hotelF1 Villepinte 1 ster

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.1/5 412 beoordelingen

hotelF1 Villepinte - Image 1
hotelF1 Villepinte - Image 2
hotelF1 Villepinte - Image 3
hotelF1 Villepinte - Image 4

Omschrijving

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Extras van het hotel

  • Etablissement sinds mei 2021 volledig gerenoveerd

  • Vriendelijk en attent team. Beschikbaar 24/7 op dagen wanneer het hotel geopend is

  • Ontbijtservice op een blad overeenkomstig het gezondheidsprotocol

  • WiFi en gratis parkeren.

Onze accommodaties

Hotel locatie

hotelF1 Villepinte

Congrescentrum, Sortie n°2 "Visiteurs" A104
93420 Villepinte
Frankrijk

Gps:48.967125, 2.515964

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Ontbijt
  • 100% niet-roken accommodatie

Ontbijt

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.1/5  412 beoordelingen

TripAdvisor score  2.5/5  94 beoordelingen

Niet goed geregeld

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Maud Zaken - ALL bevestigde berichten

Bij aankomst in het hotel bleek de kamer die ik geboekt had door hun geannuleerd. De receptionist kon geen Engels. Ik werd daarom gebeld door een andere medewerker, deze gaf aan dat ik wel een andere kamer kon krijgen wat natuurlijk prima was. Ik moest een half uur wachten want het was druk. Toen kreeg ik de code van een andere kamer. Toen ik daar aankwam bleek deze niet schoongemaakt. De bedden waren nog vies en er lag nog eten. Terug naar de receptie, waar ik weer een half uur moest wachten. Gelukkig kreeg ik een andere kamer. Deze was "schoon", dus heb ik er maar genoegen mee genomen. De kamer stonk erg naar rook. Verder voelde ik me ook niet helemaal veilig in het hotel. Ik zou hier niet opnieuw boeken.

Geachte gast, We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren tijdens uw verblijf in ons hotel. We begrijpen dat de situatie met uw kamerreservering en de staat van de kamers niet aan uw verwachtingen voldeed, en we betreuren de moeilijkheden die u hebt ondervonden. We erkennen dat er communicatieproblemen waren bij de receptie, en we zullen stappen ondernemen om de taalvaardigheden van ons personeel te verbeteren om soortgelijke incidenten in de toekomst te voorkomen. Wat betreft de ongereinigde kamer en de onaangename geur, bieden we onze excuses aan voor het ongemak. We zullen ervoor zorgen dat ons schoonmaakteam extra aandacht besteedt aan de kwaliteit van de schoonmaakdiensten. We waarderen uw geduld tijdens het wachten en begrijpen dat dit uw verblijf heeft beïnvloed. Als een gebaar van goede wil, willen we u graag een compensatie aanbieden voor de ongemakken die u heeft ondervonden. We hopen dat u ons nog een kans geeft om uw vertrouwen terug te winnen en dat we u in de toekomst een verblijf kunnen bieden dat voldoet aan de hoogste normen van kwaliteit en service. Met vriendelijke groet,

Waardeloos

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Pm Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ligging van hotel is op een braakliggend industrieterrein wat geen echt veilig gevoel gaf. Accommodatie was ronduit smerig; geroeste verwarming, smerige wasbak op de kamer. Ook gedeelde badkamer was vies. Je kunt eigenlijk niet over badkamer spreken. Het waren simpelweg kunststof cabines ala dixies. De toegangscode voor de kamer was op een verkeerde datum ingevoerd waardoor wij deze niet konden betreden. Het koffiezetapparaat in de kantine was defect. Weinig kunnen slapen aangezien personeel in de nacht enorm luidruchtig is. Als ze dan uiteindelijk om 01:45 stil zijn is dat van korte duur. Om 05:45 begon men weer… Meermaals hebben wij personen bij de entree aangetroffen welke al zittend op een bankje wiet rookten; erg smerig! Voor vertrek van het terrein dient een code ingevoerd te worden welke de slagboom opent; deze was niet verstrekt grrr…

Geachte PETRUS V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in hotelF1 Villepinte Parc des Expositions. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Hotel F1, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

Niet te bereiken per voet fiets

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Ruud Alleen - ALL bevestigde berichten

Ik kon zelf niet per ov of fiets het terrein op van expo villepinte moest naar binnen met navette paris air show. Kamer was zeer sober zonder eigen douche toilet, hotel was wat verouderd en het ontbijt zeer karig, moest zelf belegde broodjes meenemen.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Villepinte Parc des Expositions. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous pouvez accéder a vélo par le parc des expositions sans problème, bien évidement pas par l'autoroute. Vous avez la possibilité lorsque vous choisissez votre chambre de prendre la chambre avec douche et toilette a l'intérieur (la chambre cabrio). Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Audrey

Avoid this scam at all costs

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Alex R Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Originally booked 2 rooms for 3 people. When we arrived the group on infront were being told that their pre-paid stay did not exist and they were forced to pay for a second time to check in. This was through booking.com I had made our booking directly through the parent company. We were then told only 1 room of 2 could accommodate 3 people and that all other 3 people rooms were sold out. The receptionist was insistent that I have booked the second room for 2. However my company letter headed confirmation clearly showed I was correct. The solution? Forced to purchase a third room on the day. It seems that this may well be a strategy to sell empty rooms. The key pad entry system to rooms seems to work by chance. The shared shower and toilets are filthy. You cannot wash your hands in the toilets and have to return to you room to do so. Had check in not take over an hour to resolve and had the receptionist not been as rude and ignorant as she was the perhaps this place would be worth 2 stars but basic plus unhygienic plus poor customer service plus a potential scam mean the lowest score possible. Also the place is surrounded by fences like a prison with security of a night. That can be seen as a positive in one way or on another you ask why such levels are needed.

Prima voor onderweg

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jeroen Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kamer rook naar cannabis, maar werd prima opgelost door een andere kamer.

Geachte JEROEN K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in hotelF1 Villepinte Parc des Expositions erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 215 beoordelingen 6.6/10 Locatie
  • 475 beoordelingen 3.2/10 Kamer
  • 283 beoordelingen 6.9/10 Service
  • 25 beoordelingen 4.1/10 Wifi
  • 252 beoordelingen 2.9/10 Comfort
  • 241 beoordelingen 2.4/10 Netheid
  • 103 beoordelingen 2.7/10 Ontbijt
  • 83 beoordelingen 2/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Villepinte