Novotel Maastricht 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 1.402 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Maastricht - Image 1
Novotel Maastricht - Image 2
Novotel Maastricht - Image 3
Novotel Maastricht - Image 4
Sibemaweg 10, 6227 AH MAASTRICHT, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Het hotel is makkelijk bereikbaar met de auto en met het openbaar vervoer.

  • Heerlijk ontbijtbuffet, bar , restaurant en speelhoek voor kinderen.

  • Air-conditioning, 100% rookvrij en 24 uurs receptie.

  • Wij bieden verschillende opties aan voor vertier in het hotel voor uw kinderen. Vraag gerust!

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Maastricht

Sibemaweg 10
6227 AH MAASTRICHT
Nederland

Gps:50.84499, 5.718246

Telefoon
Fax +31 43 361 6044

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

WINNERS

Hier kunt u kiezen waar, wanneer, wat en hoeveel u wilt eten. Op het menu staan gezonde, uitgebalanceerde gerechten, vegetarische opties en traditionele hapjes. Kortom, een enorme keuze en voor elk wat wils.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  1.402 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.263 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

Goed te doen.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Peter Zaken - ALL bevestigde berichten

Zou prettig zijn om meer laadpalen te hebben op de parkeerplaats.

Beste Peter, Het doet ons goed te horen dat onze inzet voor netheid en duurzaamheid door u positief is ontvangen. We betreuren het echter dat de laadmogelijkheden voor elektrische auto's niet aan uw verwachtingen voldeden. Wij streven ernaar om onze faciliteiten continu te verbeteren en nemen uw suggestie om meer laadpalen op de parkeerplaats te hebben ter harte. Dat u ons loyaliteitsprogramma een 6.0 heeft gegeven, zet ons aan tot nadenken over hoe we deze ervaring voor onze gasten kunnen verrijken. We zien uw feedback als een kans om te groeien en te verbeteren. Wij waarderen uw feedback en hopen u een volgende keer opnieuw van dienst te kunnen zijn. Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

De prijs niet waard.

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Ellen T Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Als Accor lid betaalde ik meer dan de prijs via booking. Ik kreeg een mail dat ik voor 10 euro meer een superior kamer kon krijgen. Bleek dat ik al een superior kamer had. Ach je kan het altijd proberen. Mijn kamer was 184 euro. Bleek er no toeristenbelasting en parkeergeld bij te komen (wat ongastvrij dat je voor parkeren op eigen terrein nog 12 euro extra moet neertellen). Ontbijt maar niet genomen. Douchen moet ín het bad! Lekker voor mijn man van 79. Levensgevaarlijk. Een thee zetten moet in zo’n irritant koffie apparaat waarbij de thee naar koffie smaakt. Kortom; echt de prijs niet waard. Vergane glorie. Waarom dan niet 1 ster maar 2? Om het vriendelijke Poolse meisje aan de balie. Zeer professioneel en prettig

Beste gast, Bedankt om uw ervaring met ons te delen. Het is teleurstellend te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. We betreuren het dat de prijsstelling en de communicatie omtrent de kamerupgrade niet duidelijk waren. Onze tarieven kunnen variëren en wij streven ernaar om onze gasten de meest concurrerende prijzen te bieden. Daarnaast vinden we het spijtig dat de bijkomende kosten voor de toeristenbelasting en het parkeren niet aan uw verwachtingen voldeden. We zullen uw feedback gebruiken om onze communicatie hierover te verbeteren. Wat betreft de inrichting van onze kamers, inclusief de theefaciliteiten en de douche in het bad, nemen we uw opmerkingen ter harte. We zijn continu bezig met het evalueren van onze faciliteiten om onze gasten een comfortabel verblijf te kunnen bieden. Uw veiligheid en comfort zijn voor ons van groot belang, vooral voor onze senior gasten. We zijn echter blij te vernemen dat de vriendelijkheid en professionaliteit van ons personeel, met name het Poolse meisje aan de receptie, een positief lichtpunt was tijdens uw verblijf. Uw vriendelijke woorden over haar service worden zeer gewaardeerd. Met vriendelijke groeten, Team Novotel Maastricht Tel +31 43 361 1811 frontoffice@novotelmaastricht.com

Goed bed, viezig, oud sanitair

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Jette Zaken - ALL bevestigde berichten

De kamer was prima en netjes, het ontbijt goed. Jammer dat het sanitair zo oud is dat de douchekop kapot was (rubbertjes misten) en de kalksporen in de wc en de wasbak niet meer weg gaan. Dat voelde niet erg schoon.

Beste Jette, Bedankt voor uw feedback. Het verheugt ons dat u het bed comfortabel vond en dat de kamer naar wens was, alsmede het ontbijt dat wij met zorg bereiden. Echter, het spijt ons te horen dat de staat van het sanitair niet voldeed aan uw verwachtingen. Wij nemen uw opmerkingen serieus en streven ernaar om onze faciliteiten voortdurend te verbeteren. Wat betreft de netheid, onze teams werken hard om een hoge standaard van hygiëne te handhaven en wij betreuren het dat uw ervaring op dit vlak tekortschoot. We zijn ook bezig met het vernieuwen van onze voorzieningen, waaronder de sanitaire installaties, om dergelijke ongemakken in de toekomst te voorkomen. Wij begrijpen dat de prijs-kwaliteitverhouding een belangrijke factor is voor onze gasten en willen benadrukken dat wij concurrerende tarieven bieden die overeenkomen met de faciliteiten en diensten van ons hotel. We waarderen uw feedback en nemen deze mee in onze continue inspanningen om de ervaring van al onze gasten te verbeteren. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Voor ons doel een prima locatie ( familiebezoek)

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sjeffie Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Een heerlijk ontspannen verblijf

Beste Jeffie, We bedanken u voor uw feedback. Het verheugt ons dat de locatie van ons hotel bijdraagt aan een geslaagd familiebezoek en dat u een ontspannen verblijf heeft ervaren. We hebben nota genomen van uw opmerking over de manier waarop de sherry geserveerd wordt. Alhoewel onze bar een ruime selectie van dranken biedt en wij ernaar streven om deze op een gepaste wijze te serveren, lijkt het erop dat wij in dit geval niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Onze excuses hiervoor. Uw feedback is belangrijk voor ons en zal worden meegenomen in de training van ons personeel om de ervaring van onze gasten te verbeteren. Het doet ons plezier te lezen dat, buiten het voorval met de sherry, uw verblijf naar wens was. We streven ernaar om onze gasten een aangename ervaring te bieden en waarderen uw positieve woorden. Met vriendelijke groet en hopelijk tot nogmaals, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Vriendelijk personeel.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Confortabel hotel maar de kamer die ik had begon sporen van ouderdom te vertonen.

Beste gast, Leuk dat u de tijd nam voor uw beoordeling en feedback. Het is voor ons een genoegen te horen dat u ons personeel vriendelijk vond. Wij streven ernaar om al onze gasten een hartelijke en gastvrije service te bieden. Wij betreuren het echter dat de kamer niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed en tekenen van veroudering vertoonde. Wij nemen uw feedback serieus en zien dit als een kans om onze faciliteiten te blijven verbeteren. Desalniettemin zijn wij blij dat u een comfortabel verblijf heeft gehad en hopen dat dit aspect uw algemene positieve ervaring bij ons niet heeft overschaduwd. Hartelijke groet en graag tot nog eens, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 496 beoordelingen 8.1/10 Locatie
  • 1.058 beoordelingen 6.3/10 Kamer
  • 1.025 beoordelingen 8.3/10 Service
  • 11 beoordelingen 6.8/10 Wifi
  • 688 beoordelingen 8/10 Ontbijt
  • 397 beoordelingen 6.9/10 Netheid
  • 317 beoordelingen 4.6/10 Eten
  • 266 beoordelingen 3.5/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Maastricht

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.