Novotel Antwerpen 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 533 beoordelingen

Novotel Antwerpen - Image 1
Novotel Antwerpen - Image 2
Novotel Antwerpen - Image 3
Novotel Antwerpen - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Onlangs vernieuwde kamers, lobby, bar en conferentieruimten

  • Gelegen net buiten de LEZ-zone, op slechts een klein stukje rijden van het openbaar vervoer

  • Amerikaans ontbijtbuffet, bar & brasserie Foodsquare, conferentieruimten

  • Gratis WiFi, gratis parkeren, gratis buitenzwembad EN gratis Fitness

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Antwerpen
België

Gps:51.267251, 4.400705

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

GOURMET BAR

De Gourmet Bar is het hart van ons hotel. Hier kunt u mensen ontmoeten in een ontspannen sfeer. Het menu met seizoensgebonden gerechten, internationale klassiekers en specialiteiten van het huis is net zo veelzijdig en creatief als de stad Antwerpen.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  533 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  727 beoordelingen

Locatie en verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Theo Stellen - ALL bevestigde berichten

Als oud inwoner van Ekeren, nu wonend aan de kust komen wij graag terug naar Novotel Luithagen om onze vrienden/familie te bezoeken (Merksem Schoten Malle) en het culturele aanbod in "A" is ook niet te missen

Beste Theo, Fijn dat u de tijd nam voor uw feedback. We zijn verheugd te horen dat u ons hotel als een fijne uitvalsbasis beschouwt voor bezoeken aan vrienden en familie, en het culturele aanbod in Antwerpen waardeert. Het is altijd een plezier om te vernemen dat ons team een positieve indruk heeft achtergelaten door u te herkennen van eerdere verblijven. Ons onderhoudsteam stelt uw respect en erkenning voor hun harde werk zeer op prijs. We begrijpen dat de vertraging tijdens het uitchecken door de training van nieuw personeel enig ongemak kan veroorzaken. We streven ernaar om onze gasten een efficiënte en vriendelijke service te bieden, ook tijdens de opleidingsfase van onze medewerkers. Vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Voorbereiding bekerfinale volleybal 2024 in Sportpaleis

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Patrick Zaken - ALL bevestigde berichten

Prima service, perfecte invulling van onze vraag naar maaltijden en snack voor onze sporters! Uitstekende locatie om de bekerfinale voor te bereiden, met succes trouwens afgerond. Onze 18de beker hebben we mee naar beveren genomen. Patrick K. Manager Asterix Avo Beveren

Beste Patrick, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat onze service en maaltijden aan uw verwachtingen voldaan hebben en bijgedragen hebben aan het succes van uw voorbereiding op de bekerfinale volleybal. Het doet ons plezier dat u onze locatie uitstekend vond voor deze gelegenheid. Onze medewerkers waarderen het zeker dat u hun inzet erkent en iedereen een pluim geeft. We kijken uit naar uw volgende verblijf bij ons. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

verblijf OK

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Patrick Stellen - ALL bevestigde berichten

algemeen ok maar de service(bij het ontbijt) is zeker niet top. op zondag tot 10u is hoogst ongebruikelijk.Daarbij is het nergens aangeduid behalve op 1 scherm in de inkom en dan nog om de 10 min (hebben we nadien gezien). En het is waarschijnlijk de verantwoordelijke die ons heeft laten verstaan dat we mochten vertrekken en niet op de beste wijze(we hielden de schoonmaakster tegen) We hadden de receptie gebeld de avond er voor om de uren te bekomen maar niemand nam op.

Beste Patrick, Bedankt voor uw fijne beoordeling! We zijn blij te horen dat uw verblijf over het algemeen naar wens was. Het spijt ons te vernemen dat de service bij het ontbijt niet voldeed aan uw verwachtingen en dat de communicatie over de ontbijttijden op zondag niet duidelijk was. Onze ontbijttijden zijn inderdaad tot 10.30 uur in het weekend, en we zullen erop toezien dat deze informatie voor onze gasten duidelijker wordt aangegeven. Wat betreft het telefoontje naar de receptie, onze receptie is 24/7 bemand en we vinden het betreurenswaardig dat u niet de hulp heeft ontvangen die u nodig had. We waarderen uw feedback zeer en zullen dit meenemen om onze dienstverlening te verbeteren. Vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Prima locatie, makkelijk aan te rijden, zeer goed ontbijt

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Erik Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kussens waren te dik of te hard. 3 de bed kraakte en matras erg dun. Niet ideaal voor kind van 13.

Beste Erik, Bedankt voor uw review. We zijn verheugd te horen dat onze locatie en het ontbijt aan uw verwachtingen hebben voldaan. Het is fijn dat u de persoon tijdens het ontbijt als netjes en correct hebt ervaren; ons team streeft ernaar om elke gast een uitstekende service te bieden. Wat betreft uw opmerking over de kussens en het derde bed, we willen graag benadrukken dat we centraal staan voor comfort en kwaliteit. We bieden verschillende soorten kussens en extra dekens aan om te zorgen voor een goede nachtrust voor onze gasten. Uw feedback is waardevol en we zullen dit intern bespreken om te zorgen voor een nog aangenamere ervaring in de toekomst. Vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Niet voor herhaling vatbaar

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Helaas bij aankomst een kamer gekregen die heel anders was dan op de foto’s. Raam kon niet dicht en babybed stond niet klaar. Uiteindelijk hebben we een nieuwe kamer gekregen waar we zelf het babybedje in klaar moesten zetten.

Beste gast, Bedankt voor u recensie. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en wij nemen uw opmerking over de controle van de kamer voor aankomst ter harte. We streven ernaar om onze gasten een vlekkeloze ervaring te bieden en het is duidelijk dat we in dit geval tekort geschoten zijn. We bieden onze excuses aan voor het ongemak met betrekking tot het raam en het babybedje. Ons team staat altijd klaar om te assisteren bij dergelijke zaken en we zullen dit gebruiken als een leerervaring om onze service te verbeteren. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 335 beoordelingen 7.1/10 Locatie
  • 868 beoordelingen 4.8/10 Kamer
  • 586 beoordelingen 7.7/10 Service
  • 41 beoordelingen 5/10 Wifi
  • 438 beoordelingen 4.7/10 Comfort
  • 411 beoordelingen 3.4/10 Netheid
  • 341 beoordelingen 6.2/10 Ontbijt
  • 228 beoordelingen 4.1/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Antwerpen