Novotel Wien City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 418 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Aspernbrueckengasse 1, 1020 Vienna, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Novotel in Wien fußläufig zum Stadtzentrum

  • Executive Zimmer mit Balkon und Blick auf die Ringstraße

  • Kinder bis 16 Jahre schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern

  • Laufstrecke am Donaukanal direkt vor dem Hotel

  • Restaurant mit regionalen & bio- zertifizierten Speisen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 Vienna
Österreich

GPS:48.213099, 16.382962

Tel
Fax +43 1 90303555

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Family and Friends - The snuggly restaurant

Das moderne Restaurant bietet ausgewählte regionale und internationale Spezialitäten, zubereitet je nach Saison aus erstklassigen, frischen Zutaten. Alle Gerichte können in drei Größen bestellt werden - als Kostprobe, Vor- oder Hauptspeise.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  418 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.915 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

gelungenes Candlelight Dinner

Note Tripadvisor 4.0/5

Manuela17425 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten ein Candle Light Dinner mit vier Gängen geschenkt bekommen und wurden von Giovanni und Luca zuvorkommend, umsichtig und freundlich betreut. Auch das Essen war sehr gut. Wir waren sehr positiv überrascht von dem Hotelrestaurant.

Sehr geehrte Manuela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke zu unserem Candlelight Dinner zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie durch Giovanni und Luca eine zuvorkommende und freundliche Betreuung erfahren durften. Ihre lobenden Worte bezüglich der Qualität unseres Essens schätzen wir besonders und werden Ihr Feedback gerne an unser Küchenteam weiterleiten. Im 'Family and Friends - The snuggly restaurant' ist es unser Ziel, jedem Gast ein hochwertiges kulinarisches Erlebnis zu bieten, und wir sind stolz darauf, dass wir dies bei Ihrem Besuch erreichen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Novotel Wien City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Markus Koller, Cluster General Manager

Eher 3 Sterne Hotel, nicht 4

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist gut, aber die Qualität und Erfahrung im Hotel entspricht eher einem 3 Sterne Hotel und nicht einem 4 Sterne.

Sehr geehrte Lyubov, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien City mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie den schnellen und einfachen Check-in-Prozess als positiv empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass die Dusche nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie das Fehlen eines Balkons sowie den Service als unzureichend empfanden. Bitte seien Sie versichert, dass wir stetig an der Verbesserung unserer Einrichtungen und Dienstleistungen arbeiten, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Es tut uns auch leid zu hören, dass Sie die Qualität und das Erlebnis in unserem Hotel eher als einem 3-Sterne-Standard entsprechend wahrgenommen haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden uns bemühen, die von Ihnen angesprochenen Bereiche zu verbessern. Unser Personal ist stolz auf seine Freundlichkeit und Kompetenz, und wir sind froh, dass Sie dies positiv hervorheben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein verbessertes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Markus Koller, Cluster General Manager

Schöner Osterurlaub

Note Kundenmeinungen 5.0/5

K. G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach der sehr neuen Begrüßung wurde uns alles toll erklärt. Da wir aber schon öfter in Novotels übernachteten sind wir dieses tolle Service gewohnt. Leider waren wir zu den Hauptzeiten frühstücken, deshalb war es ein wenig chaotisch und vieles leer. Es wurde aber rasch nachgefüllt. Das Frühstück war ok, ich muss aber erwähnen, dass es bei anderen Novotels viel besser war. Dachte, dass es einen gemeinsamen Standard gibt. Wir kommen auf alle Fälle wieder weil im Grunde genommen, dass alles, Jammern auf hohen Niveau ist.

Sehr geehrter G., Wir bedanken uns herzlich für Ihre ausführliche Rückmeldung und das Teilen Ihrer Eindrücke zu Ihrem Osterurlaub im Novotel Wien City. Es freut uns zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns grundsätzlich genossen haben und das hohe Niveau unseres Services schätzen. Insbesondere danken wir Ihnen für das positive Feedback zu unseren Bemühungen um nachhaltige Entwicklung und Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit unseres Hauses. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Frühstücksangebot sehr ernst. Während Stoßzeiten kann es zu Herausforderungen kommen, jedoch ist es unser Anspruch, auch dann für reibungslose Abläufe zu sorgen und eine vielfältige Auswahl zu bieten. Dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprach, bedauern wir und werden Ihre Hinweise nutzen, um unser Frühstückserlebnis zu verbessern. Es ist unser Ziel, in allen Novotel Hotels einen einheitlichen Standard zu gewährleisten. Es ehrt uns, dass Sie die Vorteile unseres ALL – Accor Live Limitless Treueprogramms zu schätzen wissen und wir freuen uns, dass wir Ihnen als Mitglied eine besondere Anerkennung während Ihres Aufenthalts zukommen lassen konnten. Ihre Wertschätzung für unseren Concierge Service ist für uns eine wunderbare Anerkennung. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Novotel Wien City begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Markus Koller, Cluster General Manager

Eigentlich schönes Hotel in guter Lage, aber Defizite beim Personal

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Thomas Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei einem Hotel dieser Kategorie sollte das Personal mit den grundlegenden Höflichkeitsregeln vertraut sein: Bei Check-In standen meine Frau und ich gleichzeitig direkt nebeneinander an der Rezeption - aus irgendwelchen Gründen wurde meine Frau jedoch total ignoriert: "Guten Abend der Herr, hatten Sie eine angenehme Anreise?" Das gegipfelte in: "Hier müsste Ihre Gattin noch unterschrieben." Wie gesagt: Meine Frau stand direkt neben mir. Diese "nicht optimale" Erfahrung hat sich dann weiter durchgezogen: * Die Flüssigseite im Zimmer war bei Ankunft leer - nach unserem Hinweis wurde der Spender aufgefüllt, jedoch nicht mit Seife, sondern mit Bodylotion. * Beim Frühstücksbuffet waren bereits um 08:00 viele Speisen nicht mehr verfügbar: Rührei, etc. * Die Schilder beim Frühstück, um welche Speise es sich handelt, waren absolut willkürlich platziert *...

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage und das Ambiente des Hotels positiv hervorheben. Wir bedauern jedoch, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprachen. Unsere Mitarbeiter werden kontinuierlich geschult, um allen Gästen einen höflichen und aufmerksamen Service zu bieten, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Bezüglich des Frühstücksbuffets achten wir darauf, dass alle Speisen frisch und in ausreichender Menge zur Verfügung stehen, und wir werden diesen Punkt nochmals genau überprüfen. Auch die Sauberkeit unserer Gläser beim Frühstück ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir werden diesbezüglich unsere Standards nochmals überprüfen und anpassen. Wir freuen uns, dass die ruhige Lage der Zimmer zur Hofseite positiv erwähnt wurde und bedanken uns für Ihre Wertschätzung der hohen Qualität unserer Betten. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Markus Koller, Cluster General Manager

Schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sebastian G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel, gute Lage aber rundum das Hotel Baustelle, Parkplatz sehr teuer, gutes Frühstück, nettes und professionelles Personal, schönes großes Zimmer. Ich kann ruhig das Hotel empfehlen.

Sehr geehrter Sebastian, vielen Dank für Ihren netten Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unsere gute Lage und die professionelle Arbeit unseres Personals positiv hervorheben. Auch dass unser Frühstück sowie das großzügige Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben, ist für uns eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bezüglich der Baustelle in der Umgebung möchten wir darauf hinweisen, dass diese Maßnahmen zur Verbesserung der Infrastruktur beitragen und außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir verstehen, dass die Parkgebühren ein wichtiger Aspekt sind und möchten darauf hinweisen, dass unsere Preise mit den örtlichen Gegebenheiten im Einklang stehen. Wir bieten zudem alternative Parkmöglichkeiten, die 200 Meter vom Hotel entfernt sind, und einen speziellen Tarif für unsere Gäste haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Markus Koller, Cluster General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.045 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 1.025 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 817 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 25 Bewertungen 7.8/10 Internet
  • 591 Bewertungen 6.9/10 Frühstück
  • 447 Bewertungen 7.5/10 Sauberkeit
  • 193 Bewertungen 4.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 9 Bewertungen 9.7/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.