Sofitel Philadelphia 4,5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 3.281 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Sofitel Philadelphia - Image 1
Sofitel Philadelphia - Image 2
Sofitel Philadelphia - Image 3
Sofitel Philadelphia - Image 4
120 South 17Th Street, 19103 Philadelphia, Verenigde Staten

Omschrijving

Extras van het hotel

Dit verfijnde downtown hotel is gunstig gelegen in de bruisende winkel- en eetdistrict van Rittenhouse Square. Verken kunst en cultuur in de buurt bij indrukwekkende tentoonstellingen, waaronder de Barnes Foundation en het Philadelphia Museum of Art.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Sofitel Philadelphia

120 South 17Th Street
19103 Philadelphia
Verenigde Staten

Gps:39.95078, -75.168998

Telefoon
Fax +1 215-564-7459

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  3.281 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  4.469 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

Live Bed Bug on the Pillow

Tripadvisor-waardering 1.0/5

mollyz136 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

I checked into the Sofitel in Rittenhouse Square for a business conference in the city on April 4th 2024. My room had a musty/mildew smell and within an hour my skin started itching all over. I figured I must be having some kind of an allergic reaction so I asked if I could switch rooms. The next room did not have a smell, but when I pulled back the pillows there was a large bed bug walking across it. I immediately brought the manager and receptionist to see it. The hotel refunded my money, but it was 8pm in the evening and I had to scramble to find a new hotel. The manager helped find me another hotel, but refused to pay for it despite the inconvenience and terrible condition of both rooms at the Sofitel.

Sofitel Rittenhouse - will not return

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Emily M Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

My boyfriend and I wanted to treat ourselves to a little getaway for our anniversary and I must say, we will not be returning to the Sofitel in Rittenhouse. We were not aware when we booked there was a lot of construction going on at the hotel - the lobby was out of commission and there was a lot of noise. Hallways smelled of weed, very outdated rooms. The highlight was when I saw a woman urinating on the lobby floor. I informed the front desk and it didn't seem anything was done to mediate the situation. About a half hour later the pee was still on the floor and no security had come down to assist. For security and sanitary reasons -- this situation was a bit alarming. The next morning I saw the incident was not properly cleaned up. I am not sure what is going on with this location as Sofitel is typically a good brand.... but we will not be returning to the Philly location.

Sofitel? Never again!

Tripadvisor-waardering 1.0/5

usasig Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

My family and I opted for a weekend getaway to Philadelphia, selecting one of our preferred hotels within the Accor group, Sofitel. This marked our third stay within a six-week period, having previously enjoyed Fairmont in Tremblant and Sofitel in Montreal.Prior to our arrival, we reached out to the hotel to clarify details and expectations. Chris, who attended to our inquiries, displayed exceptional politeness and helpfulness, setting a positive tone for our visit. Upon arrival, the valet service efficiently managed our vehicle, although we were surprised to find the lobby area undergoing renovations. Directed to a temporary entrance down the street, the unattended side door lacked the welcoming ambiance one would expect from a somewhat luxury establishment. Navigating through a construction zone, we ascended short stairs and found ourselves in a makeshift check-in area, housed within a conference room.Despite Mohammad's courteous assistance in escorting us to our room and explaining the hotel amenities, we couldn't overlook the dated aspects of the property. From the worn hallways and elevators to the antiquated luxury one-bedroom suite, several areas lacked the expected sophistication. The bathroom, in particular, exhibited signs of age and functionality issues, including a faulty toilet mechanism(had to be jiggled every time and seats were not soft closing) and worn-out fixtures.Furthermore, we encountered safety concerns such as smoke detectors adorned with shower caps(how is this not a fire hazard!?), highlighting a lapse in attention to detail. Linens and sheets, visibly worn and bearing holes, detracted from the promised luxury experience. Our disappointment extended to the bar experience in Chez Collette , where limited cocktail options were prepared in the kitchen, they were served in unconventional glassware. Despite our efforts to enjoy complimentary coffee and pastries in the mornings, consistent shortages left us dissatisfied. However, the pinnacle of our dissatisfaction occurred during check-out. Despite timely request for our vehicle(11:49am), delays ensued, resulting in an extended wait exacerbated by unprofessional conduct from valet staff. Our car was parked in one piece (Thanks for that!) on the side street rather than in the empty drive-thru. Davis Nguyen discourteous demeanor and reprimanding attitude further soured our impression of the Sofitel Rittenhouse. In conclusion, our stay fell short of expectations, and we are unlikely to consider Sofitel for future accommodations.

Oud, niet gezellig, slecht ontbijt

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Bram Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ongezellige ontbijtruimte, croissants ondermaats voor Frans hotel, zeer slechte bedden/matras … enige positief punt: goeie conciërge met leuke tips

Geachte Bram D., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Sofitel Hotels & Resorts, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

Uitmuntende Hospitality

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Sven B Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het onthaal was zeer hartelijk, de service zeer vriendelijk. Het ontbijt was uitgebreid en lekker. De inrichting van de kamer beetje ouderwets, maar de kamer was zeer ruim en het slaapcomfort uitstekend (verbleven op een kamer met twee tweepersoonsbedden). Goede bedden, prima verduistering en geen lawaaihinder. Hebben zeker waar voor ons geld gekregen.

Geachte SvBuyle, We waarderen graag uw opmerkingen over uw verblijf in het Sofitel Philadelphia. Het is altijd een genoegen om positieve feedback te ontvangen. Ik deel uw opmerkingen met ons team. Ik ben er zeker van dat deze feedback als een aanmoediging voor al onze medewerkers zal dienen als we streven ernaar om de kwaliteit van onze diensten voortdurend te verbeteren. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring, en we hopen dat uw volgende bezoek zo aangenaam zal zijn als de vorige. Oprecht, Angela

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 804 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 1.644 beoordelingen 7.5/10 Kamer
  • 1.743 beoordelingen 8.3/10 Service
  • 24 beoordelingen 5.3/10 Wifi
  • 580 beoordelingen 6.1/10 Netheid
  • 411 beoordelingen 5.9/10 Sfeer
  • 346 beoordelingen 4/10 Voorzieningen
  • 219 beoordelingen 7.5/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.