Novotel Bordeaux Merignac 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.7/5 1.378 beoordelingen

Novotel Bordeaux Merignac - Image 1
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Novotel Bordeaux Merignac - Image 3
Novotel Bordeaux Merignac - Image 4
80 Avenue J F Kennedy, 33700 MERIGNAC, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Directe toegang tot tram A richting stadscentrum en luchthaven

  • Green Key-certificaat

  • Familie-kamers

  • Modulaire ruimte van 95 m², daglicht - ´All connect´ hybride ruimte van 25 m²

  • Fitnesscentrum en buitenzwembad van mei tot eind september geopend.

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Hotel locatie

Novotel Bordeaux Merignac

80 Avenue J F Kennedy
33700 MERIGNAC
Frankrijk

Gps:44.835682, -0.683078

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

La Cabane Mérignac

Als het restaurant is gesloten, wordt er door ons team 24/7 een selectie afhaalopties geserveerd.

Onze beoordelingen van gasten

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ALL beoordeling  3.7/5  1.378 beoordelingen

TripAdvisor score  2.5/5  48 beoordelingen

Le pire hôtel Novotel de France

Tripadvisor-waardering 1.0/5

435fredericj Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Le pire Hotel Novotel de France ! Une honte pour le groupe Accor ! Aucun service client de la part de l’encadrement ! Je suis un fidèle du groupe Accor avec plus de 60 nuitées par dans les hôtels Novotel, Mercure et Ibis depuis 10 ans, j’ai d’ailleurs la carte Platinum avec plus de 29 000 points Mais dans cet établissement je ne peux pas dire que j’ai été traité avec considération J’ai effectué une réservation que j’ai annulé sur l’application à 17h30 mais ils m’ont facturé la chambre 48h après sans me contacter Malgré mes relances appels, e-mail, la responsable est resté sur sa position et n’a pas voulu faire de geste commercial ou me proposer une solution. On est pas dans l’esprit de l’hôtellerie **** Mais chez des gens malhonnêtes et méprisants

Choquant, minable, affreux. À éviter à tout prix.

Tripadvisor-waardering 1.0/5

glazou Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Tout déconne dans cet hôtel, de l’accueil à l’épaisseur des couettes (couettes estivales en hiver…), des miettes alimentaires oubliées dans le canapé de la chambre aux moquettes affreuses et au crépi intérieur désagréable. Je n’oublie pas le concept « pas de personnel » qui ferait se retourner dans leur tombe les deux confondateurs d’Accor et l’autre concept « l’ascenseur est à l’autre bout de l’hôtel »…. Si, si… Et puis les toilettes tellement exiguës que je n’arrive presque pas y entrer, la salle de bains même pas digne d’un Ibis. Mais le pire c’est le chauffage en rade. Partout. Chambres, couloir, accueil. Arriver dans une chambre à 16 degrés (mesurés !) est atroce. Laisser le chauffage à fond trois heures pour atteindre 18 est scandaleux. Et je rappelle la couette estivale… Je ne vous raconte pas la nuit passée et la crève du lendemain matin. Ah j’allais oublier : ce n’est pas l’écran plat Samsung de 155cm dans la chambre qui me fera oublier la nullité de cet hôtel. Surtout quand le dit-écran est fixé à une recup d’étai de maçon en acier de 2.50m de haut utilisé comme support tv. Minable. Tous les clients se plaignent, les serveuses du restaurant se plaignent, le pauvre gars de l’accueil tente de composer avec toutes les demandes de changement de chambre ou d’obtention d’un chauffage d’appoint. Si vous aviez l’idée saugrenue de peut-être éventuellement pourquoi pas vous arrêter dans cet hôtel et y claquer une centaine d’euros par nuit, passez-votre chemin, inconscient(e) ! Cet hôtel est indigent.

Agréablement surprise !

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Stef40390 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Au vu des commentaires ACCABLANTS c'est avec un peu de doutes que nous avons réservé notre soirée dansante avec petit déjeuner inclus . Nous ne sommes pas de grands consommateurs d hôtels mais en connaissons quelques un pour pouvoir " comparer ". Nous avons été déçu de RIEN DU TOUT ! Accueil un peu long mais du monde et personnel réactif, on va pas leur en vouloir d avoir du travail . Indications précises, chambre surclassée, propre spacieuse et confortable . Il ne manque rien , gels douche et main RITUAL le top ! Repas réveillon juste un délice culinaire qui a fait l unanimité de toutes les tables avec qui nous avons échangé. Literie au top , moelleux, doux AUCUNES DOULEURS cervicales et dos ( accident de la route en septembre) Petit déjeuner rien à dire non plus : sucrée , salé , œufs brouillé , saucisses , viennoiseries , jus orange , divers cafés rien ne manquait , salle calme malgré les enfants . Personnel compétant

a fuir ! une honte pour l'enseigne

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Wanderer44476771308 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Ahhhhhhh mes 2 jours de cauchemars à Merignac !!!! Check-in manquant de professionnalisme et de qualité d'accueil ( on est en 4*, pas en auberge de jeunesse ! ) , + paiement d'avance ( ma CB est pourtant en garantie ) avec sur-facturation deux fois du pdej, pourtant déjà indiqué dans le tarif de réservation, + avec un argument fallacieux d’écologie, on me demande si le ménage doit être fait entre les recouches !!? ,( à quand le chauffage en option ? ), pas de surclassement de chambre alors que l’hôtel n'est pas complet ( carte platinium ) , + toute la partie bar et restaurant n'est plus relié à l’hôtel mais à l'enseigne de restauration complétement indépendante ( faut ajouter une locomotive Hippoptamus pour remonter l’hôtel ? ) ce qui veut dire que le moindre café ou plat est à payer de suite sans pouvoir mettre sur la chambre. Le "welcome drink" est limité à une liste très courte de boissons, donc très loin du mot "welcome" que tous les autres Novotel pratiquent . Deco du lobby et des communs refait au bénéfice de l'hyppo et pour attirer l’œil du passant , mais les chambres ne sont pas rénovées depuis presque la création de l’hôtel ( on vient à l’hôtel pour apprécier et se reposer dans la chambre... c'est le principe d'une prestation hôtelière de qualité ) , on retrouve le gros crépis partout sur les murs et au plafond et un étai qui tient la tv ! De nombreux concept de chambres ont pourtant été développées depuis par Novotel , là vous vous retrouvez "back to the past" ...même pas vintage. Des problèmes de climatisation signalés sans suite à un personnel peu impliqué qui se réfugie toujours derrière "la direction" . Au pdej c'est pas mieux , buffet moyen , deux bassines récupèrent les fuites d'eaux ( ça peut arriver ) mais la personne responsable de la salle (désagréable) est plus préoccupée de passer ses appels personnels, que de nettoyer les tables laissées vacantes, ou de se souvenir du numéro de chambre pour la facturation. Enfin au check out le "bonjour" et un sourire chaleureux semble être en option. Tout cela a été signalé sur place sans avoir d’impact particulier, le collaborateur se réfugie toujours derrière la direction. Celle ci semble plus préoccupée par son compte d'exploitation, et fait complétement fausse route en oubliant la signification du mot "client" ? Je suis fidèle de l'enseigne partout dans le monde et j’étais fidèle de Merignac , je les avais quitté il y 5 ans à cause de promesses non tenues ( la fameuse réponse où ils mettent tout en œuvre patati patata ....et que je verrai la différence à mon prochain passage ... ) , 5 ans après , j'ai voulu réessayer mais rien a changé, si ce n'est en pire . A au fait, c'est le prix Novotel évidement ! C'est une honte pour l'enseigne et je crois bien le pire Novotel que j'ai du faire. Il y a 2 autres Novotel à Bdx et bien meilleur , le Lac lui par ex est digne de l'enseigne Y retournerais je ? Non... bien sur , plus jamais à Mérignac !

Uitstekend

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ger Stellen - ALL bevestigde berichten

Ontbijt perfect

Geachte GER V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Bordeaux Merignac erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Mijn team en ik willen u graag bedanken voor het nemen van de tijd om deze zeer vriendelijke recensie te schrijven; we zijn blij om te horen dat uw verblijf goed is verlopen. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te verwelkomen, Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Kirill Réceptionniste

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 296 beoordelingen 8.5/10 Locatie
  • 865 beoordelingen 3.6/10 Kamer
  • 615 beoordelingen 7.6/10 Service
  • 19 beoordelingen 4.5/10 Wifi
  • 397 beoordelingen 4.3/10 Comfort
  • 354 beoordelingen 4.3/10 Sfeer
  • 258 beoordelingen 6.5/10 Ontbijt
  • 251 beoordelingen 3.6/10 Netheid

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.