Sofitel Frankfurt Opera 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 1.459 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Opernplatz 16, 60313 FRANKFURT AM MAIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Das einzige Hôtel Particulier der Stadt

  • Kunstgalerie nach französischem Stil in der Lobby

  • Sofitel Spa, Pool und 24h Sofitel Fitness

  • Direkt am Opernplatz gelegen

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Lage des Hotels

Sofitel Frankfurt Opera

Opernplatz 16
60313 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.115941, 8.673665

Tel
Fax +49 69 256695802

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

RESTAURANT SCHÖNEMANN

Im Schönemann trifft lokale Frankfurter Küche auf französische Cuisine. Das chice Interieur und die mediterrane Atomsphäre des Opernplatzes spiegelt die kulinarische Philosophie wieder. Genießen Sie Spezialitäten aus regionalen Zutaten und erlesene Weine.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  1.459 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  662 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Mein meistbesuchtes Hotel in Frankfurt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dr. F. S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beste Lage, zeitlos schöne Zimmer, ruhige Atmosphäre, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Sehr geehrter Herr Dr. S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bitte lassen Sie mich wissen, was wir beim Frühstück für Sie zu bereiten dürfen, dann lasse ich dies über unseren Küchenchef organisieren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michaela R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, insbesondere die junge Dame am Empfang. Tolle Zimmer mit einer super Dusche. Sehr gutes Essen und ein schönes Frühstück. Wenn ich wieder in FFM bin, meine erste Wahle.

Bonjour Frau R., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem letzten Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Es ist immer eine Freude, solch positives Feedback zu erhalten, und ich freue mich, Ihre freundlichen Kommentare und Komplimente mit allen unseren Kollegen zu teilen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder im Sofitel Frankfurt Opera begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Steffen Opitz General Manager

Perfekte Lage,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren vom Empfang, mit Parkservice bis zur Abreise rundherum sehr zufrieden. Hervorheben möchten wir den besonders aufmerksamen und angenehmen Service in der Bar.

Bonjour Frau J., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem letzten Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Es ist immer eine Freude, solch positives Feedback zu erhalten, und ich freue mich, Ihre freundlichen Kommentare und Komplimente mit allen unseren Kollegen zu teilen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder im Sofitel Frankfurt Opera begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Steffen Opitz General Manager

Insgesamt angenehme Erfahrung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Torsten Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels sowie mein Zimmer (606) waren sehr gut. Das Empfangs- sowie das Personal in der Bar waren freundlich. Defizite gab es bei der Identifikation als Gast mit Statuslevel (Diamond) und der entsprechenden Behandlung. Die Details des Kundenbindungsprogramms ALL scheinen z. T. nicht bekannt: Statt - wie von mir gewünscht - meine "Spa and Dining Rewards" auf meinen Verzehr anzurechnen wurden ALL-Punkte im entsprechenden Betrag umgewandelt . (Für mich letztlich auch in Ordnung, aber nicht korrekt.) Dennoch alles in allem angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Ich freue mich zu hören, dass Sie die Lage des Hotels und Ihr Zimmer genossen haben. Es tut mir leid, dass es bei der Identifikation als Gast mit Diamond-Statuslevel Unstimmigkeiten gab. Ich werde das Team erneut auf das ALL-Programm und insbesondere auf unsere geschätzten Diamond-Mitglieder aufmerksam zu machen, um künftige Missverständnisse zu vermeiden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Steffen Opitz General Manager

Nichts Besonderes

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Dirk H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es nennt sich 5 Sterne Hotel, der 5 Sterne Service wird aber recht gelangweilt und unpersönlich rüber gebracht. Insgesamt ist das Hotel nichts Besonderes, man kann auch in´s Mariott gehen an der Messe mit dem gleichen Ambiente.

Bonjour Herr H., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben, nach Ihrem letzten Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera an unserer Umfrage teilzunehmen. Im Sofitel sind wir alle sehr stolz darauf, unseren Gästen den höchsten Servicestandard zu bieten, daher tut es mir sehr leid zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Hierfür möchte ich mich rechtherzlich entschuldigen. Die von Ihnen angesprochenen Punkte entsprechen in der Tat nicht dem Service Standard, an dem wir uns messen. Bitte seien Sie versichert, dass wir hier bereits alle notwendigen Maßnahmen ergriffen haben, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Da wir nicht möchten, dass Sie einen schlechten Eindruck von Ihrer Zeit bei uns haben, möchte ich Sie gerne bei Ihrem nächsten Frankfurt Besuch auf eine Übernachtung mit Frühstück einladen. Wenn Sie einen Termin im Sinn haben, kontaktieren Sie mich bitte direkt, damit ich die Buchung persönlich für Sie tätigen kann. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Sofitel Frankfurt Opera begrüßen zu dürfen. Steffen Opitz General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 334 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 513 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 731 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 5 Bewertungen 3.3/10 Internet
  • 211 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 108 Bewertungen 7.5/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.