Mercure La Rochelle Vieux-Port Hotel 4 sterren

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Beste prijs
garantie
Mercure La Rochelle Vieux-Port Hotel - Image 1
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Quai Louis Prunier, 17000 La Rochelle, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Panoramisch uitzicht op de oude haven en torens van La Rochelle

  • 1000 m² speciaal voor uw seminars en cocktailevenementen

  • Betaald parkeren, op basis van beschikbaarheid. Geen reserveringen vooraf.

  • Op een steenworp afstand van het treinstation in La Rochelle en het Aquarium

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure La Rochelle Vieux-Port Hotel

Quai Louis Prunier
17000 La Rochelle
Frankrijk

Gps:46.153824, -1.149509

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

GAEE

Maak kennis met GAÉE, het bistro restaurant van La Rochelle met panoramisch uitzicht. Onze chef-kok heeft de naam bedacht. Voor hem staat deze voor een zeegodin. GAÉE vindt haar oorsprong in een grote liefde voor de oceaan

Boek

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Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  1.071 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  26 beoordelingen

Manque de sens commercial

Tripadvisor-waardering 3.0/5

cashmoustache2 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Repas d’équipe à une dizaine de personnes. Nous avons consommé sans compter (6 bouteilles de bon vin et digestifs), Plus de 1000€ de facture. Aucun petit geste commercial, ni café ni autre chose. C’est regrettable de ne pas avoir un simple geste de reconnaissance. Soit la direction ne donne pas cette latitude et ils font l’impasse sur un fondamental du commerce, soit elle donne la latitude au manager sur place, et c’est encore plus regrettable que cela ne soit pas mis en œuvre. De notre côté, nous ne reviendrons pas.

Cher Monsieur, En tant que responsable F&B, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant Gaée sur TripAdvisor. Mon équipe et moi-même, prenons très au sérieux chaque retour que nous recevons de nos clients, que ce soit positif ou négatif, car cela nous permet d'améliorer constamment nos services. Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le mécontentement que vous avez ressenti lors de votre récent repas d'équipe au restaurant. Je suis désolée que vous ayez eu aucun geste commercial et l’impression que votre fidélité ainsi que votre investissement n’aient pas été reconnus dans notre restaurant. Je comprends parfaitement votre déception et admets que nous aurions pu mieux gérer cette situation. La satisfaction et l’expérience client restent le cœur de notre métier de restaurateur. Permettez-moi de vous assurer que je prends cette question très au sérieux et que des mesures claires seront prises pour garantir que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Avec mes collaborateurs, nous examinerons de plus près notre politique en matière de gestes commerciaux et de reconnaissance envers nos clients, afin d'assurer une expérience plus satisfaisante pour tous ceux qui choisissent de dîner chez nous. Croyez-bien que j’apprécie grandement votre commentaire constructif, car ils nous aident à nous améliorer et à mieux servir nos clients à l'avenir. J’espère que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir au restaurant Gaée et de vous offrir une expérience qui correspond à vos attentes. Toute l’équipe du restaurant Gaée vous présente à nouveau, ses excuses les plus sincères et vous remercie de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Marie-Julie M. Responsable F&B

Découverte de la partie neuve

Tripadvisor-waardering 5.0/5

loïc B Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Super accueil. La suite avec jacuzzi est parfaite. (seule petite amélioration, pouvoir être moins visible du port lorsque nous sommes sur le terrasse et jacuzzi). Le restaurant pour l'anniversaire de ma femme était parfait avec un tarif très attractif. Le buffet pour le petit déjeuner est juste énorme et très bon. Donc nous reviendrons avec plaisir.

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour cet aimable retour d'expérience dans notre établissement. Nos Suites Signatures venant d'ouvrir, votre avis est très précieux. Je ne manquerais pas de féliciter les équipes pour leur travail. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour rochelais ! Sincèrement, Gwenaëlle, Cheffe de réception

Hôtel près des tours du port

Tripadvisor-waardering 5.0/5

cristal57pana Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Un hôtel refait à neuf moderne et contemporain Chambre très spacieuse et confortable de très bon goût Restaurant raffiné et lieu très agréable Petit déjeuner avec choix multiple et de très bon goût avec vue sur le port Personnel avec accueil chaleureux et disponible Un merveilleux endroit à conseiller Ravie du passage chez cet hôtel ´ hésitez pas !

Chère cristal57pana, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous adresser ce magnifique commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Mercure de La Rochelle ! Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Ce fut également un plaisir de lire combien vous avez apprécié l’amabilité et l’accueil de notre personnel. Sachez que nous tirons une profonde satisfaction à faire que chacun se sente accueilli. Nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux commentaires avec l’ensemble de nos collaborateurs qui ont contribué à faire de ce séjour une très bonne expérience. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir très bientôt dans notre hôtel à l’occasion d’un prochain séjour, et vous prions d’agréer l’expression de nos salutations les meilleures. Gwenaëlle, Cheffe de réception

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Avis-klantbeoordeling 5.0/5

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Heerlijk

Geachte GERTIE W., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Souad, Réceptionniste

Emplacement exceptionnel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

misesa Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

La situation de l'hôtel est optimale. La salle de restaurant du petit déjeuner donne directement sur le port. Les chambres sont très confortables et la décoration dans l'ensemble est très belle. Nous y retournerons lorsque nous serons à La Rochelle.

Cher Misesa, Un grand merci pour tout ces compliments. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon éjour chez nous et que vous ayez été conquis autant par notre emplacement que le confort de notre hôtel rénové. Nous serions ravis de vous accueillir pour un futur séjour rochelais. A bientôt, Sincèrement, Gwenaëlle

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 163 beoordelingen 9.8/10 Sfeer
  • 100 beoordelingen 2.9/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 95 beoordelingen 8.8/10 Netheid

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.