Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Konrad Adenauer Platz 2, 79098 FREIBURG IM BREISGAU, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel est certifié ALLSAFE par l'institut SGS FRESENIUS.

  • Emplacement à 5 min à pied de la vieille ville magnifique et des attractions locales

  • Piscine intérieure chauffée. Malheureusement le sauna est fermé pour des raisons techniques.

  • Offres Famille, chambres Famille et 2 chambres à thème : Chambres Musique et Forêt Noire

  • Excursions dans la Forêt Noire, Europe - Parc, Suisse et France

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Allemagne

GPS:47.995369, 7.841306

Téléphone
Fax +49 761 3889100

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA ROTONDE

Dans un cadre moderne, La Rotonde vous propose son petit déjeuner buffet dès 6 h 30, suivi de spécialités internationales et régionales le reste de la journée. Ce restaurant dispose en outre d'une agréable terrasse extérieure.

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.3/5  2 720 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 178 avis

Central

Note Avis clients 3.5/5

Bo… (. L. F. S. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre pour 4 personnes ok

Cher Sandra , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central. Nous espérons que vous avez trouvé votre chambre pour 4 personnes confortable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialment Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Sébastien B. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil agréable Bien placé Literie pas mal Petit déjeuner buffet copieux Pour les hommes et femmes d’affaires pour le travail c’est idéal. Pour les touristes c’est moins chaleureux mais bien placé .

Cher Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, notre accueil chaleureux et notre petit déjeuner copieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialment Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Bien situé pour visiter la ville

Note Avis clients 3.5/5

Françoise /. F. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé pour visiter la ville. Un peu déçue de la qualité de l'accueil pour un hôtel 4 étoiles je m'attendais à plus de sourire de bienvenue. Étonnée que personne ne parle le français, heureusement que je maîtrise suffisamment l'anglais. Propreté de la chambre à revoir : tâches sur la moquette c'est dommage pour un 4 étoiles. La piscine même petite est un plus surtout après une journée en balade au froid.

Chère Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre emplacement ait contribué à rendre votre visite agréable. Votre retour sur l'accueil et la propreté de la chambre est très précieux. Nous sommes désolés pour les lacunes rencontrées et prenons note pour améliorer nos services. Concernant le personnel, notre politique exige un haut niveau de service, et nous regrettons que cela n'ait pas été pleinement respecté. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialment Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Note Avis clients 3.5/5

Jérôme En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, bon accueil, dommage qu'aucun membre ne nous ai parler en français. Remarque négative concernant le lit d'appoint pour nos enfants, celui-ci était de très mauvaise qualité (les ressorts du matelas ne servent plus à rien si ce n'est vous rentrer dans le dos et vous empêcher de dormir). Nos enfants ont dû dormir dans notre lit, c'était vraiment extrêmement inconfortable car trop peu de place dans le lit double pour 4 personnes. Après nos remarques négatives, la réception a réagi et nous a fourni de gros duvet qui ont atténué le problème.

Cher Jérôme, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé par la qualité du lit d'appoint. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis à notre équipe pour examen. Nous sommes ravis de savoir que notre réception a pu réagir rapidement en vous fournissant des solutions alternatives pour améliorer votre confort. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialment Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Séjour Correct

Note Avis clients 3.5/5

Virginie L. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre était très propre, salle de bain propre Cependant les lits moyennement confortables, le mobilier très vieillot (rénovation à prévoir) Nous sommes restés 2 nuits avons bu un thé et le lendemain les tasses n’avaient pas été lavées et les sachets de thé vides laissés sur la table !

Chère Virginie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la chambre et la salle de bain propres. Vos commentaires sur le confort des lits, le mobilier et le service en chambre sont précieux pour nous. Veuillez nous excuser pour les inconvénients rencontrés. Vos retours seront transmis aux départements concernés pour améliorer nos services. Cordialment, Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 421 avis 9.4/10 Site
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  • 1 314 avis 7.4/10 Service
  • 39 avis 6.8/10 Internet
  • 933 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 585 avis 6.2/10 Propreté
  • 439 avis 3.6/10 Ambiance
  • 375 avis 3.8/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.