Mercure Hotel Nijmegen Centre

"Prima en zakelijk"

4 april 2012, Alphen aan den Rijn

Niets teveel aan inrichting (goed en praktisch). Kan dus wat sfeervoller.Prima service.Erg zakelijk.Geen buitenverblijf (terras o.i.d.)Prima keuken.

"Prima hotel"

30 maart 2012, Poortugaal

De enigste twee minpunten vinden wij: Het geluid van de treinen en de fietsenstalling was over vol.Verder was alles goed verzorgd.De service is goed, het diner goed en het ontbijt prima.Dus alle redenen om als wij weer eens naar Nijmegen komen weer van het hotel gebruik te maken.

"prima hotel"

1 februari 2012, veenendaal

vriendelijk en behulpzaam personeelmooie kamer dicht bij het centrumlekker ontbijt

"Onveilig en smerig"

28 september 2011, Groningen

Bij binnenkomst zag de kamer er keurig uit, maar bij nadere inspectie bleek dit niet het geval. Zo bleek dat er in de douche electriciteitsdraden open en bloot onder de wasbak hingen. Schoonmaken hadden ze ook niet van gehoord, er lagen namelijk nog haren van de vorige bezoeker in de douche. En om nog maar niet te beginnen over de slechte kwaliteit van de bedden, dit is antuurlijk een persoonlijke mening, maar dit was echt een blok beton met een smerig plat zacht kussen.

Antwoord van de managerGeachte reiziger uit Groningen,Dank u wel voor uw reactie. Het spijt ons ten zeerste dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.Wij vinden het jammer dat u ons niet de kans heeft gegeven om tijdens het verblijf actie hierop te ondernemen. Wij hadden u graag direct een andere kamer aangeboden en het probleem verholpen, zodat u een goed verblijf had gehad. Graag wil ik u vriendelijk verzoeken mij uw telefoonnummer via H1356-SL@accor.com te sturen. Ik neem dan telefonisch contact met u op, om samen met u te zoeken naar een passende oplossing, waardoor u alsnog een beter gevoel bij ons hotel krijgt. Ook verneem ik graag van u wanneer en op welke kamer u verbleef, zodat wij hier eventueel passende maatregelen kunnen nemen.Bij voorbaat hartelijk dank voor uw bericht.Met vriendelijke groet,Ivonne van DeelenManagement assistant
« verbergen

"Prima!"

9 september 2011, Rotterdam, The Netherlands

Mercure Nijmegen is een aangenaam hotel met een vriendelijke atmosfeer. Prima om te verblijven. De omgeving is weinig inspirerend maar je zit wel zo in het centrum. En je kan, tegen een gering tarief, parkeren naast het hotel. Of met de trein komen want het hotel ligt pal naast het station.

Antwoord van de managerGeachte heer of mevrouw,Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te vernemen dat u uw verblijf in ons hotel heeft gewaardeerd.We hopen u graag nog eens te mogen begroeten in ons hotel.Met vriendelijke groet,Ivonne van DeelenManagement Assistant
« verbergen

"Prima hotel met een centrale ligging."

17 augustus 2011, Den Haag

De receptionisten zijn uitermate klantgericht en efficiënt. Ook de schoonmaakdienst is heel servicegericht. Wat wij een pluspunt vinden, is dat Mercure het maatschappelijk verantwoord ondernemen etaleren. Wat wellicht goed om te weten is, is dat Mercure een betaald privéparkeerplaats hebben.

Antwoord van de managerGeachte heer of mevrouw,Dank u wel voor uw beoordeling.Het is goed uw waardering voor onze medewerkers te vernemen, zij werken met veel plezier om onze gasten een goed verblijf te kunnen bieden.Maatschappelijk verantwoord ondernemen is voor ons hotel inderdaad erg belangrijk. Niet alleen om te laten zien, maar ook om te doen. Sinds vorig jaar zijn wij gecertificeerd met een gouden Green Key label en wij doen hard ons best om deze te mogen behouden. Het is hierin belangrijk bewust om te gaan met ons afval, het verbruik van gas, water en elektriciteit en natuurlijk ook de producten die we gebruiken bij onze bedrijfsvoering.Ons hotel beschikt inderdaad over een eigen parkeerterrein, maar het is ook heel gemakkelijk (en milieuvriendelijk!) om ons met het openbaar vervoer te bereiken, het centraal station ligt direct naast ons hotel.We hopen u nog eens te mogen verwelkomen als onze gast.Met vriendelijke groet,Ivonne van DeelenManagement Assistant
« verbergen

"Se7en"

9 juni 2011, Assen

Alles is goed aan dit hotel. Ligging, kamer en personeel. Wat aan de dure kant. Wel moet duidelijker worden op de website dat parkeren NIET in het tarief zit. Ontbijt is zeer duur. Zijn er nu 2 keer geweest en komen zeker terug.

Antwoord van de managerGeachte reiziger uit Assen,Dank u wel voor uw reactie. Het is prettig te vernemen dat u ons hotel zo waardeerd dat u vaker bij ons terug wilt komen.Ons ontbijtbuffet is erg uitgebreid, verscheidene knapperige broodjes en broodsoorten, verse vleeswaren en kaas, heerlijke vruchtensappen, gekookte-, gebakken-en roereieren, lekker fruit en volle yoghurtsoorten. Hoewel u het als prijzig ervaart, is het ontbijt in ons hotel al een ervaring op zich!We hopen dat we u binnenkort weer eens mogen verwelkomen als onze gast.met vriendelijke groet,Ivonne van DeelenManagement assistant
« verbergen

"gemak dient de mens"

1 juni 2011, hilversum

Nette, schone en comfortabele hotel. Naast station en op lopend afstand van het centrum. Heeft ook privé parking tegen gereduceerde tarief ernaast. Vriendelijke bediening, goed bed en prima ontbijt en service. Heel goed geïsoleerd. Geen lawaai in de kamer al ligt het hotel naast het station en voor een grote weg.

Antwoord van de managerGeachte heer of mevrouw,Dank u wel voor uw lovende woorden. Het is heel prettig te vernemen dat u uw verblijf in ons hotel zo heeft gewaardeerd.We hopen u graag weer eens te verwelkomen als onze gast.Met vriendelijke groet,Ivonne van DeelenManagement assistant
« verbergen

"Uitstekend"

25 maart 2011, Den Haag

Goed hotel, geen op of aanmerkingen.Goede bedden!!Locatie is rustig, dit terwijl het pal naast het station ligt, geen trein gehoord, wel gezien.. Smakelijk ontbijt, genoeg keuze!! Zeer vriendelijk en oplettend personeel..

"Prima hotel"

17 december 2010, Oosterhout

Prima hotel met super vriendelijke bediening. Gelegen midden in de stad op loopafstand naar alle winkels en restaurants.

Antwoord van de managerGeachte gast,Wat een prachtige review, fijn dat u dit met ons wilde delen.Het is goed te vernemen dat u het bij ons naar uw zin heeft gehad. Onze medewerkers maken het onze gasten altijd graag naar de zin, dat blijkt duidelijk uit uw verhaal.Graag zien we u nog eens terug!Met vriendelijke groet,Ivonne van DeelenManagement assistant
« verbergen

"Vrij sfeerloos doorsneehotel"

15 december 2010, zwolle

Prima locatie, eigenlijk op het hotel niets aan te merken, alles beetje gemiddeld,goed om te overnachten, meer ook niet.

Antwoord van de managerGeachte Accorhotels.com traveler uit Zwolle,Het spijt ons te moeten vernemen dat u ons hotel als sfeerloos heeft ervaren. Wel is het goed om te lezen dat u verder geen specifieke aanmerkingen op ons hotel en de geboden service heeft en dat u goed heeft geslapen.We hopen u binnenkort toch nog eens in ons hotel te mogen begroeten.Met vriendelijke groet,Ivonne van Deelen
« verbergen

"Goede kwaliteit - (toch wel hoge prijs)"

2 december 2010, Izegem

- hotel correct gelegen- kleine parking maar ok- kamers duur voor in feite geen splinternieuwe kamers- receptie zeer vriendelijk en behulpzaam- te voet toch wat naar het centrum en dus niet 'in' het centrum- restaurant: zeer goed, zeer vriendelijk en maaltijden voor iedere beurs!Algemeen positief maar vind de prijs ivm andere hotels van dezelfde groep (in Duitsland, Frankrijk, België, ...) duur.