Novotel Maastricht 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 1.402 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Maastricht - Image 1
Novotel Maastricht - Image 2
Novotel Maastricht - Image 3
Novotel Maastricht - Image 4
Sibemaweg 10, 6227 AH MAASTRICHT, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Het hotel is makkelijk bereikbaar met de auto en met het openbaar vervoer.

  • Heerlijk ontbijtbuffet, bar , restaurant en speelhoek voor kinderen.

  • Air-conditioning, 100% rookvrij en 24 uurs receptie.

  • Wij bieden verschillende opties aan voor vertier in het hotel voor uw kinderen. Vraag gerust!

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Maastricht

Sibemaweg 10
6227 AH MAASTRICHT
Nederland

Gps:50.84499, 5.718246

Telefoon
Fax +31 43 361 6044

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

WINNERS

Hier kunt u kiezen waar, wanneer, wat en hoeveel u wilt eten. Op het menu staan gezonde, uitgebalanceerde gerechten, vegetarische opties en traditionele hapjes. Kortom, een enorme keuze en voor elk wat wils.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  1.402 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.262 beoordelingen

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Angela Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Fijn verblijf, bij aankomst vriendelijke check in. Er stond ook fruit en fresh lemonade wat we mochten pakken. S nacht was het warm op de kamer. Dat was wat jammer. En de slaapbank was wat minder comfortabel. Het ontbijt ‘s morgens was super. Heel uitgebreid en lekker.

Beste Angela, Bedankt voor uw review. Het doet ons plezier dat de check-in aan uw verwachtingen voldeed en dat u tevreden was over de service van ons team. We vinden het spijtig om te horen dat de ruimte voor u te warm aanvoelde en de slaapbank niet erg comfortabel was. Aarzel niet om bij uw volgende bezoek de receptie hierop aan te spreken, zodat we u een oplossing kunnen bieden. Tot slot willen we u nog bedanken voor de mooie woorden die u overheeft voor ons team en voor de kwaliteit van ons uitgebreide ontbijt. We ontvangen u graag opnieuw bij een volgend bezoek aan Maastricht. Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Prima voor een nachtje

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Nathalie Alleen - ALL bevestigde berichten

Nette schone kamer, groot genoeg. Ik had (ongevraagd) een invalide badkamer. Veel hulpmiddelen aanwezig en overal touwtjes gespannen om alarm te kunnen maken. Heel goed dat deze badkamers er zijn, dat staat voorop! Maar het neemt voor mij wel dat “luxe hotel gevoel” weg aangezien ik het niet nodig heb. Ook vond ik het, ondanks de airco, een erg warme kamer.

Beste Nathalie, Bedankt voor deze uitstekende beoordeling. Het verheugt ons te horen dat u de kamer netjes en ruim genoeg vond. Hygiëne en comfort zijn voor ons van groot belang en uw waardering hiervoor is zeer welkom. Wij betreuren het echter dat de kamer temperatuur en de specifieke faciliteiten van de badkamer niet geheel aan uw verwachtingen voldeden. Hoewel onze kamers zijn uitgerust met individueel regelbare airconditioning, begrijpen we dat de temperatuur niet altijd even ideaal is voor iedere gast. Wat betreft de badkamerfaciliteiten, staan wij klaar om ieder type reiziger te accommoderen, inclusief gasten die mogelijk extra hulpmiddelen nodig hebben. We hopen dat u begrijpt dat de toewijzing van dergelijke kamers soms is gebaseerd op beschikbaarheid en niet altijd een reflectie is van persoonlijke behoeften. Tot slot nemen we uw opmerking over het ontbreken van het 'luxe hotel gevoel' ter harte. We streven ernaar om al onze gasten een gevoel van comfort en exclusiviteit te bieden en het spijt ons als we in dit geval niet volledig aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Vriendelijke groet, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Keurig netjes

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Joris Alleen - ALL bevestigde berichten

Wel aan vernieuwing toe Parkeren is duur en een onaangename verassing Personeel zeer vriendelijk

Beste Joris, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn blij te horen dat onze receptiemedewerkers een positieve bijdrage hebben geleverd aan uw verblijf. Het is ons doel om elke gast zich welkom en gewaardeerd te laten voelen. Wij nemen uw opmerkingen over de parkeerkosten en de noodzaak tot vernieuwing serieus. Het is jammer te horen dat deze aspecten niet aan uw verwachtingen voldeden. We willen benadrukken dat ons hotel voortdurend streeft naar verbetering en dat de parkeerkosten bijdragen aan de beveiliging en het onderhoud van onze faciliteiten. Het verheugt ons tevens dat u de netheid van onze kamers en de vriendelijkheid van ons personeel als positief heeft ervaren. Dit zijn aspecten waar wij veel waarde aan hechten en we zullen blijven inzetten op hoge standaarden van gastvrijheid en service. Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw voor een betere ervaring. Met vriendelijke groet, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Een goed verblijf in een uitstekend hotel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jan P. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Het verblijf in het hotel was uitstekend, de kamers waren prima en schoon. De mensen aan de receptie vriendelijk en efficiënt. Het ontbijt buffet was prima. Toch heb ik ook een min punt en dat betreft het restaurant waar we een tafel geboekt hadden met onze kleinkinderen. Ten eerste duurde het erg lang voor we onze bestelling kregen, wat met kleinkinderen aan tafel natuurlijk niet ideaal is, maar het ergste was de deplorabele kwaliteit van de bestelde Pizza's. Deze volstrekt smakeloze producten durf ik niet eens Pizza's te noemen. Het waren ver weg de slechtste Pizza's die ik ooit geproefd heb. Deze "Pizza bakkers" zouden in Italië direct standrechtelijk geëxecuteerd worden. We hebben ons ongenoegen ook aan het personeel kenbaar gemaakt. Als compensatie hebben ze ons twee glazen wijn aangeboden, wat we zeker gewaardeerd hebben, maar het neemt niet weg dat er echt iets gedaan moet worden om de kwaliteit van de aangeboden gerechten naar een behoorlijk niveau te brengen. Ik begreep van het personeel dat de Pizza's extern besteld waren - vandaar waarschijnlijk ook de lange wachttijd... - maar ik raad u aan onmiddellijk van "Pizza leverancier" te veranderen.

Beste Jan, Bedankt voor uw review en feedback. Het is voor ons een genoegen te vernemen dat uw verblijf naar wens was en dat de kamers aan uw verwachtingen voldeden. Ook stellen wij uw complimenten aan ons receptieteam en het ontbijtbuffet ten zeerste op prijs. Echter, we betreuren het ten zeerste dat uw ervaring in ons restaurant niet voldeed aan de gebruikelijke normen die wij nastreven. We bieden onze excuses aan voor het ongemak dat de lange wachttijden en de kwaliteit van de pizza's hebben veroorzaakt. Uw feedback is voor ons van groot belang en zal worden gebruikt om de kwaliteit van onze diensten te herzien en waar nodig te verbeteren. We zijn blij dat het gebaar van compensatie met de wijn gewaardeerd werd, maar begrijpen dat dit de ervaring niet volledig goedmaakt. We zijn blij te horen dat de positieve aspecten van uw verblijf, zoals de netheid van onze kamers en de behulpzaamheid van ons personeel, hebben bijgedragen aan een over het algemeen prettige ervaring. We hopen dat u ons de kans geeft om in de toekomst te bewijzen dat we uw vertrouwen waard zijn. Hartelijke groet, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

fijn ouderwets verblijf weer

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Wim Stellen - ALL bevestigde berichten

we komen hier al jaren maar de laatste jaren werd de service steeds beroerder, we besloten toch maar weer eens te gaan omdat de locatie voor ons prima is en tot onze verbazing was alles weer eens ouderwets geregeld. We kregen zelfs een upgrade van de kamer (toeval?). dus we denken dat we in de toekomst toch nog weleen teruggaan

Beste Wim, Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel. We zijn verheugd te lezen dat u de vriendelijkheid van ons personeel en de netheid van ons hotel op prijs stelde. Uw erkenning van onze inspanningen voor duurzame ontwikkeling en energieterugwinning is eveneens een aanmoediging voor ons continue streven naar verbetering. Het doet ons plezier te vernemen dat uw recente verblijf als een 'ouderwets goede' ervaring is ervaren en dat de kamerupgrade een positieve verrassing was. We streven ernaar om al onze gasten een comfortabel en gedenkwaardig verblijf te bieden en het is altijd fijn om te horen wanneer we daarin slagen. Dat u onze loyaliteitsprogramma zou aanbevelen is voor ons het grootste compliment en we zijn u daar zeer dankbaar voor. We zijn blij dat u overweegt om in de toekomst nogmaals bij ons te verblijven en we kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet. Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 501 beoordelingen 8.1/10 Locatie
  • 1.064 beoordelingen 6.3/10 Kamer
  • 1.034 beoordelingen 8.3/10 Service
  • 11 beoordelingen 6.8/10 Wifi
  • 693 beoordelingen 7.9/10 Ontbijt
  • 399 beoordelingen 6.9/10 Netheid
  • 318 beoordelingen 4.6/10 Eten
  • 268 beoordelingen 3.5/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Maastricht

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.