Hotel – Hotel Mercure Lyon Charpennes
section.presentation.hotel.accorhotels
Mercure hotel

Hotel Mercure Lyon Charpennes

7 place Charles Hernu 
69100  LYON VILLEURBANNE
FRANCE

320 beoordelingen
TripAdvisor waardering Gebaseerd op 320 beoordelingen
Besteprijsgarantie
Vanaf
Vanaf 75.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 71.25 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Selecteer uw data 75.00 EUR
Inchecken vanaf 12h00
Uitchecken tot 12h00
Betaalde services

Diensten in het hotel en in de buurt

  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (buiten) (In de buurt)
    • Parkeerplaats voor bussen
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers met voorzieningen minderv
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamer toegankelijk minderv.
  • Huisdieren toegestaan 10  EUR
  • Airconditioning

Diensten en praktische informatie

  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (buiten) (In de buurt)
    • Parkeerplaats voor bussen
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers met voorzieningen minderv
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamer toegankelijk minderv.
  • Huisdieren toegestaan 10  EUR
  • Airconditioning
  • LYON SAINT-EXUPERY
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Spaans
    • Frans
    • Italiaans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • VROEG INCHECKEN VANAF 9:00 UUR
  • Stomerij/Strijkservice
  • Portier

Ontspanning en activiteiten

  • Boules/petanque  (In de buurt)

Catering

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Openingstijden: doordeweeks 12:00-23:00
    • Openingstijden: weekend 19:30-22:30

Zakelijke diensten

  • 6 vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotellocatie

Onze kamers

Kies uit verschillende typen comfortabele kamers met geluidsisolatie: een 'Standard'-kamer met tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden, of een ruimere 'Privilege'-kamer met een breder aanbod aan services.

  • 98 kamers
  • 98 rookvrije kamers
  • 3 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 7 familiekamers
  • 14 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
  • Wieg op aanvraag beschikbaar
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
    • Radio in kamer
    • Radio in badkamer
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Wieg op aanvraag beschikbaar
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Telefoon
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurvergrendeling
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

Onze klantenbeoordelingen voor Hotel Mercure Lyon Charpennes

Beoordelingen van klanten die via AccorHotels.com hebben geboekt

TripAdvisor-score3.5/5 Gebaseerd op 320 beoordelingen
janw9351 2015/06/18
« Centraal gelegen hotel met goede verbindingen »

+ moderne gerenoveerde kamer + goede ligging in de stad + gratis gebruik parkeergarage - kamerschoonmaak was slecht: wasbak niet helemaal schoon, vloer niet of slecht gestofzuigd. - bij ontbijt niet alles beschikbaar, bij veel drukte personeel overbelast. - bediening airco in de kamer kapot.

h1625, Directeur général van Mercure Lyon Charpennes, reageerde op deze beoordeling

Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Lyon Charpennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et malheureusement quelques points de non satisfaction. J'ai fait part de vos points négatifs à mes collaborateurs et ils se joignent à moi pour vous présenter toutes nos excuses. Je comprends votre problème de température dans votre chambre et c'est dommage que vous n'avez pas utilisé notre service 24/24 pour vous remettre la climatisation qui s'était arrêtée. Nous avons bien sûr notre personnel en service et nous travaillons beaucoup avec les écoles hôtelières pour la formation, c'est pourquoi vous avez aussi été servi par des jeunes personnes en formation. Comme vous le stipulez nous avons rénové entièrement nos chambres et nous sommes contents de lire qu'elles vous ont bien plus. Je reste à votre disposition pour votre prochain séjour à Lyon où j'aurai un grand plaisir à vous recevoir de nouveau et n'hésitez pas à me contacter par mail ou téléphone pour votre réservation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dear customers, We thank you for your comments further to your stay in our hotel Mercure Lyon Charpennes. It is with big pleasure that we receive your compliments and regrettably some points of not satisfaction. I announced your negative points to my employees and they join me to apologize to you. I understand your problem of temperature in your room and it's a pity that you did not use our service 24/24 to recover the air conditioning which had stopped. We have of course our staff in service and we work with catering schools for the training a lot, that is why you were also served by young persons in training. As you stipulate it we renewed completely our rooms and we are satisfied to read that they have you much more. I remain at your disposal for your next stay in Lyon where I shall have a big pleasure to receive you again and do not hesitate to contact me by e-mail or telephone for your booking. Sincerely Yours. Liebe Kunden, Wir bedanken uns Ihnen für ihre Kommentars infolge Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel Mercure Lyon Charpennes. Eben mit großem Vergnügen bekommen wir ihre Komplimente und leider einige nicht Genugtuungspunkte. Ich habe ihren negativen Punkten meinen Mitarbeitern mitgeteilt und sie schließen sich mir an, um sich bei Ihnen ganz zu entschuldigen. Ich verstehe Ihr Problem von Temperatur in Ihrem Zimmer und das ist schade, daß Sie nicht unseren Dienst 24/24 benutzt haben, um die Bewetterungsanlage anzufangen, die aufgehört hatte. Wir haben unser Personal im Dienst selbstverständlich und wir arbeiten mit den Hotelfachschulen für die Bildung viel, deshalb sind Sie auch von jungen Personen in der Bildung bedient gewesen. Wie Sie ihn bestimmen, haben wir völlig unsere Zimmer renoviert und wir sind zufrieden, um zu lesen, daß sie Sie noch mehr haben. Ich bleibe zu Ihrer Verfügung für Ihren nächsten Aufenthalt in Lyon, wo ich ein großes Vergnügen haben werde, Ihnen noch einmal zu empfangen und zögern Sie nicht, mit mir von mail zu kontaktieren oder Telefon für Ihre Reservierung. Hochachtungsvoll. Stéphane Robillard General Manager

In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Reservering

Besteprijsgarantie
Vanaf
Vanaf 75.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 71.25 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Niet-deelnemend hotel Als een {{fidelityCard}}-lid Word gratis lid Le Club AccorHotels

Als ik bij dit hotel boek:

  • Ik spaar Status- en Rewards-punten
  • Verdien ik geen punten
  • Ik zet mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Ik kan mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van {{fidelityCard}}-voordelen
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen

Onze andere hotels in de buurt

Op 420 m Hotel Mercure Lyon Centre Brotteaux
Hotel Mercure Lyon Centre Brotteaux
Vanaf
Vanaf 85.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 80.75 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,2 km ibis Styles Lyon Centre - Gare Part Dieu
Hotel ibis Styles Lyon Centre - Gare Part Dieu
Vanaf
Vanaf 80.75 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 76.71 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,3 km Hôtel  Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu
Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu
Vanaf
Vanaf 104.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 98.80 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,3 km ibis Budget Lyon Centre - Gare Part Dieu
ibis Budget Lyon Centre - Gare Part Dieu
Vanaf
Vanaf 51.75 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 51.75 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Al onze hotels in LYON VILLEURBANNE
Selecteer uw data 75.00 EUR