekend was met het boeken van een premium arrangement, gezien het niet verkrijgen van een wachtwoord voor het snelle wifi-netwerk. Dezelfde man bij de balie reageerde op dezelfde stugge wijze en bood geen excuus. De andere bediende vertelde terecht dat tevens de inhoud van de mini-bar gratis was bij dit arrangement. Na een goede nachtrust hebben we de volgende ochtend bij de balie een city-breakfast besteld. Het kwam ons over dat men dit in dit hotel niet gebruikelijk was, maar we werden desondanks goed geholpen. Na een bezoek aan het centrum van Köln heb ik voor de zekerheid geïnformeerd bij de balie of men bekend was met het feit dat we tevens voor de opvolgende dag het laat uitchecken hadden besproken. Ook dit gegeven was in dit hotel niet bekend. De volgende dag bleek daarnaast dat na 12:00 uur onze toegangspas niet meer functioneerde, zodat ik na mijn deelname aan Rund um Köln onze kamer niet meer kon betreden. Dit leidt tevens tot het probleem dat de lift je niet omhoog voert. Kortom, eindconclusie is een verblijf met zeer veel hindernissen, die op servicegebied zijn gelegen. Daarbij was de norse senior baliemedewerker toongevend voor het slechte serviceniveau. Voor ons: "Nie wieder!"

hotel4you, Manager van Novotel Koeln City, reageerde op deze beoordeling

Dear CoenKouwenberg, thank you very much for the time you have taken to comment your stay in our NOVOTEL KÖLN CITY. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. At first we really want to apologies for the inconvenience that have occurred. We want to assure you that this service doesn´t belong to the standard of our Novotel Köln City. We have already discussed this matter with our reception staff and we can ensure you that further steps will be taken to improve the service in an effective manner at all times. Dear Sir, we would be pleased if you will give us the possibility to convince you from a better service and hope to welcome you again in our hotel. Kind regards.

SKu3300 2014/10/13
« Weekendtrip Keulen met bezoek Chocolademuseum »

Ideaal gelegen hotel in het stadscentrum, dichtbij Chocolademuseum (leuk om te doen met kinderen) en op wandelafstand van de belangrijkste winkelstraten. Vriendelijk onthaal. Mooie kamer. Parking ondergronds mits betaling. We hebben ook 's avonds in het hotel gegeten met onze 2 kinderen - was wel vrij lang wachten op het eten, maar personeel had zich wel verontschuldigd voor het lange wachten. Ontbijt was super uitgebreid. Alleen oppassen als je wat later opstaat, dan moet je in het weekend rekening houden met wachttijd voor je een tafel toegewezen krijgt.

hotel4you, Manager van Novotel Koeln City, reageerde op deze beoordeling

Dear SKu3300, thank you very much for your fantastic feedback here. Your 5 star voting is a motivation for us to do our jobs as good as possible. Please visit us again when you come back to Cologne in the future. Best regards.

Thera G 2014/06/25
« Een bijzonder plezierig verblijf. »

Het Novotel in Keulen is een heel fijn verblijf, ook voor de niet zakelijke reiziger. Goede kamer, maar toch met een iets mindere beoordeling omdat de capoaciteit van de airco niet voldoende was om een echt koele kamer te krijgen. Uitmuntende service door heel vriendelijk en voorkomend personeel en vooral een perfect ontbijt!

hotel4you, Manager van Novotel Koeln City, reageerde op deze beoordeling

Dear Thera G, thank you very much for your kind feedback. We hope to see you again in our beautiful city. Best regards.

Mariëlle P 2014/05/12
« Aanrader »

Mooi hotel met zeer ruime familiekamers. Perfect ontbijtbuffet aangevuld met vers geperste sinaasappelsap en op verzoek gebakken eieren of omelet. Het hotel ligt dicht bij het centrum aan de Rijn. Prima hotel!

hotel4you, Manager van Novotel Koeln City, reageerde op deze beoordeling

Dear Mariëlle P, thank you for your feedback here at Tripadvisor. We will share your comments with our staff and we hope to see you again in Cologne. Best regards.

dave_eelen 2014/05/06
« goed hotel ,rustig gelegen »

goed hotel in een rustige nieuwe buurt. Straat oversteken en je kan langs de rijn promenade naar de binnenstad wandelen ongeveer 1,5km wandelen en je zit al in de altstadt. 1 opmerking . het personeel aan de receptie wist precies niets af van de vroege check in waarvoor ik extra betaalt had. Vind ik wel raar.

hotel4you, Manager van Novotel Koeln City, reageerde op deze beoordeling

Dear dave_eelen, thank you evry much for your kind feedback. We apologize for the inconvenient you have had at the reception with your check in and we hope you will give us a second chance when you visit Cologne in the near future. Best regards.

Bekijk meer In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek uw verblijf in dit hotel
Besteprijsgarantie
Vanaf
Vanaf 99.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 99.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Niet-deelnemend hotel Als een {{fidelityCard}}-lid Word gratis lid Le Club AccorHotels

Als ik bij dit hotel boek:

  • Ik spaar Status- en Rewards-punten
  • Verdien ik geen punten
  • Ik zet mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Ik kan mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van {{fidelityCard}}-voordelen
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Ik kan profiteren van een Ledenkorting
  • Ik kan niet profiteren van een Ledenkorting
Besteprijsgarantie

Onze andere hotels in de buurt

Op 560 m Mercure Hotel Severinshof Koeln City
Mercure Hotel Severinshof Koeln City
Vanaf
Vanaf 89.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 80.10 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
10.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 850 m Aparthotel Adagio Köln City
Aparthotel Adagio Köln City
Vanaf
Vanaf 89.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 89.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,4 km ibis Koeln Centrum
Hotel ibis Koeln Centrum
Vanaf
Vanaf 62.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 58.90 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,5 km ibis Styles Koeln City
Hotel ibis Styles Koeln City
Vanaf
Vanaf 89.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 84.55 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Al onze hotels in KOELN
Controleer de prijzen